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合肥服務(wù)外包業(yè)駛?cè)氚l(fā)展快車道

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合肥晚報(bào)訊 合肥市服務(wù)外包發(fā)展情況如何?落實(shí)服務(wù)外包有哪些困難?昨天上午,合肥市服務(wù)外包政策落實(shí)情況匯報(bào)會(huì)召開。

會(huì)上,合肥市商務(wù)局局長(zhǎng)藍(lán)天介紹,2006年合肥申報(bào)中國(guó)服務(wù)外包基地城市”時(shí),全市服務(wù)外包企業(yè)26家,服務(wù)外包執(zhí)行金額僅5.14億元人民幣。截至2010年底,全市有企業(yè)近300家,從業(yè)人員近4萬(wàn)人,2010年全市服務(wù)外包簽約合作總金額8.97億美元,同比增長(zhǎng)369.6%,執(zhí)行總額8.17億美元,同比增長(zhǎng)642.7%。4年間,企業(yè)數(shù)增長(zhǎng)了11倍,執(zhí)行金額增長(zhǎng)了10倍,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)取得了飛速發(fā)展。據(jù)介紹,到2015年,合肥市服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量將會(huì)發(fā)展到1000家,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)到40家,從業(yè)人員超過(guò)15萬(wàn)。

上海某銀行的后臺(tái)呼叫中心已經(jīng)搬到了合肥。”藍(lán)天介紹,由于合肥的運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低,不少企業(yè)都樂(lè)意將呼叫中心安置在合肥。按照規(guī)劃,濱湖新區(qū)的金融后臺(tái)服務(wù)業(yè)將聚集10萬(wàn)人就業(yè)。

據(jù)介紹,目前已經(jīng)有8家銀行和金融機(jī)構(gòu)的總部及后臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目正式簽約入駐濱湖新區(qū),其中三家已經(jīng)開工建設(shè),項(xiàng)目建成后,預(yù)計(jì)吸納就業(yè)8萬(wàn)到10萬(wàn)人。目前,合肥的濱湖新區(qū)、高新區(qū)、經(jīng)開區(qū),都已經(jīng)成為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的集聚地,全市已有300家服務(wù)外包企業(yè),約占全省的70%。

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是人腦+電腦”的產(chǎn)業(yè),屬于智力人才密集型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),具有信息技術(shù)承載高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、促進(jìn)就業(yè)等特點(diǎn)。藍(lán)天表示,這正是目前合肥處在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期所需要的產(chǎn)業(yè)。

藍(lán)天介紹,各縣區(qū)也在結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),積極尋找適合各自的外包業(yè)務(wù)。合肥市中心城區(qū)結(jié)合舊城改造,打造服務(wù)外包專業(yè)樓宇;高新區(qū)以軟件研發(fā)外包、呼叫中心、動(dòng)漫網(wǎng)游等;經(jīng)開區(qū)以人力資源外包、工業(yè)設(shè)計(jì)為特色……”

(胡美玲 本報(bào)記者 付艷)

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