9月8日(北京時(shí)間)，2015年百度世界大會(huì)在北京中國大飯店盛大舉行。作為中國一年一度的科技盛會(huì)，本屆世界大會(huì)吸引了包括互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)服務(wù)商在內(nèi)的數(shù)千名合作伙伴參加。會(huì)上，百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏宣布在最新的手機(jī)百度6.8版本中，推出全新的機(jī)器人助理——度秘(英文名：duer)，用機(jī)器人秘書的方式開啟智能服務(wù)時(shí)代。
在現(xiàn)場，度秘展現(xiàn)出了強(qiáng)大的對(duì)話和服務(wù)能力。“你好，度秘！”李彥宏通過語音方式在手機(jī)百度中激活了機(jī)器人助理。度秘如同一個(gè)真實(shí)的秘書，用自然問答的方式順利完成了訂餐、預(yù)定寵物美容和購買電影票的服務(wù)。“在鼓樓幫我訂一家好吃的餐廳”、“能夠帶寵物狗”，最終度秘在北京浩如煙海的飯館中，挑出了為數(shù)不多的可以帶寵物一起就餐的地方，之后還推薦了寵物美容店。李彥宏代表消費(fèi)者對(duì)度秘進(jìn)行了層層“刁難”，而度秘一系列機(jī)智的反應(yīng)，令現(xiàn)場觀眾在忍俊不禁的同時(shí)，深刻體會(huì)了其強(qiáng)大的服務(wù)能力。
李彥宏指出，服務(wù)的搜索過程不同于單純的信息檢索，服務(wù)需求的提出是一個(gè)動(dòng)態(tài)修正、多輪交互的復(fù)雜過程。正是基于這個(gè)洞察，百度全新推出人格化的機(jī)器人秘書，在廣泛索引真實(shí)世界服務(wù)和信息的基礎(chǔ)上，依托強(qiáng)大的搜索及智能交互技術(shù)，為用戶提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“以往，社會(huì)上只有類似企業(yè)高管等少數(shù)人才擁有秘書，而有了度秘，每一個(gè)普通人，都能免費(fèi)擁有一個(gè)功能強(qiáng)大的生活服務(wù)專職秘書。”李彥宏表示。度秘的誕生不僅是百度生態(tài)、技術(shù)綜合能力的體現(xiàn)，也沿襲了百度產(chǎn)品核心價(jià)值觀，科技讓生活更簡單，讓人們更平等。
“三大基石”煉成超級(jí)度秘
跟市面上其他的萌寵網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人不同，度秘的定位是專業(yè)、實(shí)用、功能強(qiáng)大。李彥宏透露，“三大基石”煉成度秘超級(jí)秘書——連接3600行實(shí)現(xiàn)服務(wù)接入、全網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘支撐服務(wù)索引、智能交互完成服務(wù)滿足。
首先，3600行的廣泛接入、完善的生態(tài)搭建，是度秘神通廣大的先決條件。在過去一年，百度已經(jīng)通過自營、合作、開放三種方式廣泛接入了餐飲、出行、旅游、電影、教育、醫(yī)療等各類服務(wù)，覆蓋了吃、住、行、玩的方方面面。隨著O2O在中國的崛起，人們養(yǎng)成了在搜索框?qū)ふ曳?wù)的習(xí)慣，搜索正在從信息框向服務(wù)框演變。服務(wù)接入百度生態(tài)后，不僅有機(jī)會(huì)在手機(jī)百度、百度地圖、百度糯米等原有的三大入口獲得流量導(dǎo)入，同時(shí)度秘在獲得服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，也會(huì)將用戶需求導(dǎo)給相應(yīng)的商戶。
其次，針對(duì)每一項(xiàng)接入的服務(wù)，百度后臺(tái)通過全網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)的方式，為服務(wù)貼上標(biāo)簽，建立豐富的索引維度，方便用戶個(gè)性化的查詢需求。以餐館為例，地理位置是一個(gè)標(biāo)簽，菜品類別是一個(gè)標(biāo)簽，但可不可以帶寵物、有沒有明星光顧過，餐館的包間有沒有電視等等都能成為新的標(biāo)簽和索引維度。索引維度越豐富，用戶在擁有個(gè)性化的需求時(shí)，能找到相關(guān)服務(wù)的可能性越大。用人工的方式為服務(wù)打標(biāo)簽終歸具有很大的局限性，而通過全網(wǎng)信息的檢索和對(duì)海量信息的深度挖掘和聚合，百度在為服務(wù)打標(biāo)簽、建立更廣泛全面的索引維度方面，具有天然的優(yōu)勢。
最后，百度的人工智能、多模交互、自然語言處理等技術(shù)都處于行業(yè)頂尖水平，這讓度秘能夠更自然的交互、更智能的理解用戶需求。廣泛的服務(wù)接入，超強(qiáng)的服務(wù)索引、智能的服務(wù)滿足，三者合一，構(gòu)造成一個(gè)強(qiáng)大的度秘。
度秘將無處不在
發(fā)布會(huì)上，李彥宏透露，目前看到的版本，度秘是內(nèi)嵌在手機(jī)百度APP中，百度地圖、百度糯米等百度系A(chǔ)PP服務(wù)也將與度秘深度結(jié)合。而在未來，百度將把度秘所代表的服務(wù)能力全面開放，其他非百度系的合作伙伴也可以在他們的服務(wù)和應(yīng)用中，用度秘來幫助他們更好服務(wù)用戶。目前，度秘已在餐飲、電影、寵物三個(gè)場景提供秘書化服務(wù)，很快將延伸到美甲、代駕、教育、醫(yī)療、金融等其他行業(yè)中。據(jù)百度透露，度秘并不排除開發(fā)單獨(dú)App的可能，甚至將制造度秘機(jī)器人，以實(shí)物機(jī)器人的方式為人們提供服務(wù)。
未來，每個(gè)人都將擁有屬于自己的度秘，數(shù)以億計(jì)的度秘將成為一個(gè)個(gè)服務(wù)分發(fā)入口，搭起真實(shí)世界商家與用戶間的橋梁。依托于搜索引擎、大數(shù)據(jù)智能推薦技術(shù)，度秘將徹底打通服務(wù)供需雙方的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)用戶需求與商家服務(wù)的精準(zhǔn)匹配，為商家?guī)砀珳?zhǔn)的客流量。隨著人工智能引領(lǐng)的下一次技術(shù)變革的臨近，度秘具有巨大的想象空間，是每個(gè)商家不可錯(cuò)過的新入口和新商機(jī)。
智能機(jī)器人助理度秘驚艷亮相后，百度高級(jí)副總裁王勁發(fā)布了百度“大數(shù)據(jù)+”開放平臺(tái)(http://bdp。baidu。com)，開放百度核心大數(shù)據(jù)能力，為傳統(tǒng)行業(yè)提供大數(shù)據(jù)解決方案，百度移動(dòng)服務(wù)群組事業(yè)部高級(jí)總監(jiān)、百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李東旻公布了服務(wù)提供商接入百度的統(tǒng)一入口——“百連”平臺(tái)(lian。baidu。com)。作為百度的重要合作伙伴，Uber創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)參加了本屆世界大會(huì)，并發(fā)表了主題演講。
