手機(jī)號封號的原因有很多,但如果我們總結(jié)起來,其實(shí)無非就是兩種,一種是打電話太多,而被運(yùn)營商檢測到高頻導(dǎo)致的封號,還有一種就是用戶實(shí)名制投訴,說你打電話騷擾所導(dǎo)致的。下面和小編一起去看看吧。
有沒有辦法防止手機(jī)封號?
當(dāng)然是有的,畢竟現(xiàn)在我們還是經(jīng)常能夠接到一些銷售電話,這就說明一些電銷企業(yè)已經(jīng)掌握了電話銷售不封號的方法,而且已經(jīng)運(yùn)用起來了。此外我們在網(wǎng)上搜索,手機(jī)號防封策略,也是能找到防止手機(jī)封號的解決方法的。
1、高頻封號
對于電銷企業(yè)來說,高頻封號才是最根本的原因,因?yàn)殡婁N工作人員每天是需要給大量的客戶打電話進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,而這個(gè)打電話的頻率肯定是超過運(yùn)營商規(guī)定的,因此自然會(huì)封號。
當(dāng)然電銷企業(yè)如果既想保持高頻外呼,又不想封號的話,最好的辦法就是轉(zhuǎn)變打電話的方式,借助特殊的線路去打電話,比如回?fù)芫€路和中間號線路。這兩種線路都可以保證我們每天呼出的電話記錄是在運(yùn)營商可控范圍內(nèi)的,而回?fù)芫€路甚至可以做到零話單,從而避免封號。
2、用戶投訴
用戶投訴封號,其原因基本是電銷人員們在打電話的過程中,對于自己的話術(shù),還有語氣、態(tài)度方面可能沒那么注意,最終導(dǎo)致不被客戶信任或信任度降低,就會(huì)讓有些客戶投訴舉報(bào),從而手機(jī)號封號。
然而用戶投訴的決定權(quán)都在掌握在客戶自己手上,所以我們?nèi)绻胍虢鉀Q這些麻煩,那么就必須提高電銷人員的專業(yè)技能,話術(shù)還有交流技巧等等。
以上就是防止手機(jī)封號的具體辦法,其中高頻封號占據(jù)了封號概率中的95%,因此只要解決高頻外呼帶來的封號問題就基本可以了,比如說巨人網(wǎng)絡(luò)通訊的電銷防封號軟件,感興趣的朋友可點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行查看。