呼出是呼叫中心行業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域。場景包括信息通知、客戶回訪、問卷調(diào)查、主動營銷、材料審查等。它是客戶服務(wù)、客戶營銷和客戶互動閉環(huán)過程中的重要環(huán)節(jié)。預(yù)測呼出作為呼出技術(shù)的終極武器有哪些秘密?
呼叫中心是承載大量呼叫的運(yùn)營中心,呼出是呼叫中心的關(guān)鍵應(yīng)用。
每天我們都會接到各種各樣的呼出電話,比如促銷、邀請、回訪等。他們怎么叫出來的?大多數(shù)呼出電話是由呼叫中心發(fā)出的。他們有些是機(jī)器人,有些是真人.這些都不是什么新鮮事!
那么問題來了:
1、需要自己付話費(fèi)嗎?
答案是——NO!讓我們免費(fèi)使用出站系統(tǒng),這樣您就可以放心了。因?yàn)槲覀円彩潜唤刑柎a,只要你的手機(jī)是免費(fèi)撥打的,就不會花你錢!
手機(jī)撥號時(shí)是怎么工作的?是醬紫滴。呼叫時(shí),呼出系統(tǒng)通過運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)。所以不用擔(dān)心通話量大帶來的額外費(fèi)用~
2、我的手機(jī)號綁定了。我的私人電話必須被監(jiān)聽嗎?
不會的.只有使用我們的平臺進(jìn)行通話時(shí),系統(tǒng)才會生成錄音。通常大家都是和家人尷尬,和愛人無聊。這種私人電話不會影響~(隱私騷擾)
3、數(shù)據(jù)隱私。我們和我們的客戶在裸奔?
對此,我必須強(qiáng)調(diào),首先,我們不會透露任何關(guān)于我們合作企業(yè)的信息(除非客戶允許)。那就不要擔(dān)心客戶的隱私,因?yàn)槲覀儾恢揽蛻舻男畔ⅰ?/p>
最后,請相信我們的專業(yè)精神!
4、平臺會不會重復(fù)撥打一個(gè)電話,造成騷擾?
如果在客戶接到電話明顯說了拒絕,那么只需通過平臺輕輕一點(diǎn)標(biāo)注下,以后都不會撥打第二次了,避免造成騷擾,方便你我他!