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打電話怎么不容易封號(hào)?電銷防封系統(tǒng)

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  如今電話銷售依舊有很多的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品以及服務(wù)的銷售推廣的方式之一,但電銷是很容易封號(hào)的,其中包括高頻外呼封號(hào)和用戶投訴封號(hào)。下面和小編一起去看看吧。

  打電話容易封號(hào)發(fā)的原因:

  1、高頻呼出

  由于工信部和運(yùn)營商在2019年下半年開始,對(duì)于營銷電話的綜合整治,傳統(tǒng)的電話卡直呼模式如果在一個(gè)小時(shí)內(nèi)高頻呼出達(dá)30通電話以上,運(yùn)營商的系統(tǒng)就會(huì)直接檢測(cè)到并限制呼出,一般可以到運(yùn)營商報(bào)備身份證解封一次。

  2、人為投訴

  分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴,其中無理由投訴超過三人以上投訴的話就會(huì)被封號(hào)。而證據(jù)投訴就是銷售在和客戶電話溝通過程中,存在態(tài)度不好、騷擾、辱罵等,被電話錄音了,然后客戶直接實(shí)名制舉報(bào)到工信部確定造成騷擾,就會(huì)直接封號(hào)。

  打電話怎么不容易封號(hào)?

  1、解決高頻呼出

  對(duì)于高頻外呼的解決辦法,最好是使用電銷防封系統(tǒng)。因?yàn)楫吘箤?duì)于電銷人員來說,每天都基本都需要打100—300個(gè)電話,這個(gè)是不能少的,因此才會(huì)被運(yùn)營商封號(hào)。而電銷防封系統(tǒng)不僅可以每天打電話300+以上,同時(shí)還可以完美避免高頻封號(hào)??牲c(diǎn)擊鏈接了解詳情。

  2、解決投訴的方法

  (1)對(duì)于客戶投訴問題,首先我們可以通過自身方面下手,比如客戶資源一定要精準(zhǔn),這樣可以避免騷擾客戶;和客戶溝通時(shí)要注意電銷話術(shù),不夸大產(chǎn)品的功能等;還有就是態(tài)度問題,一定不能和客戶爭(zhēng)吵、辱罵等,如果察覺客戶有反感,要立馬道歉并掛斷電話。

  (2)除了從銷售自身來降低客戶投訴以外,我們還可以通過系統(tǒng)來進(jìn)行篩選,將以前有過投訴經(jīng)歷,或者是可能會(huì)投訴的客戶進(jìn)行過濾篩選,達(dá)到降低客戶投訴率的目的,這就是黑名單過濾系統(tǒng),可點(diǎn)擊鏈接了解詳情。

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