隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的行業(yè)都開始使用自動(dòng)電銷外呼機(jī)器人。像比較常見的有教育，金融，保險(xiǎn)，汽車，房產(chǎn)，銀行等等。這些行業(yè)都是接觸機(jī)器人比較早的行業(yè)，除了這些之外，目前很多中小企業(yè)也開始使用自動(dòng)電銷外呼機(jī)器人。那么自動(dòng)電銷外呼機(jī)器人可以為企業(yè)做些什么呢？
1）專業(yè)高效：機(jī)器人不會(huì)泄露客戶信息，避免跳號撥打，減少撥打誤差，彰顯公司專業(yè)正規(guī)；公司目前自動(dòng)電銷外呼機(jī)器人可以代替人工開發(fā)意向客戶，一天一個(gè)語音機(jī)器人能外呼1000左右電話，用于幫助電銷公司推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)這塊。
2）節(jié)約成本：在前端大大節(jié)省了話務(wù)員人力成本和溝通成本，從而大幅降低運(yùn)營成本；企業(yè)每招來一個(gè)員工，需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等，這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。而使用自動(dòng)電銷外呼機(jī)器人就完全可以節(jié)省這些費(fèi)用。
3）體驗(yàn)好：言簡意賅有效提醒，讓客戶感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也能感受公司對客戶的呵護(hù)。
正因?yàn)樽詣?dòng)電銷外呼機(jī)器人具備以上優(yōu)勢，越來越多的電銷企業(yè)開始采用機(jī)器人+人工的模式開展業(yè)務(wù)，通過機(jī)器人初步篩選，將有意向的客戶推送到人工業(yè)務(wù)員那里，再由業(yè)務(wù)員跟進(jìn)成交。這個(gè)模式可以最大程度降低成本，并且提高效率。
