確實(shí)相比其他銷售方式來(lái)說(shuō)，電話營(yíng)銷是一種低成本、快捷的營(yíng)銷手段,但是現(xiàn)在的朋友對(duì)于電話銷售有著與生俱來(lái)的抗拒，因此要想通過(guò)和客戶打電話的方式達(dá)到比較好的營(yíng)銷效果是很難的。
電話銷售怎么說(shuō)才能吸引客戶?
1、首先電話銷售人員在進(jìn)行打電話前一定要克服自己的恐懼或排斥心理，你要相信就要跨出去第一步，一切都會(huì)往好的方面走。
2、其次打電話的時(shí)候一定要保持愉快心情，這樣才能有悅耳的音調(diào)，從而可以減低客戶的排斥感，如此便能做到親和力的第一步。
3、在和客戶打電話的時(shí)候，可以同時(shí)適當(dāng)?shù)膯?wèn)候語(yǔ)，來(lái)拉近與客戶之間的距離感。
4、打電話結(jié)束的時(shí)候，應(yīng)該向客戶表達(dá)我們的感謝之意，同時(shí)并說(shuō)聲"對(duì)不起，耽誤您不少時(shí)間"。
5、我們換位思考，所以對(duì)于打電話的時(shí)間一定要在對(duì)方不忙，而不是吃飯，或是其他的休息時(shí)間。最好是按照不同行業(yè)調(diào)整打電話的時(shí)間。
6、在和客戶打電話前我們需要提前做好準(zhǔn)備，比如想好要講的內(nèi)容、客戶可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題，如何解答等等。這樣可以節(jié)約通話時(shí)間，不要超過(guò)5分鐘。
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