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現(xiàn)階段藥品銷售所存在的問題
我國大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)在銷售藥品的時候,基本的流程為:客戶先通過醫(yī)藥企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員利用打電話的形式來選定需要的藥品,然后再由企業(yè)的各個區(qū)域的業(yè)務(wù)人員將所定的藥品記錄下來,以此形成一個相對系統(tǒng)的發(fā)貨申請,如果說客戶并沒有通過各個區(qū)域的業(yè)務(wù)員進行訂貨的話,那么客戶就要親自去醫(yī)藥企業(yè)去簽訂選購合同,最后再由醫(yī)藥企業(yè)采購部出示一個訂貨的單據(jù),然后按照單據(jù)組織進貨。這樣的流程是在沒有引入信息化的情況下使用的,整個銷售過程涵蓋的內(nèi)容很多,但是在這樣的一個流程當中可能會出現(xiàn)一些問題,比如說,由于藥品的編碼、名稱等內(nèi)容都是不統(tǒng)一的,如果說藥品的編號和名稱等內(nèi)容沒有一個明確的標示或規(guī)定的話,那么在報價的時候就可能會出現(xiàn)醫(yī)藥的產(chǎn)品型號、價格等內(nèi)容和出現(xiàn)的醫(yī)藥內(nèi)容不符,最終導(dǎo)致信息和信息之間沒有辦法完成正常的轉(zhuǎn)化和交換,信息的整體共享程度很低,使得工作人員在采購這一環(huán)節(jié)上沒有辦法及時實現(xiàn),造成采購延誤的情況。再就是由于當時并沒有采用計算機對其進行計算,造成了大量的信息堆積,使得工作人員的工作內(nèi)容變得異常繁重,主要銷售的記錄和分析等內(nèi)容還都是處于一個手工記錄的狀態(tài),整體效率十分低下,銷售的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確。通過對醫(yī)藥銷售的管理現(xiàn)狀分析歸納出了以下幾點對策:一是代替電話等相對傳統(tǒng)的交流方式,而且在銷售計劃和對醫(yī)藥藥品的存儲中應(yīng)該著重考慮運用系統(tǒng)中的不同分級進行相應(yīng)的處理;二是醫(yī)藥銷售公司的銷售管理和客戶的數(shù)據(jù)等在現(xiàn)階段不斷競爭的市場大環(huán)境下,都可以稱為公司的財富,因此我們要對這些財富進行深層次的剖析,為以后科學(xué)的管理提供有力的依據(jù)。