防封號電銷系統怎么防封號
從目前的電銷行業(yè)形勢來看,電銷外呼系統對解決電銷封號封卡的困境的確具有積極作用。如今,電銷企業(yè)一直面臨著被封卡的危機,對企業(yè)的經營發(fā)展產生了巨大影響。
電銷企業(yè)打電話被封卡是屬于一直存在的普遍現象,先從封卡原因說起。
現在封卡主要還是集中在高頻封卡上面,被投訴雖也有封卡,但是概率沒有高頻呼出被封的高。正常情況下,只要是正規(guī)行業(yè),在和客戶溝通是文明用語,就可以大概率的去避開被投訴的風險。
那么我們先來了解下高頻是怎么被封的。
高頻封卡就是在一段時間內,頻繁的去給陌生號碼打電話,打多了被運營商檢測到進行的封停處理。當前用手機卡直接給客戶打電話,一天打30~50個電話封卡概率非常大,所以用卡直呼的方式肯定是行不通的,可以借助外呼系統來解決問題。
回撥線路是目前市面上最穩(wěn)定的模式。在給客戶打電話時,一直是由線路號進行撥打轉接的,自己只需要接電話,客戶那邊顯示的還是自己的手機號,支持回撥。后臺配備管理系統,支持查看數據,導入號碼進行點撥,調取錄音等,非常符合有管理需求的電銷企業(yè)。
電銷外呼系統在功能方面也可以實現自動接聽、一鍵呼出、批量呼出、錄音、話務報表、客戶信息管理等基本都有,主要看各公司技術做的附加功能。
那么還有最重要的一點,電銷公司在選擇外呼系統時,一定要選擇正規(guī)的、有資質的商家哦!