日前,北京驕星棋駿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51CallCenter）主辦的2011年中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM評選中獲得了"2011年度中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)新銳獎"。北京驕星棋駿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2003年；在北京、廣州、福州設(shè)立分公司，另有45個城市設(shè)有辦事處或者外派員工，員工總?cè)藬?shù)超過600人，是一個面向健康教育行業(yè)的、具備強大技術(shù)能力和行業(yè)經(jīng)驗的客戶聯(lián)絡(luò)中心。綜合語音、短信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫營銷平臺，主要為健康醫(yī)療行業(yè)和政府衛(wèi)生部門進行患者援助、健康管理、健康教育、線上線下市場調(diào)查等項目合作。公司旗下?lián)碛?mm-bb.org媽媽樂兒會”、haott.com好太太媽媽幫” 專門從事專業(yè)的母嬰科學(xué)喂養(yǎng)資訊以及親子活動資訊。我司‘同一起跑線’寶寶運動會在媽媽中擁有相當(dāng)?shù)闹群陀绊懥Α?/p>
客戶聯(lián)絡(luò)中心正式成立于2007年，主要通過對多個企業(yè)多個項目組提供不同規(guī)模的醫(yī)療專業(yè)的呼入/呼出/短信/彩信/數(shù)據(jù)分析等服務(wù)，是中國醫(yī)師協(xié)會營養(yǎng)醫(yī)師專業(yè)委員會、中華人民共和國工業(yè)和信息化部—呼叫中心與BPO行業(yè)協(xié)會會員、中國電子商會的會員單位。
公司采用國際標(biāo)準(zhǔn)進行管理，口號是‘We Provide Just Service’（我們專注于服務(wù)”）。我公司以客戶為中心，秉持誠信，創(chuàng)新，服務(wù)，發(fā)展”的經(jīng)營理念，為客戶提供一體化服務(wù)，注重知識庫建設(shè)和SOP的制定與完善。不斷的根據(jù)市場變化和行業(yè)技術(shù)的最新發(fā)展動態(tài)，精心地為客戶提供最少投資、最大收益的全面解決方案。
背景介紹:2011客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會”暨2011中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM評選”由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51CallCenter）主辦，唯一由國家工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進中心、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、4PS聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)組織正式指導(dǎo), 呼叫中心淘人網(wǎng)、呼叫中心與服務(wù)外包管理學(xué)院、臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會支持的年度盛典,也是中國中央電視臺唯一進行全國新聞報道的行業(yè)全國盛典。
