由于現(xiàn)在電話銷售工信部管理嚴(yán)格,電話銷售目前最難的就是電話卡封卡了,不論你現(xiàn)在的客戶有多么的難搞,客戶資源有多么的差,電話卡被限制呼出就會(huì)很痛苦。那么電話卡封卡了要怎么解決呢?
電話卡封卡就需要去營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行解封,但這跑營(yíng)業(yè)廳解封不是長(zhǎng)久之計(jì),跑營(yíng)業(yè)廳解封電話卡不僅耽誤電話銷售拓展業(yè)務(wù)也降低電話銷售的工作效率。這時(shí)我們可以找電銷外呼系統(tǒng)幫助電話銷售降低封號(hào),當(dāng)然,對(duì)于任何軟件只能盡可能的避免封號(hào),并不能保證100%不封號(hào)。而對(duì)于電銷人員卡號(hào)被封,超過(guò)90%以上都是因?yàn)楦哳l呼出。因此,對(duì)于防封軟件,也主要是通過(guò)避免高頻呼出,從而在一定程度上避免封號(hào)。
第一類,中間號(hào)線路外呼防封號(hào)使用最多的就是中間號(hào)線路。實(shí)現(xiàn)原理是業(yè)務(wù)員相當(dāng)于A,客戶相當(dāng)于B,A打給B,通過(guò)軟件先給X,再由X轉(zhuǎn)給B,最后實(shí)現(xiàn)A與B通話,X不顯示。
第二類,回?fù)苣J交負(fù)苣J?,是一種同中間號(hào)雙向回呼的過(guò)程。繞開(kāi)了主叫,業(yè)務(wù)員與客戶之間都處于接聽(tīng)方。通話過(guò)程,先由業(yè)務(wù)員發(fā)起呼叫請(qǐng)求,平臺(tái)收到請(qǐng)求后,中間號(hào)先打給業(yè)務(wù)員,在業(yè)務(wù)員接聽(tīng)后,再打給客戶,最后實(shí)現(xiàn)兩方之間通話。
電銷外呼系統(tǒng)總體來(lái)說(shuō)是可以幫助電話銷售降低封卡封號(hào)的,也就是電話銷售封卡也不需要經(jīng)常跑營(yíng)業(yè)廳了,為電話銷售節(jié)省一些沒(méi)必要的工作。