邀約客戶見面是絕大多數(shù)電銷員和在客戶進行初次或者第二次電話溝通時候的主要目的,因為一場交易僅僅通過電話是很難完成的,所以邀約對方見面很重要。
但是問題來了,什么情況下邀約客戶才不會被他們拒絕呢?下面小編整理了以下幾種方式,詳情不妨閱讀下文:
1,當客戶感興趣時
通常電銷員在和客戶介紹完產(chǎn)品的時候,對方如果有一定的興趣就會詢問一些產(chǎn)品方面的問題。在這種情況下電銷員可簡單的介紹產(chǎn)品,然后當客戶詢問更多的時候,乘勢的來邀約。
當然電銷員要以自己拜訪對方為先,征求和對方見面的機會,而不是開口就是請對方過來找你。
2,當客戶問到價格時
在電話里,通??蛻舳紩榱肆私猱a(chǎn)品的市場行情而詢問價格方面的問題,但是此時電銷員是絕對不能夠直接在電話里和客戶說這些的。
當客戶問到的時候,通過技巧性的方式保留一定的神秘性,然后請求和對方見面的機會,這樣會更容易讓對方答應(yīng)。
3,當察覺到客戶有意愿時
電話交流是一種電銷員可以準確的得到對方說話態(tài)度,語氣,從而推測他們內(nèi)心想法的方式。
所以在溝通的過程中,營銷員要時刻注意客戶說話的方式,察覺到他們有一定了解興趣或者購買意愿的時候,適當?shù)奶岢霭菰L或邀約,成功率也是很高的。