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[摘要]隨著電子商務(wù)的普及和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展,將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)中可以解決電子商務(wù)中數(shù)據(jù)量龐大的問(wèn)題,從而獲得真正有價(jià)值的信息。文章簡(jiǎn)要的介紹了電子商務(wù)以及數(shù)據(jù)挖掘的概念,并對(duì)電子商務(wù)中所使用到的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行了詳細(xì)的分析。
論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù),數(shù)據(jù)挖掘,聚類分析,關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘
1引言
隨著Internet的普及,電子商務(wù)得到了前所未有的發(fā)展,經(jīng)銷商和客戶之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易,節(jié)省了大量的費(fèi)用和時(shí)間。但是在電子商務(wù)中充斥著大量的數(shù)據(jù),如何從這些大量的數(shù)據(jù)中挖掘出真正有價(jià)值的信息,幫助企業(yè)經(jīng)銷商制定更好的營(yíng)銷策略是電子商務(wù)急需解決的問(wèn)題。數(shù)據(jù)挖掘,又稱數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)(Knowledge Discovery in Database, KDD),也就是從大量的數(shù)據(jù)中挖掘出有用信息的一種技術(shù)。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以使經(jīng)銷商從大量的數(shù)據(jù)中挖掘出有用的信息幫助決策,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位。
2電子商務(wù)概述
電子商務(wù)指交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(主要是因特網(wǎng))所進(jìn)行的各類商業(yè)活動(dòng),包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易?!半娮由虅?wù)”中所包括的“現(xiàn)代信息技術(shù)”應(yīng)涵蓋各種使用電子技術(shù)為基礎(chǔ)的通信方式;“商務(wù)”指不論是契約型還是非契約型的一切商務(wù)性質(zhì)的關(guān)系所引起的種種事項(xiàng)。如果將“現(xiàn)代信息技術(shù)”看作一個(gè)子集,“商務(wù)”看作另一個(gè)子集,電子商務(wù)所涵蓋的范圍應(yīng)當(dāng)是這兩個(gè)子集所形成的交集,即“電子商務(wù)”標(biāo)題之下可能廣泛涉及的因特網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換在貿(mào)易方面的各種用途。
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比有以下優(yōu)點(diǎn):(1)電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程數(shù)字化、電子化,讓傳統(tǒng)的商務(wù)流程轉(zhuǎn)化為電子流、信息流,突破了時(shí)間空間的局限,大大提高了商業(yè)運(yùn)作的效率。(2)電子商務(wù)簡(jiǎn)化了企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與個(gè)人之間的流通環(huán)節(jié),最大限度地降低了流通成本,能有效地提高企業(yè)在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。(3)電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種商務(wù)活動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)本身具有開(kāi)放性全球性特點(diǎn),電子商務(wù)可為企業(yè)及個(gè)人提供豐富的信息資源,為企業(yè)創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)。(4)電子商務(wù)對(duì)大型企業(yè)和中小企業(yè)都有利,因?yàn)榇笾行推髽I(yè)需要買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng)多,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)能有效地進(jìn)行管理和提高效率,對(duì)小企業(yè)同樣有利,因?yàn)殡娮由虅?wù)可以使企業(yè)以相近的成本進(jìn)行網(wǎng)上交易,這樣使中小企業(yè)可能擁有和大企業(yè)一樣的流通渠道和信息資源,極大提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。(5)電子商務(wù)將大部分商務(wù)活動(dòng)搬到網(wǎng)上進(jìn)行,企業(yè)可以實(shí)行無(wú)紙化辦公節(jié)省了開(kāi)支。