電話營(yíng)銷(xiāo)：通常呼叫中心的客服需要盲目的打電話號(hào)碼單，找到并判斷感興趣的、值得跟進(jìn)的客戶，將信息傳達(dá)到有需要的客戶，本質(zhì)上就是營(yíng)銷(xiāo)。但由于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)不夠精準(zhǔn)，也導(dǎo)致客服需要撥打大量陌生號(hào)碼進(jìn)行第一輪初篩?！局悄軝C(jī)器人客服系統(tǒng)】
目前需要調(diào)出的場(chǎng)景有幾個(gè)：銷(xiāo)售、收款、通知、回訪、驗(yàn)證?！局悄軝C(jī)器人客服系統(tǒng)】
首先，外呼機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣泛，可以有效提高企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)的人工成本，服務(wù)效果不遜于人工客服。【智能機(jī)器人客服系統(tǒng)】
外呼機(jī)器人是目前智能客服系統(tǒng)中的重要功能，也是很多有電話銷(xiāo)售需求的企業(yè)所需要的?！局悄軝C(jī)器人客服系統(tǒng)】
3.所有的通話都被記錄下來(lái)，機(jī)器人和客戶之間的通訊內(nèi)容，語(yǔ)音和文字都被記錄下來(lái)，可以用來(lái)管理銷(xiāo)售客戶和銷(xiāo)售?！局悄軝C(jī)器人客服系統(tǒng)】
2.可視化和數(shù)字化管理，對(duì)所有呼出電話列表進(jìn)行分類(lèi)，哪些被應(yīng)答，哪些未被應(yīng)答，呼出呼叫量和預(yù)期客戶輸出等。數(shù)據(jù)可以被分析和決定?！局悄軝C(jī)器人客服系統(tǒng)】
優(yōu)點(diǎn)：1。每天有700-1000個(gè)呼出電話，相當(dāng)于3個(gè)人工呼出電話。效率高，成本低?！局悄軝C(jī)器人客服系統(tǒng)】
與人工相比，電話機(jī)器人有以下優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?！局悄軝C(jī)器人客服系統(tǒng)】
至于哪個(gè)產(chǎn)品好，這里就不多做贅述了。作為同行，我們不會(huì)惡意貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。市場(chǎng)上有很多電話機(jī)器人，大部分是公司的代理商和分公司。作為智能手機(jī)機(jī)器人的開(kāi)創(chuàng)者，我們擁有自動(dòng)撥號(hào)、自動(dòng)接聽(tīng)、自動(dòng)分類(lèi)、變量支持、通話中斷、人工轉(zhuǎn)接等功能?！局悄軝C(jī)器人客服系統(tǒng)】
2.多個(gè)電話機(jī)器人有什么區(qū)別？【智能機(jī)器人客服系統(tǒng)】
