伴隨人工智能技術(shù)的發(fā)展，基于人工智能的智能電銷機(jī)器人幫助各類企業(yè)解決了以往必須 人力加入的某些服務(wù)工作，進(jìn)一步解放了企業(yè)的人力成本，但是產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)用性也令人懷疑，那么如何選擇電銷機(jī)器人?
如何選擇電銷機(jī)器人?
1、聽一聽機(jī)器人說話，它像真人嗎?假如機(jī)械感太強(qiáng)，會(huì)影響銷售質(zhì)量。此外，留意機(jī)器人的語速。假如反應(yīng)時(shí)間過慢，就放棄吧。
2、了解機(jī)器人的語音識(shí)別率。假如識(shí)別率太低，將不能精準(zhǔn)辨別用戶的語音，也就是不能理解人類語音，因此語音識(shí)別率越高越好。
3、話術(shù)庫(kù)是不是豐富，假如機(jī)器人知識(shí)不夠豐富，就會(huì)出現(xiàn)詞窮的現(xiàn)象。
4、成本和售后服務(wù)。在購(gòu)買機(jī)器人之前，你需要多方面了解付款方式，防止后期服務(wù)商收費(fèi)，然后選擇后期負(fù)責(zé)人的服務(wù)商品牌，隨時(shí)解決所有問題，以免浪費(fèi)時(shí)間。
在具體使用過程中，我們發(fā)現(xiàn)基本上所有機(jī)器人的聲音都和真人沒有什么差別，根本沒辦法區(qū)別。這可能是智能電話電銷機(jī)器人給我們的第一個(gè)驚喜。但考慮它是預(yù)先錄制的音頻語音，也就不奇怪了。智能電話電銷機(jī)器人的核心理念是篩選有意的用戶，而不是轉(zhuǎn)化無意的用戶。
