電銷效率一直都是電銷企業(yè)發(fā)展過程中的阻礙之一,導(dǎo)致電銷效率低下的原因有很多,有可能是沒有使用工具,有可能是人工效率只有這么高,也有可能是業(yè)務(wù)員沒有用心去工作。擔心電銷業(yè)務(wù)員工作缺乏動力,主管其實可以這樣做...
有些銷售在工作一段時間后,容易出現(xiàn)動力不足的情況,公司雖然也制定了相應(yīng)制度,但效果平平,長期以往不利于團隊發(fā)展。但是市面上出現(xiàn)了電銷crm系統(tǒng),讓銷售們實時查看彼此的撥打次數(shù)、有效通話時長等數(shù)據(jù),工作不積極的員工,看到其他同事一天能打100個電話,自己也不甘落后,員工有了內(nèi)部驅(qū)動力,團隊競爭氣氛也就出來了,業(yè)績自然就越來越好,不斷激發(fā)團隊的競爭力。
使用電銷crm系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。坐席每天打了多少通電話、多少時長電話,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計,企業(yè)管理者可以以此來對坐席進行績效考核。
并且全部訂單自動統(tǒng)計,生成列表。企業(yè)成員可在權(quán)限范圍內(nèi)查看個人和他人的訂單數(shù)據(jù)。通過訂單列表,可以篩選查找出不同時段、不同成交狀態(tài)、不同員工的銷售訂單,更直觀地掌握業(yè)績情況。且智能分析報表,直觀掌握,動統(tǒng)計和分析訂單數(shù)據(jù),生成月報表、年報表,幫助企業(yè)更直接地掌握成交情況。
有了電銷crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,電銷企業(yè)再也不用擔心業(yè)務(wù)員工作缺乏動力的情況了,主管可以實時監(jiān)控電銷業(yè)務(wù)員的工作,發(fā)現(xiàn)問題可以隨時調(diào)整。