現(xiàn)在市面上智能銷售機(jī)器人很多,但是功能并不緊急。作為企業(yè)主,智能銷售機(jī)器人確實(shí)是一個(gè)非常好的選擇。銷售機(jī)器人每天打的電話是人工的很多倍,銷售機(jī)器人一年的費(fèi)用不到一個(gè)月。
所以銷售機(jī)器人對企業(yè)主來說是一個(gè)很好的選擇。
銷售機(jī)器人的原理很簡單,只需要技術(shù)幫你搭建銷售機(jī)器人的背景,制作屬于你行業(yè)的專屬線路。根據(jù)你平時(shí)與客戶溝通的演講內(nèi)容,記錄你行業(yè)的專屬演講,連接你行業(yè)的專屬線路。
并且您在這里引入您想撥打的數(shù)據(jù),設(shè)定時(shí)間段,點(diǎn)擊開始撥打。
那么現(xiàn)在市面上的銷售機(jī)器人到底需要我們這邊怎么選擇呢?
從哪些方面可以選擇這個(gè)銷售機(jī)器人,從而達(dá)到物有所值。
1.銷售機(jī)器人的接通率如何?
銷售機(jī)器人的接通率與真人相同,會(huì)受到資源質(zhì)量的影響。但銷售機(jī)器人撥打的每一個(gè)電話都會(huì)在后臺標(biāo)記,分類清晰,便于后續(xù)跟進(jìn)。對未接通的電話進(jìn)行分類,一段時(shí)間后再次撥打,充分利用號碼資源。其次,智能電話機(jī)器人與非常穩(wěn)定的線路相連,防封防限,大大提高了日常呼出的工作效率。
第二個(gè)方面是銷售機(jī)器人的語音識別器,因?yàn)殇N售機(jī)器人的語音識別器相當(dāng)于我們的人工耳朵。如果一個(gè)人聽不懂別人說話,怎么和客戶詳細(xì)溝通,更別說銷售行業(yè)了?,F(xiàn)在市面上的語音識別器是阿里巴巴云服務(wù)器和科大訊飛識別器,所以我們在選擇的時(shí)候一定要注意。
第三個(gè)方面:銷售機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí)。比如銷售機(jī)器人遇到不可能的問題,次銷售機(jī)器人可能會(huì)說,你好,我會(huì)安排相應(yīng)的客戶經(jīng)理聯(lián)系你。你的手機(jī)號碼是你的微信嗎?我會(huì)在這里給你加你的微信,以這種方式結(jié)束。但是,當(dāng)銷售機(jī)器人后臺發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題無法回答時(shí),可以對銷售機(jī)器人進(jìn)行培訓(xùn)。下次遇到同樣的問題,銷售機(jī)器人會(huì)在這里回答,越用越聰明。
目前使用銷售機(jī)器人的行業(yè)很多,包括金融、房地產(chǎn)、汽車、教育、保險(xiǎn)等40多個(gè)涉及呼出的行業(yè)。讓機(jī)器人模擬現(xiàn)實(shí)生活銷售,演講場景越簡單,客戶體驗(yàn)越好。使用過智能銷售機(jī)器人的企業(yè)基本上從三個(gè)方面表示肯定。1)節(jié)約成本:前端大大節(jié)省了運(yùn)營商的人工成本和溝通成本,大大降低了運(yùn)營成本;
2):機(jī)器人不會(huì)泄露客戶信息,避免跳號,減少撥號誤差,體現(xiàn)公司正規(guī);
3)體驗(yàn)好:簡潔有效的提醒,讓客戶在感受到服務(wù)的同時(shí),也能感受到公司對客戶的關(guān)心。銷售機(jī)器人適合各個(gè)行業(yè)。同時(shí),銷售機(jī)器人的工作效率是普通人無法比擬的。銷售機(jī)器人的撥打量是勞動(dòng)力的7~N倍,效率很高,值得我們選擇和信任。