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日益重要的品牌戰(zhàn)略和規(guī)劃

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當(dāng)20世紀(jì)60年代中期戰(zhàn)略規(guī)劃開始登上管理的歷史舞臺(tái)時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將其視為設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的“一個(gè)最佳方式”,認(rèn)為它將會(huì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從弗雷德里克?泰勒所創(chuàng)立的科學(xué)管理的角度而言,這種最佳方式將包括規(guī)劃和實(shí)施相分離,并創(chuàng)建了“戰(zhàn)略策劃者”這一由專家充任的新角色。品牌機(jī)構(gòu)的規(guī)劃系統(tǒng)的職責(zé)就是制定出最佳的戰(zhàn)略以及實(shí)施這些戰(zhàn)略的各步驟的具體安排,這樣,管理者就不會(huì)出現(xiàn)偏差。后來的實(shí)踐證明,他們太理想化了。
這些品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃者們,通常假定未來的時(shí)代將比現(xiàn)在好,因而,他們弄出的面向未來的品牌戰(zhàn)略只不過是將品牌機(jī)構(gòu)的過去加以延伸。但是,社會(huì)在前進(jìn),各國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等等都在變化,世界的整體環(huán)境也已發(fā)生了根本性的變化;舊的觀念、規(guī)則已經(jīng)和正在遭到廢棄,技術(shù)革新日新月異,全球競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)等形成了強(qiáng)大的沖擊波,使這種品牌戰(zhàn)略規(guī)劃失去了優(yōu)勢(shì)。游戲規(guī)則的變化促使品牌領(lǐng)袖們以及品牌管理者們創(chuàng)造和開發(fā)新的、科學(xué)的、系統(tǒng)化的戰(zhàn)略規(guī)劃方法,以分析品牌的內(nèi)外部環(huán)境,評(píng)估品牌機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及識(shí)別和捕提培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、核心優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。品牌戰(zhàn)略和規(guī)劃的重要性在經(jīng)過了一段時(shí)間的衰落之后,又重新被人們認(rèn)識(shí)和重視。
邁克爾?波特在經(jīng)過研究后指出,日本的品牌在20世紀(jì)70年代和80年代在經(jīng)營(yíng)的有效性上發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)全球性革命,首創(chuàng)整體質(zhì)量管理以及持續(xù)性改進(jìn)。結(jié)果,日本的制造商們持續(xù)很多年享有巨大的成本優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。但是,日本的品牌,除了索尼、佳能、豐田等少數(shù)幾個(gè)例外的非常規(guī)公司外,幾乎從未有明確的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。大多數(shù)日本公司都在相互模仿和相互競(jìng)爭(zhēng)。隨著經(jīng)濟(jì)有效性差距的縮小,日本的這些品牌也就日新陷入自設(shè)的陷阱;他們?nèi)绻胍用摤F(xiàn)在毀滅其業(yè)績(jī)的相互摧殘的商戰(zhàn),則必須去學(xué)習(xí)品牌戰(zhàn)略及其規(guī)劃。而要這樣做,他們還必須去克服強(qiáng)大的文化障礙,因?yàn)槿毡臼且粋€(gè)有名的東方一致性國(guó)家,這種無(wú)形的力量促使日本的品牌強(qiáng)烈傾向于彌合彼此間的差異而不是突出那些差異:而戰(zhàn)略需要作出理性的選擇。
一項(xiàng)對(duì)品牌領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的最新的調(diào)査顯示,大多數(shù)品牌企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略,其絕大多數(shù)受調(diào)查者認(rèn)為他們的戰(zhàn)略規(guī)劃是有效的。品牌戰(zhàn)略和規(guī)劃使他們有了明確的方向和具體的目標(biāo)。當(dāng)今,品牌戰(zhàn)略和規(guī)劃已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)、工商企業(yè)領(lǐng)域,很多非營(yíng)利性機(jī)構(gòu),比如政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、高校等都制定了戰(zhàn)略規(guī)劃,塑造強(qiáng)勢(shì)品牌成為各行各業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

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