電話機(jī)器人已經(jīng)不是秘密了，它是電銷人員的秘密武器
王宇的鄰居葉青是干電銷工作的，年紀(jì)輕輕就已經(jīng)位居公司管理層了，非常優(yōu)秀。不過，更讓人意外的是，葉青一年前還是銷售小白，當(dāng)時(shí)就只是一個(gè)普通的外呼專員。短短一年時(shí)間就能有這么大突破的職員，王宇從業(yè)這么久還是第一次見。周末無事，王宇耐不住好奇，去葉青家和他閑聊，想了解了解這位職場(chǎng)高手的工作心得。
“兄弟，之前你轉(zhuǎn)行的時(shí)候，我真的特別意外。在這個(gè)看工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)代，你竟然能放棄做了好幾年的工作直接轉(zhuǎn)頭去干銷售，銷售真的很難做啊。我記得當(dāng)時(shí)你家里人還反對(duì)來著，不過現(xiàn)在回頭來看，你這家伙還真是行，這才一年時(shí)間，就晉升到管理層了，比之前混得還好......”王宇一臉崇拜的看著葉青，嘴上也在不停的夸贊。
面對(duì)王宇的一大堆夸贊，葉青都有些不好意思了，連忙解釋道：“沒有沒有，其實(shí)我就是運(yùn)氣比較好，我之前上份工作進(jìn)步空間不大，一直想換個(gè)掙錢多點(diǎn)的工作，想著銷售門檻低，就轉(zhuǎn)行干電銷了。我一開始做外呼專員的時(shí)候，每天靠著外呼電話找客戶開單，差點(diǎn)就干不下去了。天天加班加點(diǎn)，月底銷售業(yè)績(jī)還是很差，愁得很。后面偶然在網(wǎng)上看到了新岸線電話機(jī)器人，看描述的是可以代替人工做外呼，很適合電銷人員，我就嘗試了一下，沒想到還挺好用，可以幫助我省去了一天的大部分工作量，用著用著我就成公司的銷冠了。”
AI電話機(jī)器人最近幾年深受電銷人員的喜愛，幫助很多普通職員坐上“銷冠”的寶座。它的實(shí)用性很強(qiáng)，能夠幫助電銷人員快速篩選出精準(zhǔn)的意向客戶，對(duì)于初入銷售行業(yè)的新手非常友好，對(duì)老員工來說就是錦上添花。
“自從我用了新岸線電話機(jī)器人之后，同事們紛紛找我請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在公司的主要外呼工作都是交給電話機(jī)器人來做的，我們只需要負(fù)責(zé)后期客戶跟進(jìn)，公司的業(yè)績(jī)指標(biāo)相比于之前都是成倍提升的呢”王宇介紹道。
與普通人工相較，新岸線語音機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)非常明顯，人工只需要一鍵上傳電話資源，機(jī)器人就可以自動(dòng)撥號(hào)，一條線路每天可以外呼1000多通電話，這個(gè)工作量是人工的4~5倍。AI電話機(jī)器人的群呼系統(tǒng)完善，機(jī)器人的語音由專業(yè)客服錄制，每一句話的情緒都是很到位的，工作中也不會(huì)因?yàn)楣ぷ髁看蠖霈F(xiàn)情緒紊亂的情況，會(huì)比普通人工更專業(yè)。
“這電話都讓機(jī)器人打了，那你們?nèi)斯ぴ趺磁袛嘁庀蚩蛻裟兀?rdquo;王宇按捺不住，好奇地問道。
“這個(gè)問題肯定是有解決辦法的呀，電話機(jī)器人都是有很強(qiáng)大的后臺(tái)的，它們?cè)谕ㄔ捴?，?huì)將自己和客戶的通話內(nèi)容自動(dòng)生成文本，還會(huì)按照客戶的意向進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，最后再反饋到我們銷售人員的手機(jī)里，我們后期只需要找精準(zhǔn)的客戶做跟進(jìn)工作就好了，非常方便，這比我們自己盲目的打電話要方便很多呢。”葉青為王宇解釋道。
聽了葉青的介紹，王宇都羨慕了，現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)，沒想到在工作上都能輔助人工了，人機(jī)合作，工作想不輕松都難?？磥硪院箐N售也不一定是最累的工作了，說不準(zhǔn)再過幾年，電話機(jī)器人還有機(jī)會(huì)直接代替人工，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人電銷的模式呢。
