隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及科技的進步，人工智能已經(jīng)滲透到我們生活工作的方方面面了。電銷機器人作為智能產(chǎn)品之一，從以往只能大企業(yè)使用，到現(xiàn)在融入到中小企業(yè)之中。那么電銷機器人效果到底如何呢？可以提高效率嗎？
電銷機器人到底能否提高效率，這個是毋庸置疑的。畢竟一個電銷機器人幾乎相當于五個人工的工作量，不提高效率是不可能的。那么電銷機器人為什么會達到這個效果？
一、前沿技術(shù)TTS
TTS技術(shù)，能將通話記錄轉(zhuǎn)換成文本，便與員工后續(xù)追蹤查閱。智能互動銷售虛擬助理語音識別本地化，比云端語音識別速度快20倍。
二、精準客戶分類
企業(yè)可根據(jù)自己行業(yè)情況，獨自創(chuàng)建關(guān)鍵詞，機器人會根據(jù)關(guān)鍵詞把客戶分為A到E五種分類，可以針對客戶制定更精準的方案，提高成交量。相對于而工作效率相比電銷人員提高了將近十倍。
三、真人式互動分析
電銷機器人語音由真人錄入，與客戶交流是基本上無法發(fā)現(xiàn)是和機器人通話，但是機器人的反應(yīng)平均速度是0.8S，能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復。
四、數(shù)據(jù)挖掘
通過對錄音文本轉(zhuǎn)譯和數(shù)字化特征展示，利用關(guān)聯(lián)語義索引，構(gòu)建業(yè)務(wù)主題并分類建模，可對業(yè)務(wù)主題進行深度鉆取和挖掘。
現(xiàn)如今已經(jīng)有一部分企業(yè)開始采用電銷機器人搭配人工的銷售模式了，并且取得了一定的效果，尤其是在降低成本和提高效率這兩方面。
