現(xiàn)如今電話(huà)封號(hào)是件比較常見(jiàn)的事情，現(xiàn)如今工信部管理嚴(yán)格，電話(huà)銷(xiāo)售封號(hào)嚴(yán)重，那么電話(huà)卡被封號(hào)怎么辦呢？
首先我們要知道的是電話(huà)卡封號(hào)的原因：一、客戶(hù)投訴封號(hào)，如果三個(gè)以上的客戶(hù)投訴，電話(huà)就會(huì)被封。這種情況誰(shuí)也解決不了，因?yàn)檫@是客戶(hù)主觀意愿造成的，投訴是無(wú)條件受理。我們只能從電話(huà)里的態(tài)度和語(yǔ)氣上盡量避免。
二、異地用卡。
三、高頻外呼類(lèi)，每天直呼陌生號(hào)碼超過(guò)80次就會(huì)被系統(tǒng)檢測(cè)到異常，導(dǎo)致封號(hào)。這是電銷(xiāo)封號(hào)的主要原因。
解決辦法：可以使用外呼系統(tǒng)，借助電話(huà)線(xiàn)路改變撥打方式，主叫變被叫，全程沒(méi)有呼出記錄，避開(kāi)系統(tǒng)高頻檢測(cè)，外顯還是真實(shí)號(hào)碼，客戶(hù)回?fù)軟](méi)有問(wèn)題。
電銷(xiāo)后臺(tái)管理系統(tǒng)，可以通過(guò)后臺(tái)查看員工通話(huà)數(shù)量，通話(huà)時(shí)間，接通率，kpi以及調(diào)取通話(huà)錄音等功能，不僅可以解決封卡問(wèn)題，還可以提高工作效率。
目前，工信部規(guī)定個(gè)人或企業(yè)不得撥打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)。使用外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決高頻封號(hào)問(wèn)題，方便運(yùn)營(yíng)商管理，使工信部的管理更加規(guī)范。
