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重慶智能外呼系統(tǒng)

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系統(tǒng)會自動提醒電話營銷人員每天應(yīng)拜訪的客戶,使得電話營銷人員的工作更加有計劃,不至于忘掉和客戶約定的事項,特別不會忽視長期跟單的客戶。

整個電銷行業(yè)唯1的不變就是加速變化:從Z底層的電銷基礎(chǔ)架構(gòu)、到上層的數(shù)據(jù)庫和中間件、再到上層的應(yīng)用軟件,甚至也包括移動辦公所帶來的BYOD挑戰(zhàn)。雖然技術(shù)架構(gòu)在快速變化,但用戶對于安全可靠、成本控制、快速響應(yīng)、業(yè)務(wù)連續(xù)性等方面的需求卻是不變的。

賽門鐵克大中華區(qū)技術(shù)支持部總監(jiān)李剛認(rèn)為,作為一個電銷應(yīng)用的領(lǐng)先行業(yè),電信電銷商電銷系統(tǒng)正在朝著私有云、大數(shù)據(jù)、云集成等方向發(fā)展?!皞鹘y(tǒng)的電銷系統(tǒng)已瓦解,但新架構(gòu)并未建立,現(xiàn)在處于再平衡階段?!?/p>

私有云建設(shè)是電銷商電銷系統(tǒng)中非常關(guān)鍵的組成部分。從技術(shù)選擇上來看,電銷商普遍采用業(yè)界成熟的虛擬化技術(shù)來構(gòu)建資源池,然后采用自我研發(fā)的方式來打造云資源管理系統(tǒng),并逐步將一些非關(guān)鍵業(yè)務(wù)遷移到資源池中。電銷商的出發(fā)點還是提高業(yè)務(wù)敏捷性和系統(tǒng)使用效率,降低TCO。



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