湖州高頻電銷卡,湖州高頻電銷卡怎么辦理,辦理湖州高頻電銷卡
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六、不可忽視肢體語言
我們知道,顧問和教練做出支持和沒有威脅的舉動(dòng)時(shí),會(huì)讓回答問題的人感覺舒服自在,而檢察官和法官表現(xiàn)出卓越而超常的道德風(fēng)范時(shí),卻讓回答問題的人感覺很不自在。因此,作為銷售人員,在對(duì)客戶進(jìn)行提問時(shí),應(yīng)模仿前者的風(fēng)格,而不是后者的風(fēng)格。得體而恰當(dāng)?shù)闹w語言能幫你拉近與客戶之間的心理距離。
七、專心傾聽客戶講話
你的目標(biāo)是盡自己的最大努力了解面前的客戶,仔細(xì)關(guān)注客戶如何回答你的問題,專心、仔細(xì)地傾聽客戶,你就可以知道下一個(gè)問題該問什么了。
專家點(diǎn)撥
工具只有當(dāng)人們使用時(shí)才能看出效果。同樣,問題只有當(dāng)銷售人員提出來時(shí)才能看出效果。但是,你提問的方式和提問的內(nèi)容不能讓客戶覺得疏遠(yuǎn)或者聽起來有控制感,只有這樣,你才能達(dá)到自己想要的結(jié)果。銷售人員和客戶本來就是一對(duì)矛盾中的兩個(gè)方面,如果銷售人員對(duì)客戶的提問讓客戶感覺到他們之間有一種心理上的距離,甚至是感覺到銷售人員用巧妙的欺騙手段來給自己設(shè)置陷阱,那么,毫無疑問,銷售人員的提問就會(huì)失敗。