歷史上，中國手機用戶短信發(fā)送量曾接近萬億。根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，2012 年全國移動短信發(fā)送量達到了 8973 億條，這是中國短信數(shù)量的高峰，但同比往年僅增長了 2.1%，增幅已連續(xù)四年下降，自此之后，中國手機用戶發(fā)送的短信數(shù)量開始下降。隨著微信等OTT社交應用爆發(fā)式發(fā)展，2014年更是大跌14%，不少人大呼短信已死，可以說降至冰點。但往往事物的發(fā)展規(guī)律就是冰點過后，就是快速反彈。由于移動互聯(lián)網(wǎng)應用的爆發(fā)式增長，短信作為用戶身份驗證的Z主要渠道，又迎來了觸底反彈。自2014年-2019年，迎來連續(xù)6連升，2018年全國短信業(yè)務量同比增長14%，大家才意識到短信行業(yè)好像復活了，但其實觸底后的五年，短信一直處于回血中。2019年則更是迎來了爆發(fā)式的發(fā)展，根據(jù)工信部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局數(shù)據(jù)顯示，全國移動短信業(yè)務量同比上年增長37.5%，增速較上年提高23.5個百分點，移動短信業(yè)務收入完成392億元。數(shù)據(jù)來源-工信部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局
事實上，短信分為企業(yè)短信和個人短信。個人短信發(fā)送基本已被微信等替代，在逐步減少，顯而易見，主要來源于企業(yè)短信數(shù)量在大幅增加。
據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2019年1-8月全國移動短信發(fā)送量接近9812億。那么，可以大膽預測，全年短信發(fā)送量穩(wěn)超萬億條。2018年，企業(yè)短信發(fā)送為5960.87億條，以增幅平均值37.5%，2019年企業(yè)短信發(fā)送規(guī)模接近8200億條，占據(jù)短信總量的八成以上，這還是保守估計。2019年數(shù)據(jù)根據(jù)國家統(tǒng)計局2019年1-8月數(shù)據(jù)推測
產(chǎn)生如此大幅增長速度，在任何行業(yè)也都是極其罕見的。我們不禁要問，這背后驅(qū)動力，究竟是什么呢？
爆發(fā)實屬必然
數(shù)據(jù)顯示，2019年全國移動電話用戶總數(shù)超16億戶，手機終端的普及率遠超過100%，移動用戶覆蓋規(guī)模遠遠超過PC端，企業(yè)和用戶之間的線上交互主要在移動端進行。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，手機變得越來越智能，社交、電商、新聞等各類APP涌現(xiàn)，刺激人的需求，人們花在手機上的時間越來越多，使用場景也愈加豐富。
但企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系也變得越來越難。
APP同質(zhì)化太嚴重，比如一個人可能喜歡用快報，也有可能喜歡看公眾號，所以很多企業(yè)需要同時運營多個自媒體賬號，才能盡可能將信息推送給自己的更多用戶。同樣，企業(yè)如果要做互聯(lián)網(wǎng)推廣，可能也會同時在百度、頭條等多個渠道進行投放。
比如，陳某在公眾號上看到一篇推薦產(chǎn)品A的文章，又在頭條刷到產(chǎn)品A的信息流廣告并點了進去，Z后進入旗艦店購買。我們從“上帝視角”來看，這次購買行為的發(fā)生當然離不開這篇文章和這次廣告的影響，所以這兩個推廣行為是有效的。但其實我們都知道，這是不可能的。
平臺與平臺之間是割裂的信息孤島，我們根本無法以“上帝視角”去全盤分析。
因為用戶沒有一個統(tǒng)一的ID，他們在不同平臺上的ID是不同的，有可能是微信、微博、郵箱等各種登錄方式，而且平臺給你的反饋數(shù)據(jù)非常有限?？傊銖牟煌脚_獲取的推廣數(shù)據(jù)，無法一一對應起來。
我們注意到，各種APP的出現(xiàn)讓用戶身份驗證成為使用步驟之一，為保證交易安全，用戶必須完成實名制登記，這個實名制的依據(jù)之一就是手機號。所以，用戶在智能手機上的統(tǒng)一ID是：手機號碼。
