很多企業(yè)在進行電話銷售的時候,其運營理念還只是停留在最簡單傳統(tǒng)的營銷階段,從而把電話行銷只是當成了和人員推銷 ,因此在電話銷售的具體操作方面也產生了很多誤區(qū)。下面和小編一起去看看把。
電話銷售的三大誤區(qū)
誤區(qū)一:盲目地撥打,群發(fā)式轟炸
很多企業(yè)在進行電話銷售的時候,所獲取客戶資料數據的手段莫過于利用網絡搜索軟件去查找,然后就將這些網上找到的數據,不經過清洗和數據整理,就直接分配給銷售人員進行工作,這就是群發(fā)式轟炸的表現,是沒有多大效果的。
誤區(qū)二:市場費用與業(yè)務時間浪費嚴重
對于一個電話行銷人員來說,時間可能是比金錢更加寶貴的資源。因為客戶每天也很忙,不會在家等你的電話,此外電銷人員還要尋找銷售機會,判斷數據準確等,因此打電話的時間就少了。
所以在電話銷售中,一定要電銷人員把黃金的業(yè)務時間花在和客戶溝通,從而最好是能直接達成銷售上,不要浪費在數據的核實上,這才是電話銷售的本職工作所在。
誤區(qū)三:依賴銷售人員的個體能力,而不懂得行銷系統(tǒng)應用
傳統(tǒng)的電話銷售可能是依靠的是人海戰(zhàn)術,但在如今互聯(lián)網這么發(fā)達的時代,這個戰(zhàn)術早已落后,我們不可能僅僅依靠幾個優(yōu)秀的銷售人員就能完成很好的業(yè)績。
據小編了解到真正優(yōu)秀的電銷企業(yè),是具備一個非常強大的電銷系統(tǒng),然后依靠系統(tǒng)去運轉,比如金招小號電銷系統(tǒng)、金招電銷系統(tǒng)以及 掌上通訊app都是可行的。
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