提及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，任何的公司、企業(yè)、商家都想要達(dá)到高效的目的，為了達(dá)到這樣的一個(gè)效果很多的顧客毫不猶豫的選擇了400電話，可是在使用400電話的時(shí)候我們就要充分的利用到他的一個(gè)優(yōu)勢(shì)還有的就是有關(guān)他的功能的設(shè)計(jì)，在使用的過(guò)程當(dāng)中我們還時(shí)常的發(fā)現(xiàn)其實(shí)在日常的使用的時(shí)候很多的客戶都是把他和呼叫中心鏈接到一起，這樣就可以對(duì)我們的業(yè)務(wù)還有的就是一個(gè)客戶的管理行為一體了。
在使用呼叫中心是有訣竅的，不是是企業(yè)就可以使用這功能的，因?yàn)樵谶@一使用的過(guò)程當(dāng)中給企業(yè)帶來(lái)的開(kāi)支是以個(gè)相當(dāng)大的投入的，但是在現(xiàn)有的市場(chǎng)上面我們會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于一般的中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵谙到y(tǒng)的開(kāi)通式是比較迅速的，在400電話呼叫中心當(dāng)中系統(tǒng)的建設(shè)成本不會(huì)很高，通過(guò)一部電話就可以完成呼叫中心的解決的方案，還有的就是對(duì)于功能可以靈活的改變，但是主要的目的還是達(dá)到預(yù)想的結(jié)果和效果。
在大家熟悉的400電話（http://www.mm400.com ）當(dāng)中我們可以發(fā)現(xiàn)有下面這些功能：
1.組網(wǎng)迅速，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼呼叫：實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性、規(guī)范性、方便性，提升品牌形象，如在上海、廣州等地都有呼叫中心，就可將當(dāng)?shù)睾羧氲碾娫挘ㄍ獾嘏c當(dāng)?shù)靥?hào)碼）全部自動(dòng)轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)亟勇?tīng)，提高辦公效率；
2、可多線同時(shí)呼入.用戶可自行綁定多個(gè)電話接聽(tīng)，綁定的電話可以是全國(guó)各地手機(jī)、座機(jī)、小靈通、
3、400電話有效杜絕惡意騷擾 400電話后臺(tái)可以設(shè)置黑白名單，防止惡意電話的接入
4、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能：用戶自行設(shè)定的語(yǔ)音導(dǎo)航（語(yǔ)音無(wú)需錄音,用戶在400管理后臺(tái)錄入文字,自動(dòng)合成語(yǔ)音）
5、語(yǔ)音留言功能:客戶可根據(jù)語(yǔ)音提示為你留言.
6 全程通話錄音功能（你和客戶的對(duì)話,員工和客戶的對(duì)話都能全程錄音,方便查詢,分析及管理）
6.CRM客戶信息管理系統(tǒng)（可根據(jù)自己的需要把客戶的信息歸類整理,方便管理客戶資源)
7、電子傳真功能：自動(dòng)收取傳真文件到客戶綁定的郵箱里,和400賬號(hào)管理后臺(tái).
8.400電話綁定網(wǎng)站提供免費(fèi)呼我功能 (網(wǎng)站上放免費(fèi)呼軟件客戶隨時(shí)可與你溝通聯(lián)系)
9：坐席無(wú)限量添加及其管理（分機(jī)無(wú)限量添加999部)
10:實(shí)時(shí)查詢通話記錄和余額,后臺(tái)提供詳盡的呼叫清單，呼叫地域、時(shí)段疏忙等專家級(jí)分析，有助于企業(yè)統(tǒng)計(jì)和控制電話的流量,明明白白消費(fèi).
11：申請(qǐng)你的專屬號(hào)碼后你就可以擁有超強(qiáng)功能的400電話管理后臺(tái)了
12:支持自動(dòng)轉(zhuǎn)接（按您設(shè)置的號(hào)碼按順序呼轉(zhuǎn)）
13:人工轉(zhuǎn)接可支持20部電話同時(shí)通話
14:在支持分機(jī)的模式下可免費(fèi)綁定999部電話
15：全國(guó)各地都有分公司的話：可設(shè)置按地區(qū)呼轉(zhuǎn)，更人性話的管理。
16.專用密碼輸入功能，為會(huì)員客戶提供貴賓服務(wù)：企業(yè)客戶可以事先要求所有來(lái)電都需要先輸入正確的密碼后才能接通，既能有效控制費(fèi)用又可以為會(huì)員客戶提供貴賓服務(wù)。
17.企業(yè)投資低、效率高：被叫客戶可以有效地利用中國(guó)聯(lián)通的資源，無(wú)需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所需要的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與租用數(shù)字專線，因而不需網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)。
400電話的功能的介紹小編在原來(lái)也說(shuō)過(guò)，在這說(shuō)到功能主要的還是要說(shuō)到的就是通過(guò)400電話來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的高效的運(yùn)營(yíng)，這樣的話就對(duì)于一個(gè)企業(yè)在完成自己的目標(biāo)是就多了以個(gè)法寶。
