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自我發(fā)展。
做業(yè)務(wù),其實就是做人,不會做人,就做不好業(yè)務(wù)。因為我們向客戶推銷的首先是你自己。因此自我調(diào)節(jié)和發(fā)展可以說是每個營銷人員的必修課。
1.學(xué)習(xí)各方面的知識
我們作為信息服務(wù)業(yè)的營銷人員,所具備的能力比其他行業(yè)營銷人員、客戶廣闊得多,我們應(yīng)該具備的是“人的綜合性能力”。政治、經(jīng)濟、教育、藝術(shù)、經(jīng)營、心理、宗教等等,我們被要求做一個全能的專家。所以我們必須利用業(yè)余時間瀏覽各種書籍、參加各種業(yè)務(wù)會議討論等以提高自己的各方面知識。
2.自我管理
(1)自信。對自我的確切了解又完全接受便是培養(yǎng)自信的基本方法。我們的自信心不 僅可助你在心理上應(yīng)付推銷工作時遇到的諸般挫折及誘惑,亦可在接觸客戶時,取得客戶的信任。
(2)集中全力。我們必須集中全力,拋棄一切必要的雜念,投入到工作中,不讓兼職分心。
(3)定下適當(dāng)目標。拼命工作但缺乏目標,一是浪費不少精力,而且訂下適當(dāng)目標亦是激勵自己奮發(fā)的原動力。如定下太低的目標,你就會在不知不覺中變成庸才;定得太高,如達不到,反而會打擊你的自信心。有了目標,就要有計劃,有了精密的計劃,就有收獲更大的希望。你可以多花些時間去計劃,其內(nèi)容越周到,你在行動上越能減少浪費。
(4)常做筆記。好記憶不如爛筆頭,只有把你所做的事和計劃要做的事記下來,你才會產(chǎn)生壓力感,才會常鞭策自己進步。
(5)堅忍不拔。堅忍,就是要苦苦撐持,不達目的誓不罷休。我們必須有不屈不饒的精神,遠大的眼光,以應(yīng)付營銷過程中的巨大的心理壓力。
(6).開辟自己的推銷之道。推銷是有學(xué)問和理論可探索的,但因地因時因人因事因物之不同,推銷術(shù)也是千變?nèi)f化,不可盡然。所以我們轉(zhuǎn)做信息服務(wù)業(yè)推銷員時,不僅要多學(xué)習(xí)其他人的經(jīng)驗和長處,更重要的是向自己學(xué)習(xí),不斷累積和總結(jié)自己的推銷經(jīng)驗,得出一套適合自己的推銷術(shù)。