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中國(guó)聯(lián)通營(yíng)銷體系改革:地區(qū)電信局改為營(yíng)銷中心

據(jù)消息人士透露，中國(guó)聯(lián)通正在計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷體系改革，將北方十省電信局改為區(qū)域營(yíng)銷中心，壓縮管理層級(jí)。并在地市分公司市場(chǎng)銷售部將分設(shè)6個(gè)營(yíng)銷中心，探索建立市公司—區(qū)域營(yíng)銷中心—網(wǎng)格的末梢市場(chǎng)營(yíng)銷組織體系。
中國(guó)聯(lián)通于2月8日至10日在北京召開(kāi)了2012年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民、副總經(jīng)理李剛和邵廣祿出席了此次會(huì)議。聯(lián)通全國(guó)各省分公司都派出一名相關(guān)副總，率領(lǐng)市場(chǎng)部、銷售部、產(chǎn)品創(chuàng)新部、電子渠道中心、客服部等五部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。
據(jù)透露，中國(guó)聯(lián)通在此次會(huì)議上提出，今年，中國(guó)聯(lián)通將壓縮管理層級(jí)，減少資源的逐層損耗；采取事業(yè)部制管理模式，有效支撐資源合理配置到市場(chǎng)一線。
同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通還提出在地區(qū)分公司實(shí)施管理體制改革，在城區(qū)范圍內(nèi)逐步取消區(qū)局設(shè)置，實(shí)施人員向區(qū)域營(yíng)銷中心遷移。按照計(jì)劃，地市分公司市場(chǎng)銷售部將分6個(gè)設(shè)營(yíng)銷管理中心，分別為：全業(yè)務(wù)融合營(yíng)銷中心、3G/2G業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心、終端與渠道服務(wù)中心、增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心、縣鄉(xiāng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心和存量客戶經(jīng)營(yíng)中心，探索建立市公司—區(qū)域營(yíng)銷中心—網(wǎng)格的末梢市場(chǎng)營(yíng)銷組織體系。
根據(jù)中國(guó)電信業(yè)之前改革，無(wú)論中國(guó)電信在南方還是中國(guó)聯(lián)通在北方，其區(qū)縣分支機(jī)構(gòu)多數(shù)叫電信局。中國(guó)聯(lián)通此次調(diào)整主要針對(duì)原聯(lián)通北方十省的相關(guān)部門(mén)，因?yàn)闅v史原因，北方十省區(qū)的縣電信局各種行政后勤人員較多，易形成冗員。因此，此次改革實(shí)際上就是減少行政后勤人員，將人員充實(shí)于營(yíng)銷一線。
隨著中國(guó)3G市場(chǎng)迅猛發(fā)展，中國(guó)聯(lián)通今年在改革之路上動(dòng)作頻頻。在此前的2月1日，中國(guó)聯(lián)通剛剛召開(kāi)視頻會(huì)議，主要討論了中國(guó)聯(lián)通信息化和網(wǎng)絡(luò)公司改革情況。計(jì)劃以省級(jí)網(wǎng)絡(luò)公司為單位，將地市公司（含以下）網(wǎng)絡(luò)公司整體分離，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公司垂直化管理和專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，形成總部、省分兩級(jí)決策管理，總部、省分、市分三級(jí)生產(chǎn)支撐的專業(yè)化管理體系，并涉及相應(yīng)數(shù)量的部門(mén)設(shè)置和人員調(diào)整。預(yù)計(jì)信息化的調(diào)整在3月底前完成，網(wǎng)絡(luò)公司的調(diào)整在4月底前完成。

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