先了解一下電銷封卡的原因有哪些。
一是被惡意標(biāo)記，投訴，很容易導(dǎo)致封號(hào)的，這個(gè)也很難解決，任何人都無法控制顧客的情緒，以及投訴的意愿，幸好這種投訴被封卡的不多。但也不容忽視，在打電話時(shí)一定要注意自己的語(yǔ)言行為，不要刺激顧客，也不要在顧客休息時(shí)打電話，這樣才能避免顧客的投訴。
二、高頻呼出，現(xiàn)在封卡基本上都是因?yàn)楦哳l呼出檢測(cè)被封，一天打30多個(gè)電話就可能被運(yùn)營(yíng)商那邊的基站監(jiān)控到，一旦發(fā)現(xiàn)你這邊有騷擾電話嫌疑，就會(huì)立即封卡。
三是只有呼出沒有呼入，客戶回訪的可能性很小，基本上都是自己再往外打電話，容易封號(hào)。
那么有什么好的解決方法呢？
根據(jù)不同的行業(yè)、手機(jī)卡和地區(qū)，選擇合適的路線。目前，包括金融和教育在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)都可以。
沒有最好的，只有最合適的。根據(jù)公司情況，選擇合適的線路可以順利進(jìn)行業(yè)務(wù)，比傳統(tǒng)的電話方式更加方便，節(jié)約成本。
現(xiàn)在市場(chǎng)上穩(wěn)定的線路有兩種，第一種是AXB線路，通過X號(hào)的調(diào)動(dòng)給客戶打電話，這樣就顯示出你一直在給中間號(hào)打電話，只有一個(gè)通話記錄，就不會(huì)被封號(hào)。
二是回呼線路，通過線路把打電話變成接電話，在整個(gè)呼叫過程中，先由銷售發(fā)起呼叫，后臺(tái)收到指令后，先打電話給銷售，銷售接收后再打電話給客戶，最終實(shí)現(xiàn)雙方接聽。所以你只能呼入記錄，而沒有呼出記錄，就不會(huì)被封號(hào)。
后臺(tái)配有crm系統(tǒng)，可以導(dǎo)入數(shù)據(jù)，一鍵撥號(hào)，檢索通話錄音記錄，顯示真實(shí)號(hào)碼，接通率高，成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)方式。
