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東云BSATS共享平臺將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起，當(dāng)對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達(dá)到5次時BSATS將會進(jìn)行攔截.

其他企業(yè)再次呼叫時會被主動拒絕，通過降低“頻率”減少手機(jī)用戶被騷擾。

另外，針對一些對商業(yè)電話較敏感，且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務(wù)進(jìn)行過投訴過的號碼，東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進(jìn)行了采集

將這部分號碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫.

呼叫中心在進(jìn)行外呼時，與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進(jìn)行比對、攔截，從而避免敏感手機(jī)用戶再次收到商業(yè)電話。

項(xiàng)目組織評價指標(biāo)的確定

　　當(dāng)前通信設(shè)計企業(yè)普遍采用的項(xiàng)目組織形式共有四種，包括：專業(yè)分院組織方式(利用原有組織結(jié)構(gòu))，掛靠屬地分院組織方式(利用原有組織結(jié)構(gòu))，綜合分院組織方式或?qū)俚刈庸?建立新的組織結(jié)構(gòu))和項(xiàng)目組組織方式(臨時組織結(jié)構(gòu))。
　　通信工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的確定是一個復(fù)雜的系統(tǒng)性過程，所確定的評價因素應(yīng)涵蓋效率和效果、客戶要求和期望、高層管理者理解、市場競爭、企業(yè)現(xiàn)狀等各方面、以及人員、組織、環(huán)境、技術(shù)等方面，最終的決策必須在現(xiàn)有條件下，最大限度地滿足企業(yè)、工程項(xiàng)目和客戶服務(wù)的要求。
　　頭腦風(fēng)暴法與魚刺圖法相結(jié)合，可以在充分列舉的基礎(chǔ)上進(jìn)行層次的歸類和分析，非常適合建立通信設(shè)計項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)評價指標(biāo)群。頭腦分析法較為全面地列出了影響項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的評價因素，魚刺圖法對此進(jìn)行了分析。魚刺圖將企業(yè)狀況、項(xiàng)目情況、市場狀況和服務(wù)要求等整合于一體，層次清晰。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)評價指標(biāo)魚刺圖如圖1所示。

　　在此基礎(chǔ)上，我們希望借助一定的方法進(jìn)一步歸類匯總，找出符合二八定律的最關(guān)鍵因素，問卷調(diào)查法和內(nèi)容分析法相結(jié)合可以滿足我們的要求。

　　表1是相關(guān)部門18位專家對以上項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)評價因素的征詢統(tǒng)計表格。論文代寫
　　根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果并結(jié)合專家再次意見匯總的情況，我們確定對項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行判定的指標(biāo)采用頻度超過50％的，由項(xiàng)目情況、企業(yè)現(xiàn)狀、服務(wù)要求和市場狀況四個維度下的共十四個指標(biāo)。一個合適的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，同樣也離不開對具體項(xiàng)目情況的分析。上面表格中，頻度低的指標(biāo)會在某些頻度高的指標(biāo)中有所反應(yīng)，比如，工期長度從某種意義上來說，可以在項(xiàng)目延續(xù)性指標(biāo)中體現(xiàn)，因此這些指標(biāo)不再保留。