主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > 終端市場(chǎng)亂象 誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪

終端市場(chǎng)亂象 誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪

熱門標(biāo)簽:攀枝花電銷 百度競(jìng)價(jià)排名 語(yǔ)音系統(tǒng) 電銷防封線路代理 通化電銷 電銷卡無(wú)限打 畢節(jié)電銷 廊坊電銷
北斗跟京東死磕----這是幾天前北斗手機(jī)網(wǎng)CEO譚文勝面對(duì)眾多媒體時(shí)的宣言。因?yàn)閮杉译娚啼N售的是同洲電子出品的960姊妹機(jī),在京東首先上市后銷量不甚理想的情況下,北斗做出了為960以1299元包銷10萬(wàn)臺(tái)的決策。不過,就在北斗銷售960的當(dāng)天,京東將他們不到千臺(tái)庫(kù)存的960從1499元降至999元,北斗在7月8日下午遭遇大量客戶投訴,無(wú)奈在第二天做出了死磕京東的決定。
北斗CEO譚文勝最終決定以960元的價(jià)格銷售960這款五模十三頻進(jìn)價(jià)為1200元的產(chǎn)品,按照10萬(wàn)臺(tái)的包銷協(xié)議,這一單至少虧損三千萬(wàn)元。有趣的是,京東在北斗公布960元售價(jià)后的第二天悄悄將999元的價(jià)格恢復(fù)至1499元,隨后北斗的回復(fù)是,既然他們已經(jīng)告知消費(fèi)者960元的價(jià)格,就不打算再次調(diào)價(jià)了。
不過,與960同等配置的產(chǎn)品今后在定價(jià)方面就比較撓頭了,后續(xù)跟進(jìn)廠商的智慧將經(jīng)歷考驗(yàn)。這樣一場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),到底是鬧???炒作?還是會(huì)產(chǎn)生一段時(shí)間的后遺癥?總之,當(dāng)前的終端市場(chǎng),怎一個(gè)亂字了得。
出現(xiàn)狀況的不僅在渠道側(cè),廠商也開始抱恙。有媒體報(bào)道稱,某三星手機(jī)區(qū)域渠道代理商透露,隨著三大運(yùn)營(yíng)商快速轉(zhuǎn)向4G,三星千元左右的3G產(chǎn)品需求銳減,3000元以上的中高端手機(jī)也開始滯銷,甚至出現(xiàn)了渠道商們以各種理由拒絕三星手機(jī)銷售人員的登門拜訪。曾經(jīng)高大上、品牌溢價(jià)水平很高的三星手機(jī)在4G之初感受到的是更多的寒意。
除了自身對(duì)市場(chǎng)的判斷外,三星也沒有很好地把脈運(yùn)營(yíng)商的政策。中國(guó)移動(dòng)日前已明確取消TD-SCDMA終端補(bǔ)貼,在中高端產(chǎn)品方面倚重這種模式的三星不可能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)再得到運(yùn)營(yíng)商的支持,又不可能將其產(chǎn)品銷往國(guó)外,3G庫(kù)存壓力可想而知,同甘卻不能共苦的渠道們避而不見也就成了自然的事兒。
吐槽運(yùn)營(yíng)商
說到三星,反觀他們?cè)?jīng)走過的路,運(yùn)營(yíng)商恰恰是三星手機(jī)輝煌業(yè)績(jī)的成就者。在2G時(shí)代,三星在整體市場(chǎng)排在諾基亞和摩托羅拉之后,跟當(dāng)時(shí)的聯(lián)通合作甚密,但是在移動(dòng)的表現(xiàn)可謂差強(qiáng)人意,有著更大野心的三星開始尋求中國(guó)移動(dòng)這個(gè)突破口。
當(dāng)時(shí)的三星將目光鎖定在中高端產(chǎn)品上,但新成立的中國(guó)移動(dòng)團(tuán)隊(duì)很快就發(fā)現(xiàn)了中國(guó)市場(chǎng)需要低端機(jī),當(dāng)時(shí)的超低端產(chǎn)品,如三星的C288和C268、CC03的銷量均超過500萬(wàn)臺(tái),廠家和渠道商都有適度利潤(rùn),沒有產(chǎn)生虧損。
找到突破口的三星還適時(shí)地調(diào)整了移動(dòng)渠道策略,放棄在低端產(chǎn)品上不積極合作的老國(guó)代,轉(zhuǎn)身爭(zhēng)取到了和摩托羅拉緊密合作的深圳天音,三星在2008年取代摩托羅拉成就第二名的位置也就水到渠成。
當(dāng)三星取代諾基亞登上第一寶座的時(shí)候已經(jīng)是中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的3G時(shí)代,三星的中國(guó)移動(dòng)團(tuán)隊(duì)從最初的2人擴(kuò)展到400多人,加上分布在全國(guó)各地的督導(dǎo)已經(jīng)超過了3000人。2010年5月,三星實(shí)現(xiàn)了在2G和3G市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)了全面領(lǐng)先。
即便是在3G時(shí)代,與中國(guó)移動(dòng)的合作也給三星帶來了豐沛的回報(bào),當(dāng)其它廠商都卯著勁做千元智能機(jī)時(shí),三星的主推機(jī)型還是3000-5000元的Galaxy S和Note系列。如今,Galaxy S已經(jīng)推到了第五代產(chǎn)品,但是,中華酷派國(guó)產(chǎn)手機(jī)的集體崛起、蘋果加強(qiáng)和國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的合作以及運(yùn)營(yíng)商需求的快速轉(zhuǎn)換,使得三星遭遇了前所未有的寒冬。
日前,三星公布了2014年第二季度關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),三星營(yíng)收 514 億美元,盈利 71 億美元。此次三星財(cái)報(bào)營(yíng)收盈利不止低于去年同期,同時(shí)也低于上一季度。利潤(rùn)連續(xù)三個(gè)季度下降,創(chuàng)兩年來最低記錄。有道是成也蕭何敗蕭何,4G的開局不利會(huì)不會(huì)讓三星走下神壇?現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)尚早,不過,手機(jī)廠商對(duì)于運(yùn)營(yíng)商既愛又痛卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
一位不愿具名的手機(jī)廠商這樣描述與運(yùn)營(yíng)商的合作:歡喜、悲傷、痛苦,兼而有之。呈現(xiàn)出更多的是不合拍,好的時(shí)候未必能趕得上,趕上了痛苦也少不了多少。運(yùn)營(yíng)商這種‘脈沖式需求’實(shí)在讓人吃不消。
中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入3G時(shí)代后,運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭地位凸顯,在終端側(cè)也是如此,三大終端公司紛紛制定產(chǎn)品規(guī)范、組織測(cè)試、定制產(chǎn)品管理等等,運(yùn)營(yíng)商終端集采讓廠商們?nèi)绔@至寶,削尖腦袋也要擠進(jìn)大名單,進(jìn)來了之后才發(fā)現(xiàn)實(shí)際的情況跟原來的設(shè)想不一樣。
運(yùn)營(yíng)商今天公布招標(biāo)結(jié)果,明天就迫切需要廠商供貨。在運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)導(dǎo)沒有簽發(fā)之前,終端公司不敢走漏任何風(fēng)聲,所以,廠商無(wú)法準(zhǔn)確掌握備貨的節(jié)奏。而且,運(yùn)營(yíng)商的需求變化非???,說需要這款機(jī)型時(shí),如果你當(dāng)時(shí)無(wú)貨,可能你貨源充足時(shí),他們也許會(huì)告訴你,已經(jīng)不需要了。這種大起大落的脈沖式需求,實(shí)在讓人吃不消。
傳統(tǒng)渠道萎縮中
以3.5英寸智能機(jī)產(chǎn)品為例,2013年第一季度后期,某運(yùn)營(yíng)商在該尺寸的產(chǎn)品上出現(xiàn)了缺貨,如果廠商能夠在當(dāng)時(shí)供貨,可以說什么價(jià)格運(yùn)營(yíng)商都愿意買單,不過,當(dāng)手機(jī)廠商們緊趕慢趕可以在第二季度初供貨3.5英寸產(chǎn)品時(shí),該運(yùn)營(yíng)商宣布,3.5英寸產(chǎn)品對(duì)其貢獻(xiàn)不大,不再需要。從‘急需’到‘不要’也就一個(gè)多月的時(shí)間,廠商們都想不到產(chǎn)品的調(diào)整這么快,大量備貨的廠商只能自己消化,必然會(huì)產(chǎn)生諸多不良的后果。
廠商對(duì)于集采的理解也可能會(huì)走入誤區(qū)。正如上述不愿具名的廠商人士說:圈子內(nèi)的很多人都認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商集采就等于買斷,其實(shí),這兩者根本就不是劃等號(hào)的關(guān)系。即便是運(yùn)營(yíng)商集采了,也不是他們把產(chǎn)品采購(gòu)過去然后包銷,而是運(yùn)營(yíng)商各省公司提出多少需求,廠商你供多少的貨。整個(gè)手機(jī)銷售的模式就是廠家負(fù)責(zé)制,賣出多少集采手機(jī)是廠商而不是運(yùn)營(yíng)商的事兒,所有的風(fēng)險(xiǎn)還是廠商來承擔(dān)。
集采的風(fēng)光讓很多零售渠道們產(chǎn)生了恐慌,很多渠道都以為集采是運(yùn)營(yíng)商的主推,所以,基本上都采取了跟風(fēng)的作法。但后來發(fā)現(xiàn)不是那么回事兒。以中興2011年的Blade U880為例,它因?yàn)闆]有前置攝像頭的原因,沒有進(jìn)入集采名單,卻因?yàn)樾枨笃惹刑崆吧鲜校N售出了300多萬(wàn)部的數(shù)量;而中標(biāo)的U830要通過復(fù)雜的集采測(cè)試,延遲上市,最終銷量不過50萬(wàn)臺(tái),判斷和結(jié)果是完全不同的。怎樣判斷運(yùn)營(yíng)商的集采,廠家和零售商們交了很多學(xué)費(fèi)。
某南方零售商人士在接受C114采訪時(shí)這樣說道:運(yùn)營(yíng)商的政策變化得太快,你剛趕上他上一波的,他下一波又變了。要想賺錢真是難上加難。以前我們每年可能是翻倍的利潤(rùn),現(xiàn)在的凈利潤(rùn)估計(jì)只在10%左右。只要你手里有庫(kù)存就不算賺錢,只有都賣完了才能賺到錢。所以現(xiàn)在的利潤(rùn)已經(jīng)無(wú)法支撐正常的開支,雖然手機(jī)零售的業(yè)務(wù)還部分保留,但是我們從去年開始已經(jīng)開始做一些互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目。
這位零售商還透露,串貨不僅僅存在于渠道商之間,部分地市運(yùn)營(yíng)商對(duì)于串貨的管控也不是很積極到位,甚至有些地市還允許零售商采購(gòu)串貨來完成任務(wù)。諸如一臺(tái)500元的機(jī)器,酬金是300元,有的渠道商拿出230元來養(yǎng)卡3-4個(gè)月,然后把卡一扔,裸機(jī)按照270元再進(jìn)入渠道,而我們這些原有渠道的價(jià)格根本不可能做到。成本四、五百元的產(chǎn)品,在流通市場(chǎng)的售價(jià)卻是300多元,這樣的現(xiàn)象不少見。
運(yùn)營(yíng)商集采無(wú)疑給終端廠商們描繪了一張宏偉的藍(lán)圖,但也或多或少地給廠商和渠道商們帶來了切膚之痛。所以,他們自身也要尋求變革。按照運(yùn)營(yíng)商的集采標(biāo)準(zhǔn)化流程,技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)打分最高的前三名可以中標(biāo)集采,換句話說,價(jià)格是運(yùn)營(yíng)商集采最終的衡量標(biāo)尺。其實(shí),這種一味殺價(jià)的模式對(duì)廠商傷害非常大。所以,廠商和終端公司經(jīng)過艱苦的磨合推出了一個(gè)新的模式----代理模式。不愿具名手機(jī)廠商人士說。
據(jù)其介紹,所謂的代理模式就是只談價(jià)不比價(jià)。這一模式開始于三星的Galaxy S2,當(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)沒有3G高端手機(jī),所以,僵持中的中國(guó)移動(dòng)不得不在集采模式下再推一種模式,即廠商來定價(jià)、定量,終端公司來組織銷售。代理模式起來后,國(guó)代商們很受傷,因?yàn)檫@種代理模式可謂國(guó)代的變種。在2010和2012年,曾出現(xiàn)過這樣的情況,國(guó)代商拿不到產(chǎn)品,幾乎全部的貨品都在運(yùn)營(yíng)商的終端公司手里。
傳統(tǒng)的渠道模式是國(guó)代商拿到產(chǎn)品后向省代商們供貨,不過在代理模式出現(xiàn)后,就成了運(yùn)營(yíng)商終端公司直接采購(gòu),然后提供給自己合作的七、八個(gè)平臺(tái)來做這款手機(jī)的銷售工作。上述南方零售商說:在某種程度上,運(yùn)營(yíng)商這樣的做法就是擠壓了國(guó)代商的空間。
互聯(lián)網(wǎng)化的求生模式
即便是這個(gè)令終端廠商們看到很大一塊蛋糕的集采也在當(dāng)下發(fā)生了變化。以中國(guó)移動(dòng)為例,日前集團(tuán)公司已經(jīng)下文,對(duì)下半年終端營(yíng)銷思路、規(guī)則和模式都進(jìn)行了調(diào)整。最核心的變化是,中國(guó)移動(dòng)的銷售模式將向裸機(jī)銷售為主、合約銷售為輔轉(zhuǎn)變,即減少并逐步取消預(yù)存話費(fèi)送手機(jī),轉(zhuǎn)而為用戶買手機(jī)獲得話費(fèi)補(bǔ)貼。并且取消TD-SCDMA終端補(bǔ)貼,部分省份連渠道酬金都取消,只補(bǔ)貼4G手機(jī)。
中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)應(yīng)聲而動(dòng),目前,他們的自有營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)在實(shí)施上述方案,而且,3G手機(jī)也只顯示了裸機(jī)價(jià)格。雖然另外兩家運(yùn)營(yíng)商還沒有出具類似的政策,但是在營(yíng)改增以及國(guó)資委降低營(yíng)收費(fèi)用的大環(huán)境下,變化遲早會(huì)來。
當(dāng)廠商和渠道們吐槽運(yùn)營(yíng)商的時(shí)候,分析師則從另外的角度來剖析運(yùn)營(yíng)商。運(yùn)營(yíng)商的核心價(jià)值就在于用戶量。運(yùn)營(yíng)商更在乎開放渠道,因?yàn)樵谒麄冏约旱臓I(yíng)業(yè)廳更多的是自有客戶的轉(zhuǎn)換,諸如3G向4G的更迭,而公開渠道則不然,去公開渠道購(gòu)買產(chǎn)品的用戶可能來自其他運(yùn)營(yíng)商,如果可以發(fā)生轉(zhuǎn)換,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商則是更有價(jià)值的。
易觀國(guó)際分析師王珺指出,尤其是部分國(guó)內(nèi)終端廠商,在運(yùn)營(yíng)商集采之初如果不跟進(jìn)的話,沒有渠道能力的他們可能局面上會(huì)更加難看。2012年前,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商除了金立、聯(lián)想、OPPO、步步高有些渠道外,其它幾乎沒有線下渠道。所以,很多國(guó)產(chǎn)廠商不得不跟著運(yùn)營(yíng)商來做。
不過,在跟運(yùn)營(yíng)商沖量的同時(shí),手機(jī)廠商的利潤(rùn)和品牌并沒有實(shí)現(xiàn)同步提高,而此時(shí)小米的出現(xiàn)一下子給了終端廠商們很大的啟發(fā)。2010年4月6日,小米公司正式成立,2011年
7月12日,小米創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)正式亮相,宣布進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng),揭秘旗下3款產(chǎn)品:MIUI、米聊、小米手機(jī)。同年9月5日,小米手機(jī)正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,半天內(nèi)預(yù)訂超30萬(wàn)臺(tái);12月18日,小米手機(jī)1第一次正式網(wǎng)絡(luò)售賣。5分鐘內(nèi)30萬(wàn)臺(tái)售完。
雖然至今都會(huì)有人質(zhì)疑這些數(shù)字的真假,但是,小米后續(xù)的產(chǎn)品也陸續(xù)取得了成功。傳統(tǒng)的手機(jī)廠商們?cè)谛∶椎纳砩峡吹搅?,原來沒有必要完全跟風(fēng)運(yùn)營(yíng)商,近兩年電商平臺(tái)發(fā)展得如此之快,再不響應(yīng)就來不及了。
除了京東、淘寶、天貓等電子交易平臺(tái)外,終端廠商們也開始致力于自身電商品牌的打造。去年底,華為榮耀品牌正式宣布獨(dú)立運(yùn)營(yíng),并且一口氣推出了榮耀3X、榮耀3C和喵王3G路由器三款新品,無(wú)疑,華為希望榮耀能夠在為華為終端在運(yùn)營(yíng)商渠道之外的市場(chǎng)探索出一條新路。
無(wú)獨(dú)有偶,酷派也成立單獨(dú)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品線、研發(fā)和銷售全部獨(dú)立。不再受制于運(yùn)營(yíng)商定制中的條條框框,品牌的宣傳有了新的陣地,不再處處以低端智能機(jī)示人,價(jià)格在千元和2000元左右的高性價(jià)比產(chǎn)品可以幫助廠商名利雙收。
傳統(tǒng)渠道對(duì)電商的感觸更為深刻。京東、蘇寧易購(gòu)等渠道且不論,就拿淘寶來說吧,很多淘寶店主的售價(jià)只比我們這些渠道的拿貨價(jià)高出一點(diǎn)點(diǎn)就出貨了,這讓我們這些又要租店面又要給員工發(fā)薪水的渠道商怎么做?上述南方零售渠道商說。
變革,不得不做的選擇,終端廠商已經(jīng)開始互聯(lián)網(wǎng)化,這是不是也該是渠道商的方向?傳統(tǒng)渠道商們不一定自己做電商,可以和電商合作或結(jié)合,或者與虛擬運(yùn)營(yíng)商的資源相結(jié)合,需要更多商業(yè)模式上的變化,不過,互聯(lián)網(wǎng)化是大勢(shì)所趨。王珺說。
王珺指出,渠道的互聯(lián)網(wǎng)化包括品牌互聯(lián)網(wǎng)化,原來品牌以廣告和傳統(tǒng)媒體投放為主的形式要向互聯(lián)網(wǎng)所承載的社交媒體轉(zhuǎn)化,由口碑來建立品牌,更多地建立用戶的圈子;互聯(lián)網(wǎng)化還包括營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化,和品牌的塑造關(guān)聯(lián),利用微博、微信以及各種電商策劃出來的節(jié)日營(yíng)銷進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
渠道互聯(lián)網(wǎng)化,渠道商本身就是渠道,而互聯(lián)網(wǎng)化則是打造成一個(gè)線上、線下結(jié)合的O2O模式,線下的體驗(yàn)會(huì)令線上的手機(jī)銷售如虎添翼。王珺說,再一個(gè)就是管理的互聯(lián)網(wǎng)化,互聯(lián)網(wǎng)公司的核心價(jià)值并不是目前的收入,而是用戶數(shù)、流量、PV、UV等,怎么將用戶價(jià)值轉(zhuǎn)化為收入是企業(yè)在管理互聯(lián)網(wǎng)化上必須攻克的。
縱然運(yùn)營(yíng)商在曾經(jīng)的集采上有百般不是,終究也改變不了幾家歡喜幾家愁的局面。即便是補(bǔ)貼政策調(diào)整,但運(yùn)營(yíng)商終究還是這個(gè)鏈條上的龍頭。無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商追求用戶數(shù)量,還是手機(jī)廠商和渠道商吐槽運(yùn)營(yíng)商的脈沖式需求,更多地都是基于本位的思考。除了自身外,難道產(chǎn)業(yè)鏈的健康只能推給政府監(jiān)管部門?誰(shuí)的手里都有奶酪,是相互搶奪呢?還是做出更大的蛋糕?4G時(shí)代,還有更多序幕有待拉開。

標(biāo)簽:百色 潛江 河南 重慶 遼陽(yáng) 青島 淮北 漢中

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《終端市場(chǎng)亂象 誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪》,本文關(guān)鍵詞  ;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《終端市場(chǎng)亂象 誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁(yè)收集關(guān)于終端市場(chǎng)亂象 誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 收縮
    • 微信客服
    • 微信二維碼
    • 電話咨詢

    • 400-1100-266