電銷(xiāo)包月王
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所謂當(dāng)面預(yù)約客戶(hù)，是指銷(xiāo)售人員與客戶(hù)當(dāng)面約定拜訪的具體事宜，如見(jiàn)面的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。這種預(yù)約方式簡(jiǎn)便易行，也極為常見(jiàn)。
銷(xiāo)售人員當(dāng)面預(yù)約客戶(hù)的機(jī)會(huì)還是相當(dāng)多的，如路上偶遇或需要再次面談等情況。當(dāng)面預(yù)約客戶(hù)往往是在不期而遇或在第三方介紹的情況下抓緊時(shí)間進(jìn)行的。這種預(yù)約客戶(hù)的方式既適合在陌生人中使用，又適合在熟人中使用。對(duì)于陌生人而言，一回生，二回熟，采用當(dāng)面預(yù)約客戶(hù)的方式有助于與客戶(hù)建立初步的認(rèn)識(shí)，從而消除客戶(hù)對(duì)陌生人的警戒心理，以便正式交談時(shí)容易形成融洽的談話(huà)氣氛，有助于銷(xiāo)售面談的順利進(jìn)展。
一、當(dāng)面預(yù)約八招
1．連續(xù)預(yù)約法
連續(xù)預(yù)約法，是銷(xiāo)售人員利用第一次當(dāng)面預(yù)約時(shí)所掌握的有關(guān)情況實(shí)施第二次或更多次當(dāng)面預(yù)約的方法。銷(xiāo)售實(shí)踐證明，許許多多的銷(xiāo)售活動(dòng)都是銷(xiāo)售人員連續(xù)多次當(dāng)面預(yù)約客戶(hù)才引起客戶(hù)的注意和興趣，進(jìn)而為以后成功銷(xiāo)售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的。
2．調(diào)查預(yù)約法
調(diào)查預(yù)約法，是銷(xiāo)售人員利用調(diào)查的機(jī)會(huì)預(yù)約客戶(hù)的方法。這種方法隱蔽了直接推銷(xiāo)產(chǎn)品的目的，客戶(hù)比較容易接受，在實(shí)際中也很容易操作。
3．饋贈(zèng)預(yù)約法
饋贈(zèng)預(yù)約法，是銷(xiāo)售人員利用贈(zèng)送小禮品給客戶(hù)，從而引起客戶(hù)興趣，進(jìn)而預(yù)約客戶(hù)的方法。在選擇所送禮品之前，銷(xiāo)售人員應(yīng)十分全面地了解客戶(hù)的喜好，投其所好。
4．好奇預(yù)約法
好奇預(yù)約法，是利用客戶(hù)的好奇心，預(yù)約客戶(hù)的方法。銷(xiāo)售人員可以利用語(yǔ)言、動(dòng)作或其他方式，引起客戶(hù)的好奇心，以便吸引客戶(hù)的興趣。
5．求教預(yù)約法
通常情況下，人人都不忍心拒絕一個(gè)登門(mén)虛心求教的人。求教預(yù)約法正是利用客戶(hù)的這個(gè)弱點(diǎn)預(yù)約客戶(hù)的方法。銷(xiāo)售人員在使用求教預(yù)約法時(shí)應(yīng)認(rèn)真策劃，把要求教的問(wèn)題與自己的銷(xiāo)售工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以期達(dá)到成功預(yù)約客戶(hù)的目的。
