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酒樓公眾號如何運營

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這兩年不管是各行各業(yè)競爭壓力都是比較大的,包括酒樓是不例外的,那么對于酒樓來做公眾號要如何來營銷推廣呢?下面酒給大家介紹一下。


首先我們明確一下用戶關注公眾號的原因,無非是下面三個大點:

功能:可通過公眾號享受一定的功能服務

資訊:可通過公眾號獲取相關的資訊內(nèi)容

優(yōu)惠:可通過公眾號獲得一定的優(yōu)惠利益

因此在我們做公眾號定位的時候可以圍繞這三個要點進行,如:建立一個可為用戶提供酒店預訂、訂單查詢、客服咨詢服務,并向用戶推送最新促銷信息的微信公眾號。注意:明確你建號的核心是提供功能服務還是資訊下發(fā),以便在菜單設計及做用戶引導時主次分明。

了解了目標任務后,開始做目標受眾的分析,主要包含這么幾個維度:

內(nèi)容運營建議

產(chǎn)品資訊(房型介紹一類),品牌故事用戶體驗(住店用戶的親身感受),促銷活動(增強用戶粘性)

周邊信息(與酒店相關、且具有一定趣味性或?qū)嵱眯詢?nèi)容)

用戶運營建議:

建立會員積分體制,在線上線下都給予微信會員一定的折扣優(yōu)惠,就比如達到多少積分,即可享受訂房折扣一類。

活動運營建議:每月定期舉辦1-2次的微信活動實現(xiàn)拉新、留存、轉(zhuǎn)化的目的。

拉新活動——關注送、分享截圖送、微信紅包一類

留存活動——每月定期可以參加一些抽獎活動,轉(zhuǎn)化活動——在微信下單訂房即可享受幾折優(yōu)惠?;顒拥男问绞秦S富多彩的,不限于上述幾種類型。

數(shù)據(jù)運營建議:

形成記錄日、周、月報的良好習慣,時刻關注各項指標的變化,如:粉絲數(shù)、關注渠道、引流效果、活躍度、閱讀率、留存率等等。

當用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)生波動時應當將可能性的因素都羅列出來,進行排查,并按其對數(shù)據(jù)影響作用的大小進行排序,通過進行標簽設置、用戶分組等方式實現(xiàn)精準營銷,優(yōu)化用戶體驗。并與同行業(yè)的各項指標進行比對,明確優(yōu)化方向。

酒店用品放置二維碼(如可在床頭、紙巾盒等位置印刷上二維碼)

印發(fā)帶二維碼的宣傳單(可配合相關促銷活動進行)

贈送帶二維碼的紀念品

發(fā)起促銷活動時建議線上線下推廣同步進行,效果更佳。

上面這些只是對于運營一些簡單的技巧,具體還是需要專業(yè)的運營來運營的,巨人網(wǎng)絡通訊是一家多元化網(wǎng)絡信息技術公司,全程網(wǎng)絡營銷服務提供商,公司以技術應用為基礎,本著“誠信、責任、正能、創(chuàng)新”的服務宗旨。巨人網(wǎng)絡通訊憑借優(yōu)秀的人才及豐富的企業(yè)服務經(jīng)驗、強大的銷售網(wǎng)絡和市場運做實力,塑造互聯(lián)網(wǎng)時代的新型企事業(yè)單位的網(wǎng)絡形象;打造互聯(lián)網(wǎng)時代強勢品牌。
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