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美國(guó)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)應(yīng)用開(kāi)端范圍部署

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最近,美國(guó)的3家曾經(jīng)采用了無(wú)線(xiàn)VoIP的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)相繼宣布它們大范圍無(wú)線(xiàn)VoIP的部署取
事實(shí)上,在一些早期采用者眼里,無(wú)線(xiàn)VoIP是與純數(shù)據(jù)WLAN完整不是一類(lèi)概念。幾年來(lái),WLAN廠(chǎng)商不斷把802.11無(wú)線(xiàn)網(wǎng)上的語(yǔ)音呼叫吹捧成一種 必將在將來(lái)的企業(yè)應(yīng)用中被普遍采用的技術(shù)。他們以為,這項(xiàng)技術(shù)可以更簡(jiǎn)單地在企業(yè)或校園內(nèi)完成相當(dāng)于蜂窩電話(huà)的挪動(dòng)性。WLAN廠(chǎng)商宣稱(chēng),企業(yè)將一方面應(yīng) 用它向VoIP的遷移,一方面應(yīng)用它完成端到端的WLAN掩蓋。
但是多數(shù)早期無(wú)線(xiàn)VoIP部署(至少在大多數(shù)公共部署中)的范圍不斷不大,最多只支持幾百部無(wú)線(xiàn)終端。在被采訪(fǎng)的幾家廠(chǎng)商中,他們供認(rèn),本人沒(méi)有范圍具有 500臺(tái)以上終端設(shè)備的客戶(hù)(500部終端設(shè)備是本文的最小門(mén)檻)。另一些廠(chǎng)商也說(shuō)他們有一些或不多的幾家這樣的客戶(hù)。
Trinity Health電信經(jīng)理Joseph Fearday說(shuō):客戶(hù)若想沿這條道路走下去,必需選擇經(jīng)過(guò)互操作性測(cè)試的產(chǎn)品。 Trinity Health是一個(gè)由45家醫(yī)院組成的醫(yī)療保健網(wǎng)絡(luò)。精確地說(shuō),無(wú)線(xiàn)VoIP屬于系統(tǒng)集成項(xiàng)目,普通觸及WLAN廠(chǎng)商、PBX/VoIP廠(chǎng)商和像 Polycom和Vocera Communications這樣的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音設(shè)備提供商(這些廠(chǎng)商提供讓無(wú)線(xiàn)VoIP運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的客戶(hù)手機(jī)、效勞器軟件和專(zhuān)有協(xié)議)。另一個(gè)是根底設(shè)備廠(chǎng) 商,如Cisco、3Com等。廠(chǎng)商更多地展開(kāi)協(xié)作來(lái)簡(jiǎn)化這些問(wèn)題。例如,像Nortel等公司經(jīng)過(guò)簽署貼牌(rebranding)協(xié)議把本人的IPPBX產(chǎn)品線(xiàn)與SpectraLink產(chǎn)品集成在一同來(lái)擴(kuò)展支持。而無(wú)線(xiàn)VoIP廠(chǎng)商則對(duì)各種第三方組件停止復(fù)雜的互操作性測(cè)試和認(rèn)證。
在另一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,600部SpectraLink/Avaya挪動(dòng)手機(jī)(包括過(guò)去半年中的300部手機(jī))經(jīng)過(guò)由大約500臺(tái)Cisco AIronet 1200 WLAN接入點(diǎn)與1臺(tái)Avaya IPPBX集成在一同。Fearday依托SpectraLink的互操作性測(cè)試方案來(lái)確保不同的組件(包括Avaya的 SpectraLink集成程序)平滑地在一同工作。
無(wú)情的語(yǔ)音流
網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)人士說(shuō),支持大范圍語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)的WLAN與只支持?jǐn)?shù)據(jù)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不同。文件傳輸能夠遲緩地停止或者能夠呈現(xiàn)顫動(dòng),而結(jié)果是很難留意到的延時(shí)。語(yǔ)音則 不能這樣。由5所醫(yī)院組成的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)與數(shù)據(jù)平安官M(fèi)artinez說(shuō):人們不會(huì)容忍語(yǔ)音呼叫中的不連接。該網(wǎng)絡(luò)具有800多部可佩帶的 Vocera無(wú)線(xiàn)VoIP電話(huà)。這些電話(huà)運(yùn)轉(zhuǎn)在一條由200多臺(tái)Cisco 1200接入點(diǎn)組成的散布式WLAN上。Martinez說(shuō):對(duì)牢靠性、可持續(xù)數(shù)據(jù)流的請(qǐng)求在無(wú)線(xiàn)VoIP中十分重要。
在這些部署中,不同類(lèi)型的傳輸流被劃分在兩個(gè)Wi-Fi頻帶中。用于802.11b和11g傳輸流的2.4GHz頻帶常常留給語(yǔ)音終端設(shè)備,而數(shù)據(jù)終端設(shè)備切換到5GHz頻帶中。
但 是,2.4GHz頻帶只要3條無(wú)堆疊的信道,并且每臺(tái)接入點(diǎn)只能運(yùn)用這3條信道中的1條。如何讓3臺(tái)以上的接入點(diǎn)靠得更近些,堅(jiān)持這3條信道不受干擾會(huì)很 艱難。Martinez過(guò)去修正了接入點(diǎn)上的電源設(shè)備,實(shí)踐上減少了無(wú)線(xiàn)電的傳輸間隔。由于每個(gè)接入點(diǎn)掩蓋更少的區(qū)域,因而,在均衡3條信道的同時(shí),能夠 在某個(gè)區(qū)域中部署更多的接入點(diǎn)。
大范圍配置
在具有像Cisco 1200這樣較老的接入點(diǎn)的大范圍網(wǎng)絡(luò)中,手工配置成為擔(dān)負(fù)。WakeMed Health and Hospitals是一家具有872張病床的醫(yī)院。這所醫(yī)院已將老的WLAN晉級(jí)為Aruba公司的基于控制器的WLAN。700多臺(tái)Aruba瘦接入點(diǎn) 散布在14座建筑中,并運(yùn)用9臺(tái)Aruba控制器。大約350臺(tái)無(wú)線(xiàn)電話(huà)銜接在護(hù)士呼叫系統(tǒng)上。后者傳送患者與護(hù)士之間以及護(hù)士和醫(yī)生間的語(yǔ)音通訊。 醫(yī)生、IT人員、管理人員和設(shè)備人員運(yùn)用另外300部電話(huà)。
該網(wǎng)絡(luò)效勞主管John Tuman說(shuō),醫(yī)院選擇Aruba的局部緣由是由于其自動(dòng)化的WLAN信道、功率和無(wú)線(xiàn)電管理特性。過(guò)去,某個(gè)護(hù)士站中的一組客戶(hù)電話(huà)和數(shù)據(jù)設(shè)備自動(dòng)銜接 在信號(hào)最強(qiáng)的接入點(diǎn)上,應(yīng)用Aruba控制器中的自動(dòng)化特性,這些設(shè)備能夠切換到左近其他的接入點(diǎn)上來(lái)優(yōu)化總體性能。
WakeMed的無(wú)線(xiàn) VoIP系統(tǒng)是由Nortel提供的,基于與Nortel IP PBX集成的SpectraLink電話(huà)和軟件。WakeMed測(cè)試了Nortel/SpectraLink電話(huà)在A(yíng)ruba接入點(diǎn)上的性能和語(yǔ)音質(zhì)量。 Aruba接入點(diǎn)還處置無(wú)線(xiàn)便攜機(jī)之間的大型文件傳輸。Tuman說(shuō),雖然有些擁塞,但這些電話(huà)仍能夠疾速與接入點(diǎn)樹(shù)立聯(lián)絡(luò),完成與PBX的呼叫樹(shù)立并提 供極佳的語(yǔ)音質(zhì)量。 據(jù)這些用戶(hù)說(shuō),具有有效的WLAN管理框架是大型網(wǎng)絡(luò)中不可短少的。正由于如此,Martinez疾速采取行動(dòng)將Cisco 1200 WLAN晉級(jí)到基于控制器的WLAN架構(gòu)。他說(shuō):不這樣做,調(diào)理和優(yōu)化設(shè)備的才能會(huì)遭到限制。別忘了支持維護(hù),無(wú)線(xiàn)VoIP網(wǎng)絡(luò)的支持與維護(hù)是特殊的 應(yīng)戰(zhàn)。例如,在WakeMed,自動(dòng)配置WLAN與手工完成每部SpectraLink電話(huà)的配置構(gòu)成鮮明的比照。
Martinez還發(fā)現(xiàn)他的用戶(hù)需求相當(dāng)多的培訓(xùn)才干正確地運(yùn)用Vocera設(shè)備。緊湊型Vocera設(shè)備被設(shè)計(jì)為掛在脖子上,提供完整的免提操作。他說(shuō):我們遇到的最常見(jiàn)的問(wèn)題之一是用戶(hù)把這種設(shè)備拿在手里來(lái)通話(huà),而這樣做影響到了設(shè)備的聲音效果。
另一些問(wèn)題是如何管理和貯存挪動(dòng)電話(huà)的備用電池,以及如何處置壞了的或喪失的電話(huà)

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