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日前，愛立信消費者實驗室發(fā)布了《成就更好5G的五大關鍵》報告，這是迄今為止規(guī)模的全球5G消費者研究。該研究覆蓋了中國、美國、韓國、英國等26個市場的消費者，代表了全球13億智能手機用戶以及2.2億5G用戶。據(jù)愛立信東北亞區(qū)首席市場官張至偉介紹，這份報告展示了全球用戶對5G的認知、評價和期望，也為5G盡快取得商用成功提供了諸多啟示。
消費者升級5G的意向增加
全球推出5G商用服務的區(qū)域市場不斷增加，但就對5G的認知和升級意向而言，全球存在著很大的差距。
在是否打算購買5G智能手機的問題上，愛立信在2020年12月舉行的調查結果明顯比2019年3月要更加積極，全球范圍內的增幅平均在2%左右，達到了39%左右。印度雖然尚未實現(xiàn)5G商用，但消費者購買5G手機的意向增長幅度卻是的。在已經推出5G商用服務的區(qū)域市場上，美、韓兩國消費者購買意向有所增加，中國消費者購買意向下降了7%，但比例卻很高，中國主要城市51%的智能手機用戶希望使用5G。歐洲的意、法、德、英和芬蘭消費者升級意向較為溫和，愛立信在報告中分析認為，這可能與5G網絡建設緩慢、商用服務推出延等因素有關，同時疫情帶來的公眾收入受損、對5G的一些不利信息可能也在一定程度上影響了消費者的升級意愿。
考慮到目前5G智能手機的擁有量、公眾觀點、收入和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)等因素，愛立信預計只有21%的消費者會在2021年實際升級到5G，其余會在2022年或更晚升級到5G。這意味著愛立信所調查的20個市場中，至少有3億消費者可能在2021年成為5G用戶，如果印度、巴西和印尼等其他市場上在2021年推出5G業(yè)務，這個數(shù)字可能還會增加。
