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OKCC外顯什么號碼呀?

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       小姐姐,請問你們OKCC外顯什么號碼呀?都可以跑什么業(yè)務(wù)呀?可以做到不封號嗎?
       最近咨詢的客戶,經(jīng)常對我發(fā)出這樣的靈魂拷問!會對我進(jìn)行這樣拷問的朋友們,肯定是對我們有所誤解了,我們OKCC只是單純的外呼系統(tǒng),外顯什么號碼,能跑什么行業(yè)的業(yè)務(wù),是否封號,都不是我們系統(tǒng)決定的。
       OKCC呼叫系統(tǒng)與外呼線路連接起來,才是撥打電話的工具,外呼線路好比手機(jī)卡,外呼系統(tǒng)好比手機(jī),二者必須結(jié)合起來才能用。
       那這就比較好理解了,外顯什么號碼,手機(jī)卡是從運(yùn)營商營業(yè)廳開出來的,運(yùn)營商給什么號,就顯示什么號。跑什么業(yè)務(wù),如果運(yùn)營商指定這卡只能跑物流,那就只能用于物流行業(yè),所以也是運(yùn)營商決定的。至于不封號,這個(gè)系統(tǒng)倒是有一定的關(guān)系,比如OK電話管家APP,對接黑名單系統(tǒng),首先過濾掉風(fēng)險(xiǎn)號,減少投訴,然后APP又能控制呼叫頻率和次數(shù),有效控制超頻,降低封號。

       那OKCC扮演什么角色呢?其實(shí)OKCC主要解決的是企業(yè)一些應(yīng)用方面的問題,比如:
       一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。第一個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長電話,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì),企業(yè)管理者可以以此來對坐席進(jìn)行績效考核。
       二、通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音,來檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平。坐席也可以通過通話錄音,清楚的知道之前與客戶的溝通內(nèi)容,輔助下次跟進(jìn)。
       三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號。這是外呼系統(tǒng)的一個(gè)非常強(qiáng)大的功能,如果你有5000個(gè)客戶數(shù)據(jù)資料,你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng),然后點(diǎn)擊外呼系統(tǒng)的撥號鍵就可以一鍵呼出了,就不用再輸入11位手機(jī)號的數(shù)字了。此項(xiàng)功能可大大提高打電話的效率。
       四、點(diǎn)擊撥號。如果不想批量導(dǎo)入的話,也可以選擇復(fù)制電子表格里的手機(jī)號,粘貼到外呼系統(tǒng)里,這樣也可以省去手動輸入11位數(shù)字的煩惱。已經(jīng)保存到客戶資料的號碼,輕松一點(diǎn),即可呼出,連接客戶。
       當(dāng)然,OKCC的功能還有很多,這幾個(gè)只是很多電銷公司最常用的而已,想要詳細(xì)了解,可以咨詢OKCC天天訊通客服,獲取系統(tǒng)演示賬號。

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