電話營銷在現(xiàn)如今依舊是企業(yè)很常用的一種銷售手段,不過在電銷中如何準(zhǔn)確找到產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求者,并由針對(duì)有目的進(jìn)行溝通交流,從而達(dá)到成交的目的。那電銷客戶資源獲取渠道有哪些?下面和小編一起去看看吧。
說到電銷客戶資源獲取,不僅是會(huì)影響到電銷的效率、成交率以及客戶的投訴等等,據(jù)小編了解還會(huì)影響到電銷企業(yè)的合法性。如果說企業(yè)電銷客戶資源獲取渠道不正規(guī),比如是通過買賣的方式獲取的,那么就是違法的存在,是侵犯了客戶的隱私權(quán)。因此正規(guī)的電銷客戶資源獲取渠道也是很重要的。
電銷客戶資源獲取渠道有哪些?
1、線上廣告推廣
通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來說獲取比較穩(wěn)定的電銷客戶資源,是一個(gè)不錯(cuò)的合法獲取有效的電銷數(shù)據(jù)名單的方法,比如自媒體平臺(tái)、網(wǎng)站SEO、短視頻平臺(tái)、公眾號(hào)以及SEM競價(jià)等,基本所有主流的線上渠道都要開通。其好處就是客戶資源精準(zhǔn),壞處就是成本太高。
2、線下地推
對(duì)于地推大家應(yīng)該不陌生吧,很多新軟件剛上線的時(shí)候?yàn)榱宋嗟挠脩舳紩?huì)進(jìn)行地推,電銷客戶資源獲取自然也可以通過地推進(jìn)行,目前很多電銷企業(yè)也都在使用這種方法,不過其缺點(diǎn)的就是效果比較慢。
3、大數(shù)據(jù)
在2021年的今天,大家可能不相信大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨?,甚至我們可以通過云端存儲(chǔ)的手機(jī)用戶行為數(shù)據(jù)篩選,從而精準(zhǔn)鎖定你所在行業(yè)所售產(chǎn)品的潛在客戶。
比如你是長沙保險(xiǎn)銷售,那么你就可以通過大數(shù)據(jù),通過地區(qū)長沙、用戶近幾日有在手機(jī)上搜索過保險(xiǎn)、投保,或者是頻繁長時(shí)間使用買保險(xiǎn)的app、查看相關(guān)網(wǎng)站等等。經(jīng)過大數(shù)據(jù)的篩選,符合以上條件的客戶脫穎而出,我們就可以獲取關(guān)于他們的電話號(hào)碼資源。