免費的短信及 VoIP 提供商Viber的業(yè)務(wù)發(fā)展十分迅速。目前已有 2 億用戶,每天新增用戶達 50 萬。但是坐擁如此龐大的用戶群,Viber 卻有一個問題:即商業(yè)模式存疑。
不過,據(jù)以色列的科技媒體 Geektime 報道,Viber 似乎已經(jīng)有了一個貨幣化的計劃,打算利用其龐大的用戶群,通過控制部分通話來賺錢。實際上,一旦 Viber 應(yīng)用安裝到手機上,如果呼叫已被 Viber 利用 Call Termination 接管的話,Viber 就可以同時接收正常的電話及 Viber 電話,并從中分得一杯羹。
工作方式及其好處
為了理解其工作方式,需要對國際電話的生態(tài)體系有一點背景知識。用戶撥打的任何電話都要首先通過移動運營商將電話轉(zhuǎn)給 PBX(程控交換)中心重定向。PBX 將根據(jù)企業(yè)間合同來決定發(fā)往哪一個terminator(呼叫終止端)。從 PBX 接收電話的終端會將電話路由給接收方的移動運營商,后者再將電話轉(zhuǎn)給接收方手機。
接收 PBX 對講服務(wù)器呼叫轉(zhuǎn)發(fā)的實體稱為是 terminator,而這一過程就稱為是 Call Termination。要想成為 terminator 的公司必須與當(dāng)?shù)剡\營商簽訂合約,以便擁有轉(zhuǎn)發(fā)該運營商跨國去話的權(quán)利。比方說,英國的 terminator 每分鐘收費為 0.67 便士,而意大利的 terminator 的價格則是 1.5 分(歐元)/ 分鐘。
那么這個跟 Viber 有什么關(guān)系呢?Geektime 了解到該公司正在跟一家德國的移動運營商開展一個試點項目,由 Viber 成為該運營商的 terminator,這樣一來 Viber 就能執(zhí)行自己的 Call Termination 過程。該過程是這樣的:這家德國運營商的去話經(jīng)過 Viber terminator。如果去話目標(biāo)方為 Viber 用戶,則呼叫由 Viber app 接受,如果不是,Viber terminator 就必須另找替代路由來轉(zhuǎn)移該呼叫。
那么成為 terminator 的好處是什么呢?作為 terminator,經(jīng)過的每一個去話 Viber 均可以獲得轉(zhuǎn)接費,隨后呼叫還可以路由到 Viber 最終用戶處。Viber 現(xiàn)在已有 2 億用戶,可以想象最終被路由到這些用戶處的呼叫總量的規(guī)模有多龐大,作為 terminator 的轉(zhuǎn)接費自然也會相當(dāng)可觀??墒且苿舆\營商為什么要跟 Viber 合作呢?在商言利。如果 Viber 的 terminator 費率比別人低,運營商為什么不接受呢?
用戶又有什么好處?
如果你下一次接到一個并不在自己 Viber 通信錄的人打來的普通電話,有可能是碰上了 Viber 正在做的試點試驗,看看其新的商業(yè)模式是否起效和賺錢,看看是否值得大面積推廣。就用戶而言,Viber 進軍全球 terminator 市場的努力有可能令市場競爭加劇并引發(fā)價格戰(zhàn),從而令國際電話的費用下降,這對于用戶來說無疑是有好處的。
至于本地呼叫,Viber 的行動上不會構(gòu)成太大影響,因為這方面的監(jiān)管非常復(fù)雜,而且本地運營商對這一市場的控制也很嚴(yán)密。
對于這一商業(yè)模式的猜測,Viber 如是回應(yīng):
Viber 正在進行多項測試,探索與標(biāo)準(zhǔn)語音系統(tǒng)集成的創(chuàng)新方式并提供令人興奮的新服務(wù)。
此處提及的服務(wù)只是測試的其中之一,涉及的用戶極少,不到 Viber 呼叫量的 0.0002%。
如果我們將該服務(wù)商業(yè)化,這項服務(wù)也是可選的。it.sohu.comtrue36氪boxireport1939免費的短信及VoIP提供商Viber的業(yè)務(wù)發(fā)展十分迅速。目前已有2億用戶,每天新增用戶達50萬。但是坐擁如此龐大的用戶群,Viber卻有一個問題:即