現(xiàn)在電話銷售這一崗位在很多公司都被列為更為主要的營銷手段。因為行業(yè)的擴大,人員的擴大,現(xiàn)在的電話銷售可以說越來越難做了。但是難做不見得做不好。今天咱們就說說怎么做好電話銷售。
電話銷售卡
掌握電話銷售的話術(shù),你要清楚自己的產(chǎn)品用什么樣的話術(shù)去說給客戶聽才能打動客戶。這里面教一個更為簡單的方法,打給你的競爭對手,你就裝成是客戶就好了。然后錄音,記錄,學習。注意這個是要有數(shù)量級的,基本上100個起。否則你打了3-5個,萬一這3-5個也是小白呢,你不是跟小白學習變得更小白了么。打的多了你一定能判斷出誰是高手,誰是小白的。
更強的執(zhí)行力,電話銷售如果在技巧上已經(jīng)無法在提升了,那么剩下的就是執(zhí)行力的問題了。基本上一天200個電話是起步。我的一個學生曾我跟說他每天至少打400個電話,從早上上班開始一直打到晚上9點30,中午休息不到30分鐘。結(jié)果他干了3個月,月薪就突破3萬了。
穩(wěn)定的心態(tài),要知道電話銷售對于心態(tài)的影響非常大??赡苣阋惶齑?00個電話一個成交的都沒有。這個方法其實就是看流量的,據(jù)說有人統(tǒng)計過,現(xiàn)在好一點的行業(yè)電話銷售成交比在0.5%左右,而差一點的行業(yè)不足0.1%。也就是說有可能你打1000個電話還成交不了1個人也是正常的。但也許就在1001個人的時候你開了一單,賺了好幾月的工資,這也是可能的。所以一定要擺正心態(tài),不要受上次電話拒絕的影響。
如果說能做好這三點,那么電話銷售真的是所有銷售中更簡單的。順便說一下,這里面更困難的就是第二點,更強執(zhí)行力,很多人都失敗在這上面了。這里說一下,更強的執(zhí)行力不是你想達到就能達到的,除非你天生就是一個偏執(zhí)狂,否則就一定要經(jīng)過訓(xùn)練。如何訓(xùn)練?可以跟高手學學,在一個好的環(huán)境影響下是進步更快的!
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