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ai智能客服電話外呼智能語音系統(tǒng)是做什么的?

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傳統(tǒng)電話銷售公司的痛處讓許多電銷公司的老板頭疼,ai智能電話營銷智能語音系統(tǒng)的出現(xiàn)無疑給電銷公司帶來了巨大的福音。匯港通科技的ai智能客服電話外呼智能語音系統(tǒng)受到了許多新老顧客的歡迎,反響強烈。 ai智能客服電話外呼智能語音系統(tǒng)是做什么的? 電話營銷外呼智能語音系統(tǒng)是全自動撥打篩選出的顧客,并對其播放錄音的一個智能語音系統(tǒng),起到了非人工推廣宣傳的作用。呼出服務,可以用于市場分析,例如可以通過它按照名單全自動撥通大量用戶,進產業(yè)務須要或服務滿意度的調查,或者顧客回訪等活動。 外呼(Outbound)是指:電話通過電腦全自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶,它是電腦電話集成一體現(xiàn)代顧客服務中心智能語音系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。Outbound部件負責完成外呼動作的發(fā)起功能。 全自動外呼智能語音系統(tǒng)是不需要坐席人員在外呼智能語音系統(tǒng)上手動撥號碼實現(xiàn)的外呼,只需要管理員把顧客資料(電話號碼)上傳到呼叫智能語音系統(tǒng),然后智能語音系統(tǒng)會全自動全自動撥通用戶,使坐席和用戶建立正常通話聯(lián)系。 全自動外呼的方式有多種: 1、先撥通用戶再撥通坐席:即智能語音系統(tǒng)先呼叫用戶,用戶接起后,智能語音系統(tǒng)再呼叫坐席,坐席接起后,用戶和坐席就建立起了正常的通話聯(lián)系 2、先撥通坐席再撥通用戶:即智能語音系統(tǒng)先通知坐席,坐席接起后,智能語音系統(tǒng)再呼叫用戶,用戶接起后,坐席和用戶就建立起了正常的通話聯(lián)系 匯港通科技的ai智能電話客服外呼智能語音系統(tǒng) 從以上的電話營銷外呼智能語音系統(tǒng)定義可以看出電話營銷智能語音系統(tǒng)最首要的功能就是可以自動撥打呼叫顧客,但是與傳統(tǒng)的電話營銷外呼智能語音系統(tǒng)不同的是,如今我們說的ai智能電話營銷智能語音系統(tǒng)除了可以自動撥打呼叫顧客之外,還可以真人語音應答,完美識別顧客語義并快速給予應答。 1、快速撥號,實現(xiàn)高效專業(yè)的電話銷售 智能語音系統(tǒng)預撥號功能,支持大批量導入和撥打的功能,并且具有全自動識別錯號,忙音,空號等不良狀況,將有效地通話轉接至銷售人員,從而省去大量人工撥號的時間,提高了銷售人員的工作功效。 2、錄音功能 通話錄音,確保重要內容不遺漏;新同事也可以根據錄音內容來總結、提高自身銷售水平。 3、來電彈屏,新老顧客留記錄 智能語音系統(tǒng)根據來電號碼,全自動彈出對應的顧客資料、歷史記錄和通話錄音。讓銷售代表服務更周到,更貼心。 4、ai智能語音識別對答 顛覆傳統(tǒng)全自動外呼只能播放語音的現(xiàn)狀,智能語音系統(tǒng)支持模擬產業(yè)專家與目標顧客進行通話,讓你擁有復制的銷售精英。 5、顧客資料管理 智能語音系統(tǒng)提供全程詳實的通話錄音,呼出了多少,哪個顧客沒有接通,接通時長,邀約是否成功,顧客購買意向等數(shù)據都由保留。 對于電銷公司來說,匯港通科技的ai智能客服電話機器人外呼智能語音系統(tǒng)性價比高,功能完好。采取好用的ai智能客服電話機器人外呼智能語音系統(tǒng),大家可以了解下匯港通科技的ai智能客服電話機器人外呼智能語音系統(tǒng)哦。

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