電銷卡雖然是虛擬運(yùn)營(yíng)商推出的產(chǎn)品,但是它的安全性能很高,非常適合電銷人員使用,最大的優(yōu)勢(shì)就是在高頻呼出的情況下,也不會(huì)有封卡的風(fēng)險(xiǎn),可以滿足電銷人員銷售使用。而且它的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)也很優(yōu)惠,在網(wǎng)上就可以開(kāi)通充值過(guò)戶補(bǔ)卡等業(yè)務(wù)。電銷專用手機(jī)卡給電銷人員帶來(lái)了極大的便捷,有利于他們電銷工作的開(kāi)展。
電銷卡就是我們這種公司和三大運(yùn)營(yíng)商以外的通信公司合作推出的卡,這些卡在高頻呼出的情況下穩(wěn)定,為什么會(huì)有這樣的優(yōu)勢(shì)?是因?yàn)橥ㄐ殴疽残枰妫绻ㄐ殴緵](méi)有一點(diǎn)有的情況下很難留住用戶的,很少會(huì)有人用通信公司的卡,所有通信公司也比較看好電銷卡的業(yè)務(wù),我和之間合作就是共贏,他們提供高頻呼出不封的卡,我們拓展客戶,保證客戶是正規(guī)行業(yè),合法用卡。這樣一來(lái) 就有了電銷卡。電銷卡的優(yōu)勢(shì)就是,只要你行業(yè)正規(guī),話術(shù)沒(méi)問(wèn)題,隨意打,不會(huì)封號(hào)的??偟膩?lái)說(shuō),電銷卡主要是針對(duì)電話營(yíng)銷行業(yè)的電話銷售們來(lái)講的,他們每天呼出量大,用傳統(tǒng)的手機(jī)卡高頻封號(hào),而且解封麻煩,影響征信,占用三大運(yùn)營(yíng)商名額。
大家都知道,電話營(yíng)銷中的客戶拒絕率是很高的,在有一些行業(yè),例如旅游和保險(xiǎn),成功率有5%就算很不錯(cuò)了。按照歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),另外的95%的客戶中,有大約一半是客人在電話中一表示拒絕,我們的銷售代表就放棄的。如何盡可能地挖掘這部分客人的購(gòu)買潛力,使一次看似不可能達(dá)成任何交易的談話變成一個(gè)切實(shí)的銷售業(yè)績(jī),客服電話拒絕是關(guān)鍵。在我們銷售座席每日的工作中,仍然存在著“我在打擾客戶,我要在最短的時(shí)間里傳達(dá)最大信息量”的觀念。
由于銷售每天撥打電話頻率很高,而且他們每天可以撥打的電話次數(shù)是非常多的,在頻率上所受的限制并不會(huì)特別大,可以滿足長(zhǎng)時(shí)間撥打電話的需要,但他們的資費(fèi)內(nèi)容中一般只含有極少部分的流量,只能夠滿足一些非?;A(chǔ)的需求。
同樣作為企業(yè)在管理銷售員時(shí)、沒(méi)有一個(gè)很好的管理系統(tǒng)來(lái)維護(hù)自已企業(yè)的客戶成本,也會(huì)導(dǎo)致工作中的資源浪費(fèi),比如員工的辭職、客戶的資料是過(guò)期的、不是實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的最新信息。所以無(wú)論是哪種類型的企業(yè)、在客戶管理方面就是重中之重。
面對(duì)這些問(wèn)題,可以借助客戶關(guān)系管理軟件來(lái)幫助銷售人員提高客戶管理能力,CRM系統(tǒng)可以幫助銷售做好客戶跟進(jìn)工作。CRM軟件提供銷售跟進(jìn)管理功能,可以幫助銷售管理所有銷售渠道上的交易,便于銷售隨時(shí)查看客戶資料、歷史跟進(jìn)情況、有效安排跟進(jìn)工作、及時(shí)跟進(jìn)。