( 11:00:04) 主持人說(shuō)：有沒(méi)有靠對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同自覺(jué)自愿?jìng)鞑サ模?
( 11:00:12) 徐海亮說(shuō)：你對(duì)客戶的服務(wù)本身也是在感化客戶，你還要有很多的活動(dòng)來(lái)去配合它，
( 11:00:15) 主持人說(shuō)：什么活動(dòng)？
( 11:00:20) 徐海亮說(shuō)：不斷宣傳企業(yè)新的產(chǎn)品、新的理念、新的讓利，新的優(yōu)惠。
( 11:00:38) 徐海亮說(shuō)：要使客戶感到企業(yè)品牌的價(jià)值，達(dá)到客戶對(duì)企業(yè)品牌的高度認(rèn)同。
( 11:00:43) 主持人說(shuō)：我們說(shuō)認(rèn)同也是一種歸屬感吧？
( 11:01:04) 徐海亮說(shuō)：對(duì)，一個(gè)企業(yè)樹(shù)立誠(chéng)信的宗旨，才能做精準(zhǔn)營(yíng)銷。
( 11:01:12) 主持人說(shuō)：我必成功：請(qǐng)問(wèn)有這樣一個(gè)軟件嗎？1、既可以管理客戶的資料，群發(fā)郵件，又可以群發(fā)手機(jī)信息。
( 11:01:17) 徐海亮說(shuō)：這種軟件很多，這里找一些專業(yè)公司可以解決，幾家公司很好地解決了和web和短信平臺(tái)的溝通關(guān)系，已經(jīng)解決了。
( 11:02:10) 主持人說(shuō)：我必成功：另外這個(gè)軟件是不是需要具備對(duì)業(yè)務(wù)員管理的功能？第一業(yè)務(wù)員每天忙些什么，主管怎樣掌握每個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)情況？
( 11:02:14) 徐海亮說(shuō)：這個(gè)問(wèn)題有很多軟件可以解決，在CRM系統(tǒng)當(dāng)中可以擴(kuò)展這樣的功能。 軟件是可以擴(kuò)展的，可以解決。
( 11:02:18) 徐海亮說(shuō)：如果再大的話就是ERP了，專門解決客戶關(guān)系系統(tǒng)，和客戶關(guān)系的軟件就是CRM系統(tǒng)。
( 11:02:52) 主持人說(shuō)：不管是CRM還是ERP，還是現(xiàn)在的6西格瑪也好，這些東西上了也不是說(shuō)就行了，這些初次的成本都是非常高的，所以我們各個(gè)中小企業(yè)還要考慮到自己的一個(gè)實(shí)際情況，然后再?zèng)Q定用不用、怎么用，關(guān)鍵是人怎么用這個(gè)軟件，而不是這個(gè)軟件怎么樣。
( 11:02:56) 主持人說(shuō)：風(fēng)中的雪花：剛見(jiàn)面的顧客怎么讓顧客信任自己的產(chǎn)品呢？
( 11:03:57) 徐海亮說(shuō)：對(duì)這樣的問(wèn)題，就我對(duì)推銷的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，怎樣讓新的顧客對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，并且認(rèn)同你的產(chǎn)品，
( 11:04:00) 徐海亮說(shuō)：首先你的產(chǎn)品可以演示的話盡量演示，這是比較流行的模式，客戶通過(guò)演示可以感受到這個(gè)產(chǎn)品的功能和特色，這樣的話客戶就擺脫了這種對(duì)你產(chǎn)品的疑慮，假如你的產(chǎn)品是能演示的，可以用體驗(yàn)營(yíng)銷的手段。
( 11:04:31) 主持人說(shuō)：女孩子買衣服可以試穿。
( 11:04:39) 徐海亮說(shuō)：化妝品可以抹一下，另外你作為一個(gè)推銷員來(lái)說(shuō)，新顧客要很快的相信你，我希望您把企業(yè)的資料帶全，您的企業(yè)資質(zhì)，您的產(chǎn)品一些證書(shū)，您的產(chǎn)品獲得的一些榮譽(yù)，你要帶全你的東西來(lái)給大家展示，一些證件帶全，這樣顧客感覺(jué)你是一個(gè)正規(guī)企業(yè)。
( 11:04:51) 徐海亮說(shuō)：這樣的話他對(duì)你有一種認(rèn)同感，再往下好談，首先要做到這一點(diǎn)。
( 11:05:32) 主持人說(shuō)：好的，不過(guò)這里雪鶯也聽(tīng)過(guò)一些營(yíng)銷專家講你的資料不要帶全，讓顧客有繼續(xù)探求的欲望，不過(guò)這也是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，具體要你們各位網(wǎng)友看怎么比較好。
編輯推薦：
漂亮女孩用兩年賺了洋人100萬(wàn) 五大絕招讓你永遠(yuǎn)是人才
看看你的血型適不適合做銷售？全球最富少女的過(guò)人財(cái)智 我曾這樣炒了老板
小丫頭斗膽闖天下，3年狂賺20萬(wàn) 中國(guó)人是智商最高的人種 超級(jí)富豪星座性格揭秘
( 11:05:52) 主持人說(shuō)：上海顏鈦實(shí)業(yè)：想問(wèn)一下,盲目的發(fā)送樣品至客戶,并不能得到客戶樣品測(cè)試的真正結(jié)果,如何才能讓客戶自覺(jué)的去測(cè)試樣品達(dá)成合作目哪?
( 11:06:27) 徐海亮說(shuō)：作為一個(gè)產(chǎn)品來(lái)講，如果你的發(fā)送成本是比較高的，我倒不建議你做盲目發(fā)送，就是給客戶發(fā)送樣品，最近我們有一項(xiàng)業(yè)務(wù)，就是DM實(shí)物投遞，就是把小的樣品投遞到客戶中去，然后開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)，
( 11:06:30) 徐海亮說(shuō)：剛才這位網(wǎng)友我想知道的是你的客戶類型，您這個(gè)企業(yè)的客戶是大客戶還是小客戶，如果是大客戶的話，最好每個(gè)還是寄一下，
( 11:07:12) 徐海亮說(shuō)：如果是小客戶的話，可以把重點(diǎn)客戶寄去，如果中國(guó)就這么幾十家，兩三個(gè)業(yè)務(wù)員一年跑一圈了，何必不去呢，你真正演示你的產(chǎn)品，去做你的實(shí)驗(yàn)，如果客戶向幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)、上億的受眾，這樣是辦不到的，通過(guò)公信力的機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品是合格的，
( 11:08:15) 徐海亮說(shuō)：一個(gè)面向集團(tuán)客戶的產(chǎn)品，企業(yè)自身的檢驗(yàn)是必須的。
( 11:08:20) 主持人說(shuō)：他沒(méi)有說(shuō)到檢驗(yàn)的問(wèn)題，他說(shuō)如何讓顧客用我的樣品，然后進(jìn)行測(cè)試，并把結(jié)果告訴他，雙方打算合作。
( 11:08:48) 徐海亮說(shuō)：自覺(jué)測(cè)試要給他一個(gè)由頭，就是理由是什么，你必須把測(cè)試?yán)碛山o他，并且測(cè)試的活動(dòng)來(lái)去讓這些客戶有這個(gè)動(dòng)力來(lái)用這個(gè)產(chǎn)品，
( 11:08:52) 主持人說(shuō)：搞活動(dòng)需要成本。
( 11:09:00) 徐海亮說(shuō)：你需要知道測(cè)試?yán)碛墒鞘裁?，這是一個(gè)策劃，假如客戶現(xiàn)在用的產(chǎn)品，成本是一噸兩萬(wàn)，我的 一噸一萬(wàn)，這樣我有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，我的產(chǎn)品可以滿足你生產(chǎn)的要求，檢驗(yàn)結(jié)果你可以去測(cè)試，一定要告訴客戶要他們測(cè)試的理由是什么，
( 11:09:03) 徐海亮說(shuō)：絕對(duì)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故你寄過(guò)來(lái)一個(gè)東西客戶就去測(cè)試了，這里要有營(yíng)銷的手段，不是盲目寄一個(gè)樣品。
( 11:09:44) 主持人說(shuō)：對(duì)于發(fā)送樣品的問(wèn)題，我有一個(gè)分享，這不可能漫天撒網(wǎng)的發(fā)，這不可能的，每個(gè)樣品都是成本，我業(yè)咨詢過(guò)一些貿(mào)易專家，
( 11:10:06) 主持人說(shuō)：你會(huì)問(wèn)顧客要樣品費(fèi)或者是郵寄費(fèi)，寄給他，把費(fèi)用回收回來(lái)，最后他才你的產(chǎn)品以后再把樣品退給他，我相信這樣會(huì)比較合理，
( 11:10:09) 主持人說(shuō)：就是如果顧客采用你的樣品，就把樣品費(fèi)和郵寄費(fèi)退還給他，如果沒(méi)有采用你的產(chǎn)品，就收樣品費(fèi)和郵寄費(fèi)，這里不會(huì)虧本。
( 11:10:40) 徐海亮說(shuō)：這里我講一個(gè)案例，美國(guó)有一個(gè)非常有名的人，他是前美國(guó)西方石油公司的懂事長(zhǎng)阿曼德.哈默，他讀大學(xué)的時(shí)候，父親有一個(gè)藥廠，當(dāng)時(shí)一戰(zhàn)剛剛結(jié)束，百?gòu)U待興，
( 11:11:55) 徐海亮說(shuō)：當(dāng)時(shí)藥物是軍方用的，戰(zhàn)爭(zhēng)剛剛結(jié)束，軍方的采購(gòu)計(jì)劃急劇縮減，大量藥廠倒閉，他父親的藥廠也這里牽扯到股權(quán)問(wèn)題，他父親推不腿出藥廠股份？這時(shí)他父親找他商量，當(dāng)時(shí)阿曼德哈默讀大三，在醫(yī)學(xué)院，他鼓勵(lì)他父親把藥廠拿下來(lái)，
( 11:11:58) 徐海亮說(shuō)：而不是把股份撤出，他父親說(shuō)拿下來(lái)這個(gè)藥廠你去經(jīng)營(yíng)，我還做我的醫(yī)生去，我沒(méi)有精力管這個(gè)事情，最后哈曼德哈默接下藥廠，一邊經(jīng)營(yíng)藥廠一邊上學(xué)，
( 11:12:08) 徐海亮說(shuō)：當(dāng)時(shí)的醫(yī)藥市場(chǎng)非常不理想的，軍方用量急劇減少，當(dāng)時(shí)很多藥廠選擇關(guān)閉和縮減規(guī)模，阿德哈默想到另外的市場(chǎng)，軍方市場(chǎng)沒(méi)有了，民用市場(chǎng)原來(lái)政策要放開(kāi)，
( 11:12:14) 徐海亮說(shuō)：這樣民用市場(chǎng)的需求超過(guò)軍用，醫(yī)藥市場(chǎng)不但不會(huì)減少，反而會(huì)增加，他反其道而行，接收大批工程技術(shù)人員，使藥廠更紅火，但是產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)遇到市場(chǎng)問(wèn)題，大市場(chǎng)的好轉(zhuǎn)不代表每個(gè)企業(yè)都銷的好，他的產(chǎn)品就是賣不出去，
( 11:12:30) 徐海亮說(shuō)：當(dāng)時(shí)醫(yī)藥廠家推銷產(chǎn)品采取的方法是給每家診所寄幾包樣品過(guò)去，
( 11:12:48) 徐海亮說(shuō)：就象上面網(wǎng)友說(shuō)的，我的產(chǎn)品怎么好，您試用一下，非常小的量，大量的撒，讓別人試用，
( 11:13:14) 徐海亮說(shuō)：哈曼德哈默在這里顯示出大手筆，他對(duì)每一家的診所一個(gè)產(chǎn)品送一箱，
( 11:13:19) 主持人說(shuō)：有多少家 診所？
( 11:13:24) 徐海亮說(shuō)：具體也不清楚，他是每家送一箱，采取這樣的行動(dòng)很多人不理解，這樣送去了，很多錢啊，
( 11:13:41) 徐海亮說(shuō)：他就說(shuō)我就是送給他大量的，他不用就沒(méi)地方放，再一個(gè)我給他的是一大筆錢，相當(dāng)于進(jìn)貨省一大筆錢。
( 11:14:23) 徐海亮說(shuō)：這樣沒(méi)有一家退回來(lái)的，用完之后都從他這里進(jìn)貨，他的藥廠銷路打開(kāi)了，從此藥廠火起來(lái)了。
( 11:14:28) 主持人說(shuō)：這是先舍再得的理念，但是這位網(wǎng)友有沒(méi)有必要拷貝這樣的模式？
( 11:14:32) 徐海亮說(shuō)：我提供這樣的思路，并非要用這種方式，我在以往的講課中，很多的老板非常關(guān)心案例，常聽(tīng)到老板們說(shuō)，
( 11:14:36) 徐海亮說(shuō)：我模仿什么案例做一個(gè)東西，但是不成功，我告訴他們說(shuō)，你千萬(wàn)別模仿，案例是不可重復(fù)的，一個(gè)策劃當(dāng)時(shí)成功就是因?yàn)樗彤?dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境是融合的，
( 11:15:18) 徐海亮說(shuō)：你現(xiàn)在拿兩年前的環(huán)境來(lái)試行，那市場(chǎng)環(huán)境變了，消費(fèi)者心理變了，渠道變了，傳播通路變了，你面對(duì)消費(fèi)者心理狀況不一樣，受教育程度不一樣，這個(gè)案例照搬過(guò)來(lái)是100%要失敗的， 做營(yíng)銷來(lái)說(shuō)這是一種藝術(shù)，你必須實(shí)事求是地做營(yíng)銷。
( 11:15:37) 主持人說(shuō)：半寶傳情：如何應(yīng)對(duì)那些只要樣品不下單的客人
( 11:16:03) 徐海亮說(shuō)：為什么你的樣品不足以使他購(gòu)買呢，要分析你的問(wèn)題，有的光用樣品不下單，可能顧客是貪小便宜的，這個(gè)定論可能下的過(guò)早，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)可能占很大的比例。
( 11:16:18) 徐海亮說(shuō)：你給他的利益驅(qū)動(dòng)不足以使他下決心用你的，從營(yíng)銷角度考慮還有哪些工作沒(méi)有到位，而不是顧客不需要這個(gè)產(chǎn)品，要從自身上找問(wèn)題。
( 11:16:45) 主持人說(shuō)：徐曉飛2006：對(duì)主持人說(shuō)：我是做洗手粉的，正面向全國(guó)誠(chéng)征代理商，請(qǐng)問(wèn)如何才能更快的找到代理商？
( 11:16:57) 徐海亮說(shuō)：洗衣粉行業(yè)進(jìn)入多事之秋，現(xiàn)在洗衣粉成本急劇攀高，石油價(jià)格不穩(wěn)定，洗衣粉是非常微利的產(chǎn)品，它的又需要廣泛的分銷通路，
( 11:17:41) 徐海亮說(shuō)：所以你的洗衣粉要找到經(jīng)銷商，首先要確定你的產(chǎn)品定位是什么，是面向什么市場(chǎng)的，
( 11:17:46) 徐海亮說(shuō)：然后根據(jù)這個(gè)市場(chǎng)上的經(jīng)銷商是哪一些，你想找的經(jīng)銷商是原來(lái)做這行的、做洗衣粉的還是找新進(jìn)入的， 如果是原來(lái)做日化的經(jīng)銷商，你的營(yíng)銷措施是什么，怎么吸引他把你加進(jìn)去，
( 11:18:10) 徐海亮說(shuō)：你如果需要吸引的是新進(jìn)入者，你說(shuō)服他經(jīng)銷你產(chǎn)品的理由是什么，告訴他這個(gè)行業(yè)是新興行業(yè)或者是蓬勃發(fā)展的行業(yè)，要把現(xiàn)實(shí)要告訴他，他會(huì)考察的，你必須搞清自己的產(chǎn)品定位是什么，再去談你的招商應(yīng)該怎么招，這里精準(zhǔn)招商模式更理想一些，
( 11:18:13) 徐海亮說(shuō)：在我的博客里面有對(duì)精準(zhǔn)招商的論述有時(shí)間的話可以看一下文章。
( 11:18:41) 主持人說(shuō)：怎么精準(zhǔn)招商？
( 11:18:48) 徐海亮說(shuō)：對(duì)于顧客消費(fèi)者的選擇是精準(zhǔn)的，采取的渠道是精準(zhǔn)的，精準(zhǔn)招商模式更多采取網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和DM模式實(shí)施招商，再配合招商說(shuō)明會(huì)的模式去做的。
( 11:18:52) 主持人說(shuō)：能再說(shuō)的更具體一點(diǎn)嗎？我聽(tīng)了你這些不明白怎么招商，我們定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，好比說(shuō)這個(gè)洗衣粉，我們就定三四級(jí)市場(chǎng)好了？
( 11:19:48) 徐海亮說(shuō)：作為洗衣粉的市場(chǎng)，可能沒(méi)有進(jìn)入洗衣粉市場(chǎng)的人對(duì)這塊市場(chǎng)沒(méi)有太多感受的，三四級(jí)市場(chǎng)是假貨盛行的市場(chǎng)，正牌的市場(chǎng)的價(jià)位是很難立足的，對(duì)洗衣粉行業(yè)來(lái)講，要進(jìn)入三四級(jí)市場(chǎng)，可能面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力更多的是假冒偽劣產(chǎn)品的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，
( 11:19:56) 徐海亮說(shuō)：從經(jīng)營(yíng)上來(lái)講，首先確定你的經(jīng)營(yíng)這塊領(lǐng)域，經(jīng)銷商是哪些，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)招商廣告可能更適合你這樣的企業(yè)來(lái)做，因?yàn)槌杀鞠鄬?duì)比較低的，還有一些雜志，
( 11:20:00) 徐海亮說(shuō)：還有一些專業(yè)性的報(bào)紙可以做一些廣告，可以吸引你的經(jīng)銷商關(guān)注。
( 11:20:12) 主持人說(shuō)：洗衣粉有什么專業(yè)性的報(bào)紙？
( 11:20:16) 徐海亮說(shuō)：中國(guó)有很多專業(yè)性的報(bào)紙和雜志。
( 11:20:20) 主持人說(shuō)：有嗎？洗衣粉有這樣專業(yè)的日化報(bào)紙嗎？
( 11:20:52) 徐海亮說(shuō)：是有的，也有一些專門發(fā)布招商信息的網(wǎng)站，或者是一些報(bào)紙，開(kāi)設(shè)有專門搞招商版面。
( 11:21:12) 徐海亮說(shuō)：還可以參加一些行業(yè)展會(huì)，參加行業(yè)展會(huì)便于找到直接客戶。
( 11:21:18) 主持人說(shuō)：還有嗎？
( 11:21:39) 徐海亮說(shuō)：當(dāng)然也有很多新媒體，以上基本上是大家常規(guī)的措施。
( 11:21:44) 主持人說(shuō)：剛才我談了三四級(jí)市場(chǎng)，一二級(jí)市場(chǎng)呢？
( 11:21:55) 徐海亮說(shuō)：一二級(jí)市場(chǎng)作為洗滌行業(yè)來(lái)講，是國(guó)內(nèi)外大型品牌在這里進(jìn)行，沒(méi)有一定的品牌實(shí)力進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)非常難。 這位網(wǎng)友要考慮自己的實(shí)力在哪，產(chǎn)品的特色，是否和別的大品牌有明顯的區(qū)分，在企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)中考慮是領(lǐng)先的戰(zhàn)略還是什么戰(zhàn)略。
( 11:21:59) 主持人說(shuō)：你說(shuō)招代理商，是在專業(yè)的雜志上發(fā)，還是做廣告？有什么其它的代理商？
( 11:22:09) 徐海亮說(shuō)：找到其它代理商的方式，模式比較多，也不要拘于一個(gè)模式。
( 11:23:09) 主持人說(shuō)：這位網(wǎng)友說(shuō)是洗手粉。
( 11:23:17) 徐海亮說(shuō)：它的活性達(dá)到多少，活性成分是多少，這個(gè)網(wǎng)友下來(lái)可以和我具體溝通，這里我剛做了一個(gè)產(chǎn)品的策劃。對(duì)這塊市場(chǎng)我們有比較深入的了解。
( 11:23:21) 徐海亮說(shuō)：洗手粉的市場(chǎng)來(lái)看，做一二級(jí)可能性不大。
( 11:23:26) 主持人說(shuō)：你說(shuō)做洗手粉一二級(jí)可能不大？
( 11:23:52) 徐海亮說(shuō)：我對(duì)招商有幾篇文章，大家有機(jī)會(huì)搜一下，很多企業(yè)考慮賣給經(jīng)銷商就行了，對(duì)招商來(lái)講，更多的是考慮賣給哪一部分消費(fèi)者，然后是考慮讓什么經(jīng)銷商做代理，顛倒過(guò)來(lái)做市場(chǎng)是不成功的。
( 11:24:12) 徐海亮說(shuō)：你必須考慮這個(gè)產(chǎn)品的定位是定位給誰(shuí)的，洗手粉的習(xí)慣在哪個(gè)區(qū)域有。
( 11:24:18) 主持人說(shuō)：pardoxu：請(qǐng)問(wèn)徐教授作為瓜兒豆膠(一種食品添加劑中增稠劑,穩(wěn)定劑),您覺(jué)得怎么打開(kāi)及拓展市場(chǎng)比較好呢?想聽(tīng)聽(tīng)您的建議,謝謝您!
( 11:24:32) 徐海亮說(shuō)：這是一種食品添加劑，就食品添加劑的市場(chǎng)來(lái)講，也就是說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品還是剛才談的基本東西，首先你是賣給哪些食品企業(yè)的？
( 11:24:35) 徐海亮說(shuō)：或者是牛奶類的還是作為其它食品類的，對(duì)您的這個(gè)產(chǎn)品功能我不是很清楚，所以我想首先你搞清楚這個(gè)產(chǎn)品主要是對(duì)哪些客戶的。
( 11:25:24) 徐海亮說(shuō)：如果你的客戶是集團(tuán)客戶，是面向企業(yè)的，這樣的話你開(kāi)拓市場(chǎng)的方法無(wú)外乎是大客戶公關(guān)，首先你的客戶要了解，知道你的產(chǎn)品，更多的知道你的產(chǎn)品功能上和別的產(chǎn)品區(qū)別是什么，
( 11:25:32) 徐海亮說(shuō)：首先就是你的營(yíng)銷市場(chǎng)在那里？把你的市場(chǎng)區(qū)分搞清楚，跟現(xiàn)有的產(chǎn)品，跟競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的區(qū)別是什么，首先要區(qū)別于別人，第二個(gè)問(wèn)題無(wú)外乎營(yíng)銷政策和別人的區(qū)別是什么，你的優(yōu)勢(shì)是什么，第三個(gè)問(wèn)題是和企業(yè)品牌的共鳴問(wèn)題，
( 11:25:35) 徐海亮說(shuō)：解決這三個(gè)問(wèn)題銷售產(chǎn)品就清晰化了。
( 11:25:39) 主持人說(shuō)：一句話找出差異。
( 11:25:43) 徐海亮說(shuō)：現(xiàn)在是差異的時(shí)代。
( 11:25:47) 主持人說(shuō)：面對(duì)客戶詢價(jià)的問(wèn)題，徐老師能談一下嗎？
( 11:27:03) 主持人說(shuō)：克英制冷：徐老師，主持人二位好，我司是做制冷設(shè)備的，我想問(wèn)一下，我如何面對(duì)客戶的詢價(jià)？謝謝
( 11:27:07) 徐海亮說(shuō)：很多客戶也問(wèn)到我價(jià)格，做一個(gè)策劃多少錢，這個(gè)問(wèn)題也一直在困擾我，實(shí)際上我遇到的客戶跟您一樣的，都是大客戶，是企業(yè)購(gòu)買，
( 11:27:13) 徐海亮說(shuō)：在現(xiàn)實(shí)的情況下會(huì)面對(duì)很多的問(wèn)題，在商言商，如何報(bào)一個(gè)雙方接受的價(jià)格實(shí)際是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但是有牽扯到一些社會(huì)現(xiàn)實(shí)因素在里面，競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系在里面，報(bào)價(jià)變得非常困難。
( 11:27:41) 徐海亮說(shuō)：有很都企業(yè)老板問(wèn)我做這個(gè)案子多少錢，我告訴他，你先到處打聽(tīng)一下，和我一樣的大型策劃公司報(bào)價(jià)是多少再來(lái)找我，我看能不能做，我說(shuō)我不想跟你砍價(jià)，做策劃是個(gè)良心活，
( 11:27:45) 徐海亮說(shuō)：用良心做保證的，把案子真正做好，真正能實(shí)施，真正使客戶達(dá)到預(yù)期效果。
( 11:28:03) 徐海亮說(shuō)：對(duì)你的這個(gè)問(wèn)題來(lái)講，這個(gè)問(wèn)題里面無(wú)外乎就是灰色的和面上的兩塊東西，面對(duì)客戶的詢價(jià)來(lái)講我認(rèn)為您慎重為好，
( 11:30:26) 徐海亮說(shuō)：在沒(méi)有摸清這個(gè)尋價(jià)人在企業(yè)所處的角色位置情況下不要輕易報(bào)價(jià)，摸清以后，比如說(shuō)比較大的單子，可以到對(duì)方單位進(jìn)行深入溝通。
( 11:30:30) 主持人說(shuō)：網(wǎng)絡(luò)空氣：請(qǐng)主持人讓嘉賓跟我們說(shuō)幾種簡(jiǎn)單而實(shí)效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式？
( 11:30:38) 徐海亮說(shuō)：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)講，可能你說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者網(wǎng)絡(luò)推廣。就網(wǎng)絡(luò)推廣比較實(shí)用的推廣方式來(lái)講，我談幾個(gè)方案：第一種就是你在一些網(wǎng)站上發(fā)布你的消息，但要在一些權(quán)威網(wǎng)站上，我一定強(qiáng)調(diào)是權(quán)威網(wǎng)站，為什么呢？
( 11:30:45) 徐海亮說(shuō)：網(wǎng)絡(luò)面臨最大的瓶頸是什么呢？是誠(chéng)信。所以在大的專業(yè)網(wǎng)站做宣傳效果比較明顯一點(diǎn)，另外最近的搜索也是可以作為選擇的模式，但是現(xiàn)在的這種搜索，
( 11:30:52) 徐海亮說(shuō)：最近我感覺(jué)還是有一些問(wèn)題，有的搜索網(wǎng)站有些做法可能使人不是很理解，包括隨意的提高搜索價(jià)格，虛假點(diǎn)擊等，所以要選擇好運(yùn)營(yíng)商，跟運(yùn)營(yíng)商簽訂相對(duì)比較完整的協(xié)議，不輕易接受格式合同，這樣才能保證你的權(quán)益。
( 11:30:55) 徐海亮說(shuō)：還有一個(gè)你要做網(wǎng)絡(luò)推廣，自己也要有一個(gè)網(wǎng)站。
( 11:31:07) 主持人說(shuō)：華夏智慧網(wǎng)張勇：請(qǐng)徐老師談?wù)勚狈凳綇V告的實(shí)例，謝謝！
( 11:31:20) 徐海亮說(shuō)：直返式廣告這樣的實(shí)例比較多，剛才網(wǎng)友談到洗手粉的問(wèn)題，我們也做一個(gè)廣告，是DM投遞廣告，
( 11:31:35) 徐海亮說(shuō)：我們的廣告介紹的是一個(gè)活動(dòng)，然后通過(guò)DM讓小區(qū)的居民在某個(gè)時(shí)間段去領(lǐng)促銷品，這是直返式廣告的典型代表，不是講我這個(gè)產(chǎn)品好在哪，
( 11:31:38) 徐海亮說(shuō)：我的這個(gè)洗衣粉比別人好在哪，而是告訴他進(jìn)行第二次溝通的時(shí)間和地點(diǎn)，第二次溝通的方式，
( 11:34:57) 主持人說(shuō)：這位網(wǎng)友談到他生產(chǎn)的是多功能的洗手粉，我們等一會(huì)兒公布徐老師的聯(lián)系方式，這方面拓展的問(wèn)題可以向徐老師咨詢。
( 11:35:03) 主持人說(shuō)：自由人：徐老師，主持人二位好,我有一款發(fā)光羽毛球,已獲國(guó)家專利,您覺(jué)得怎么打開(kāi)及拓展市場(chǎng)比較好呢?想聽(tīng)聽(tīng)您的建議,謝謝您!
( 11:35:20) 徐海亮說(shuō)：我認(rèn)為作為一個(gè)產(chǎn)品來(lái)講，你應(yīng)該圍繞你的吸引點(diǎn)來(lái)做，發(fā)光點(diǎn)就是你的賣點(diǎn)，如何充分地把發(fā)光的個(gè)性特點(diǎn)張揚(yáng)出來(lái)，
( 11:35:38) 徐海亮說(shuō)：既然可以發(fā)光，在晚間活動(dòng)可能比較好，你可以在晚間，在一些居民的活動(dòng)場(chǎng)所，可以開(kāi)展一些這樣的羽毛球競(jìng)賽活動(dòng)的話可能對(duì)你的產(chǎn)品推廣，像這樣的秀對(duì)你產(chǎn)品的推廣可能更具有說(shuō)服力。
( 11:35:43) 主持人說(shuō)：還有對(duì)于剛才的這位網(wǎng)友，他叫做自由人，雪鶯對(duì)您這款發(fā)光羽毛球提一些疑問(wèn)，希望您給予解答，第一個(gè)羽毛球是全世界的運(yùn)動(dòng)，有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，包括羽毛球的形狀，還有它的重量，都會(huì)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)。
( 11:36:15) 徐海亮說(shuō)：就是您的這款發(fā)光的羽毛球，以后會(huì)不會(huì)得到一個(gè)世界的認(rèn)可，這也是一個(gè)疑問(wèn)，第二個(gè)發(fā)光的羽毛球必然有一種技術(shù)在里面，這里有一個(gè)安裝電池，還有使得羽毛球發(fā)光，
( 11:36:20) 徐海亮說(shuō)：電池本身是不是增加羽毛球的重量，這是第二個(gè)問(wèn)題，第三個(gè)問(wèn)題是這個(gè)增加的羽毛球的重量感覺(jué)不是正規(guī)的羽毛球，或者是訓(xùn)練的羽毛球，
( 11:36:23) 徐海亮說(shuō)：這會(huì)不會(huì)導(dǎo)致別人不來(lái)買你的產(chǎn)品，如果解決好這三個(gè)問(wèn)題的話，市場(chǎng)推廣和渠道也是比較容易解決的問(wèn)題，你可以找專業(yè)的咨詢公司解決，但是對(duì)于你生產(chǎn)這個(gè)發(fā)光的羽毛球，這個(gè)本身的軟肋就是跟目前現(xiàn)有大量的已經(jīng)獲得世界或者國(guó)家認(rèn)可的羽毛球，
( 11:36:40) 徐海亮說(shuō)：包括重量、羽毛、形狀和這種標(biāo)準(zhǔn)不符合，跟主流不符合的羽毛球能不能作為一種市場(chǎng)上流通的羽毛球，這還是一個(gè)有待考證的問(wèn)題。
( 11:37:00) 主持人說(shuō)：我們說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品首先考慮到它的政策因素，政策來(lái)講我們可能從國(guó)家政策，國(guó)家的環(huán)境政策或者是政治的傾向，但是從產(chǎn)品來(lái)講，產(chǎn)品有產(chǎn)品的法規(guī)，雪鶯講了，
( 11:37:52) 主持人說(shuō)：羽毛球協(xié)會(huì)的一些規(guī)范是否符合。
( 11:38:03) 主持人說(shuō)：就好象我們以前說(shuō)打乒乓求和小乒乓球的概念，國(guó)家運(yùn)動(dòng)員習(xí)慣用打乒乓球，乒乓協(xié)會(huì)說(shuō)改成小乒乓球，那就轉(zhuǎn)成小乒乓球，就不會(huì)作為訓(xùn)練來(lái)使用。
( 11:38:05) 徐海亮說(shuō)：發(fā)光羽毛球還有配套的問(wèn)題，發(fā)光是講究在晚間的鍛煉和運(yùn)動(dòng)，那球網(wǎng)是不是發(fā)光的，球網(wǎng)邊線是不是發(fā)光的，還有球拍，這是系統(tǒng)的問(wèn)題，這樣便于產(chǎn)品系統(tǒng)推廣，
( 11:38:09) 徐海亮說(shuō)：如果只考慮某個(gè)環(huán)節(jié)，我們談?lì)櫩妥尶蛢r(jià)值來(lái)講沒(méi)有得到最大的價(jià)值，有些地方也沒(méi)有解決好，要考慮所有的環(huán)節(jié)是不是融入了，是不是協(xié)調(diào)的，不協(xié)調(diào)就可能出現(xiàn)一些問(wèn)題。
( 11:38:22) 主持人說(shuō)：我們來(lái)看下一個(gè)網(wǎng)友的問(wèn)題。
( 11:38:36) 主持人說(shuō)：主持人兩位好，發(fā)光羽毛球是一種娛樂(lè)玩具。
( 11:38:42) 徐海亮說(shuō)：這里要考慮到邊線及其網(wǎng)拍發(fā)光的問(wèn)題， 或者是不需要正規(guī)的，只是打來(lái)打去的玩，這作為娛樂(lè)玩具來(lái)講有新穎點(diǎn)。
( 11:39:23) 主持人說(shuō)：?jiǎn)渭兘o小孩子玩的玩具，請(qǐng)徐老師解釋一下如何開(kāi)拓市場(chǎng)？怎么來(lái)進(jìn)行推廣呢？
( 11:39:29) 徐海亮說(shuō)：作為玩具來(lái)講，剛才談到系統(tǒng)的東西，有一個(gè)球拍，不需要什么標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)地來(lái)做運(yùn)動(dòng)，這樣的話也是可行的， 或者是這種羽毛球作為一種晚間的鍛煉娛樂(lè)，有的白天工作比較忙，晚上鍛煉一段時(shí)間，
( 11:39:58) 徐海亮說(shuō)：在沒(méi)有燈光球場(chǎng)的地方鍛煉，這也是可以作為選擇的，在大型晚會(huì)周圍賣這樣的東西，地點(diǎn)選擇要比較對(duì)，或者是小孩子經(jīng)常游玩的地方， 特別是在晚間的活動(dòng)當(dāng)中更利于你的產(chǎn)品推廣。
( 11:40:37) 徐海亮說(shuō)：你能充分展現(xiàn)你產(chǎn)品的特性，別人知道這個(gè)東西可能會(huì)到哪個(gè)地方。或者是對(duì)小商販進(jìn)貨，我認(rèn)為一個(gè)產(chǎn)品要想賣出去，必須充分展示產(chǎn)品的個(gè)性，在合適的地方展示。
( 11:40:44) 主持人說(shuō)：我們看下一個(gè)網(wǎng)友的問(wèn)題
( 11:40:50) 主持人說(shuō)：上海顏鈦實(shí)業(yè)：請(qǐng)談一下做為電子郵箱投遞來(lái)說(shuō),應(yīng)該采用什么樣的文件名才會(huì)有不被直接刪除的結(jié)果,從而引發(fā)客戶點(diǎn)擊的興趣呢
( 11:41:22) 徐海亮說(shuō)：我經(jīng)常收到不同的郵箱，作為文件名來(lái)講，有的有很多的命名，有的為了尋求一種新穎，或者說(shuō)是沖擊力，玩笑開(kāi)的非常大，
( 11:41:26) 徐海亮說(shuō)：為了強(qiáng)化讓別人打開(kāi)，打開(kāi)以后和你說(shuō)的不是一個(gè)東西，客戶會(huì)感到是自我欺騙，會(huì)刪去這個(gè)東西，如果你的文件名什么樣最好呢，我覺(jué)得最好的文件名不是故弄玄虛，
( 11:42:17) 徐海亮說(shuō)：而是準(zhǔn)確說(shuō)出想對(duì)客戶想傳達(dá)的內(nèi)容，幾句話歸結(jié)為一句，顏鈦實(shí)業(yè)什么原料， 必須平實(shí)、必須突出個(gè)性，不要故弄玄虛。
( 11:42:20) 徐海亮說(shuō)：一定和你說(shuō)的意思比較貼切的。
( 11:42:25) 主持人說(shuō)：我們來(lái)看下一個(gè)網(wǎng)友的問(wèn)題。
( 11:42:30) 主持人說(shuō)：小米子：精準(zhǔn)營(yíng)銷的思想和傳銷或直銷有什么區(qū)別或者不同的地方呢？
( 11:43:04) 徐海亮說(shuō)：一談到傳銷，直銷的問(wèn)題，就感覺(jué)是個(gè)比較敏感的問(wèn)題，它和精準(zhǔn)營(yíng)銷是有明顯區(qū)別的，我們現(xiàn)在遇到的直銷或者是傳銷
( 11:43:08) 徐海亮說(shuō)：基本是通過(guò)拉人頭，靠經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品獲得利益，是創(chuàng)業(yè)，我給你一個(gè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，這是他的核心論點(diǎn)，而精準(zhǔn)營(yíng)銷呢？我給你的是產(chǎn)品利益，
( 11:43:30) 徐海亮說(shuō)：精準(zhǔn)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是維系一個(gè)企業(yè)和顧客間的心貼心的關(guān)心，給顧客最大的服務(wù)關(guān)懷。
( 11:43:38) 主持人說(shuō)：小米子：當(dāng)前精準(zhǔn)營(yíng)銷的難題主要存在于哪些方面？
( 11:44:08) 徐海亮說(shuō)：這位網(wǎng)友還是比較專業(yè)的，我想精準(zhǔn)營(yíng)銷它的問(wèn)題體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一個(gè)方面是誠(chéng)信的問(wèn)題，假如說(shuō)原來(lái)傳統(tǒng)的模式跟客戶建立一對(duì)一的溝通是幾乎不可能的，雪鶯講是不是一個(gè)人對(duì)一個(gè)人的客戶人員，
( 11:44:12) 徐海亮說(shuō)：這不可能的，絕對(duì)是一對(duì)多的，我們溝通的顧客可能很多是不見(jiàn)面的，
( 11:45:01) 徐海亮說(shuō)：一個(gè)企業(yè)的誠(chéng)信，顧客的誠(chéng)信，誠(chéng)信基礎(chǔ)的建立是我們遇到的一個(gè)最大障礙，第二個(gè)是第三方物流和第三方結(jié)算，不單在中國(guó)，在世界上也是處于正在逐步完善的過(guò)程。
( 11:45:05) 徐海亮說(shuō)：贏家同盟現(xiàn)在做的精準(zhǔn)營(yíng)銷，借助的更多是中國(guó)郵政的配送優(yōu)勢(shì)及其銀行結(jié)算的優(yōu)勢(shì)，如果拋開(kāi)這些東西談精準(zhǔn)營(yíng)銷就不能落到實(shí)處。
( 11:45:41) 徐海亮說(shuō)：我們現(xiàn)在談的精準(zhǔn)營(yíng)銷，還是一個(gè)非常新的東西，精準(zhǔn)營(yíng)銷的思想雖然自古都有了，但是它的理論體系的建立只是最近， 大家對(duì)它還是有一個(gè)認(rèn)識(shí)的過(guò)程，這也是一個(gè)問(wèn)題。
( 11:45:44) 徐海亮說(shuō)：謝謝這位網(wǎng)友。
( 11:46:18) 主持人說(shuō)：小米子：我是做保健品營(yíng)銷的，請(qǐng)徐老師談?wù)劚＝∑吩趺醋鼍珳?zhǔn)營(yíng)銷？
( 11:46:56) 徐海亮說(shuō)：我們國(guó)人保健意識(shí)在逐步加強(qiáng)，加上當(dāng)前醫(yī)療體制還存在一些問(wèn)題，保健品是很有前景的，但是保健品市場(chǎng)也存在很多的問(wèn)題，比如說(shuō)誠(chéng)信，保健品的誠(chéng)信問(wèn)題，
( 11:48:07) 主持人說(shuō)：保健品怎么做精準(zhǔn)營(yíng)銷？
( 11:48:24) 徐海亮說(shuō)：我們?cè)诒本┯袔准夜咀隽藥讉€(gè)案子，效果比較理想，一天的銷售達(dá)到二三十萬(wàn)，就是說(shuō)全部的精準(zhǔn)客戶，
( 11:48:30) 徐海亮說(shuō)：通過(guò)這種精準(zhǔn)的定位，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，建立CRM系統(tǒng)，完善和客戶的一對(duì)一溝通，通過(guò)不斷的活動(dòng)和溝通，然后使客戶更大的增值，實(shí)現(xiàn)客戶的銷售。
( 11:48:48) 主持人說(shuō)：具體操作是怎樣的？
( 11:48:52) 徐海亮說(shuō)：首先他要有一套CRM系統(tǒng)，我們采取兩種手段，第一個(gè)是傳統(tǒng)廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告，通過(guò)傳統(tǒng)廣告拉一批購(gòu)買者進(jìn)入我們的數(shù)據(jù)庫(kù)，
編輯推薦：
漂亮女孩用兩年賺了洋人100萬(wàn) 五大絕招讓你永遠(yuǎn)是人才
看看你的血型適不適合做銷售？全球最富少女的過(guò)人財(cái)智 我曾這樣炒了老板
小丫頭斗膽闖天下，3年狂賺20萬(wàn) 中國(guó)人是智商最高的人種 超級(jí)富豪星座性格揭秘
( 11:49:45) 徐海亮說(shuō)：還有一個(gè)是通過(guò)自身的網(wǎng)站，網(wǎng)站的會(huì)員進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，也通過(guò)郵政的模式，通過(guò)物流投遞，
( 11:49:51) 主持人說(shuō)：有一些顧客的聯(lián)系方式進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，還有呢？
( 11:50:03) 徐海亮說(shuō)：通過(guò)不同的關(guān)鍵點(diǎn)跟客戶進(jìn)行接觸。
( 11:50:15) 主持人說(shuō)：關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)講，一個(gè)客戶他買了這個(gè)產(chǎn)品，買了產(chǎn)品以后他快使用完了。他還沒(méi)開(kāi)始完。
( 11:50:20) 徐海亮說(shuō)：開(kāi)始宣傳，然后買這個(gè)產(chǎn)品。
( 11:50:25) 主持人說(shuō)：怎么樣宣傳？
( 11:50:33) 徐海亮說(shuō)：宣傳模式來(lái)講，一個(gè)是我們現(xiàn)在采取的直返式廣告，DM、投遞，用這些模式來(lái)使我們的客戶拉到網(wǎng)絡(luò)中去，拉到CRM中去，然后實(shí)施宣傳。
( 11:50:37) 主持人說(shuō)：是電話營(yíng)銷還是電視推銷還是上門告訴大叔大媽保健品，發(fā)一些傳單？
( 11:51:26) 徐海亮說(shuō)：這些不行的，這是通過(guò)直返式廣告和大媒體的廣告進(jìn)行宣傳，讓客戶感受這個(gè)產(chǎn)品。
( 11:51:34) 主持人說(shuō)：在一個(gè)一個(gè)小區(qū)，朝陽(yáng)小區(qū)，子陽(yáng)小區(qū)這里開(kāi)便利店，主要集中在社區(qū)，如果是老年人用的，這個(gè)主要是針對(duì)老年人？
( 11:51:39) 徐海亮說(shuō)：對(duì)，還有配合社區(qū)的活動(dòng)。
( 11:52:24) 徐海亮說(shuō)：在保健品的問(wèn)題上我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，保健品已經(jīng)拋開(kāi)了暴利時(shí)代，很多保健品企業(yè)還在幻想暴利時(shí)期，現(xiàn)在的時(shí)期已經(jīng)完全變了，一定要拋開(kāi)暴利思想，使它的價(jià)格和成本、服務(wù)回歸。
( 11:52:30) 主持人說(shuō)：我們看下一個(gè)網(wǎng)友的問(wèn)題。
( 11:52:39) 主持人說(shuō)：我必成功：徐先生，主持人二位好，我司專業(yè)生產(chǎn)PVC水晶鞋，90%以上是出口的，對(duì)于客戶資料的資料管理，尤其是潛在客戶資料，可能來(lái)源于展覽會(huì)、網(wǎng)絡(luò)推廣等等多種渠道，公司難于及時(shí)獲得客戶資源的最新信息，客戶資料容易
( 11:53:12) 主持人說(shuō)：我必成功：客戶資料容易遺失。對(duì)于這樣的情況，請(qǐng)問(wèn)您有何高見(jiàn)。
( 11:53:17) 徐海亮說(shuō)：你現(xiàn)在可能沒(méi)有建立CRM系統(tǒng)，這不是真正的大型軟件系統(tǒng)，作為一個(gè)小系統(tǒng)excel就可以完全，如果客戶量不大的話，你的客戶沒(méi)有及時(shí)更新，是因?yàn)槟銢](méi)有給客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通，你溝通就更新了，沒(méi)有溝通不可能進(jìn)行更新的。
( 11:53:35) 徐海亮說(shuō)：客戶資料的更新是每次跟客戶溝通的記錄，容易遺失就是沒(méi)有建立，沒(méi)有更新就是沒(méi)有溝通，這兩個(gè)問(wèn)題是你要解決的問(wèn)題。
( 11:53:40) 主持人說(shuō)：就是上CRM系統(tǒng)，還有其它的嗎？
( 11:54:06) 徐海亮說(shuō)：CRM系統(tǒng)是一個(gè)說(shuō)法，或者說(shuō)這套系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行管理的，你做一個(gè)word文本行不行呢？可行，寫在紙上行嗎？行，不一定是非常全的，非常大型的系統(tǒng)。
( 11:54:23) 主持人說(shuō)：中國(guó)LED：又不能盲目的打電話發(fā)展尋找客戶，那請(qǐng)問(wèn)怎樣才是最好的方法呢？
( 11:55:15) 徐海亮說(shuō)：作為客戶的挖掘是每個(gè)企業(yè)都遇到的問(wèn)題，打電話找客戶是近幾年發(fā)展的營(yíng)銷，這個(gè)成本比較低，大家都打電話找客戶，但是打電話找客戶在中國(guó)的效果往往不是很理想的，當(dāng)然在國(guó)外也不是很理想的，
( 11:55:23) 徐海亮說(shuō)：所以如何和客戶進(jìn)行溝通，那就是說(shuō)真正要研究客戶的心理，我們面對(duì)什么樣的客戶，我們高端客戶、低端客戶，我們的聯(lián)系方式和手段完全不同的，
( 11:56:11) 徐海亮說(shuō)：我們可以給寶馬俱樂(lè)部策劃一個(gè)活動(dòng)，咱們到什么地方去看電影去，跳一場(chǎng)舞會(huì)，那是絕對(duì)不可以的，這幫人天天想活動(dòng)，還達(dá)不到的地方，根據(jù)你的特點(diǎn)采取溝通手段，絕對(duì)不能說(shuō)一概去打電話推銷。
( 11:56:14) 徐海亮說(shuō)：電話來(lái)講是成本比較低的。
( 11:56:19) 主持人說(shuō)：我之前對(duì)這個(gè)客戶不太了解，怎么根本這個(gè)客戶特點(diǎn)打電話呢？
( 11:56:29) 徐海亮說(shuō)：我首先告訴您這點(diǎn)，你要推廣的一項(xiàng)服務(wù)和活動(dòng)，你的服務(wù)絕對(duì)是定點(diǎn)的，買寶馬車絕對(duì)這幫人買的起的，
( 11:56:45) 徐海亮說(shuō)：也就是說(shuō)根據(jù)你的車，你的這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)把你的顧客圈定了，沒(méi)有這樣的顧客研究，還做市場(chǎng)嗎？
( 11:57:08) 主持人說(shuō)：對(duì)客戶進(jìn)行整理和歸類，哪怕黃頁(yè)打開(kāi)來(lái)，也要分別這個(gè)顧客是老板還是職員，適合老板就打給老板，適合職員就打給職員。
( 11:57:16) 徐海亮說(shuō)：對(duì)客戶必須分類研究。
( 11:57:26) 主持人說(shuō)：如果拿到老板的聯(lián)系方式，是不是還是要進(jìn)行打電話溝通跟進(jìn)呢？
( 11:57:32) 徐海亮說(shuō)：關(guān)鍵看你推銷什么產(chǎn)品，還是和你的產(chǎn)品有關(guān)，你的服務(wù)有關(guān)，不能一概而論。
( 11:57:37) 主持人說(shuō)：不能一概而論去談，是不是之前要通過(guò)打電話的形式呢？
( 11:57:42) 徐海亮說(shuō)：不一定打電話，打電話是其中一種。
( 11:58:04) 徐海亮說(shuō)：廣告業(yè)是一種告知的方式，網(wǎng)站也是一種告知的方式，渠道有很多，打電話是其中一種，打電話前我希望您對(duì)你的客戶有基本的了解。
( 11:58:09) 主持人說(shuō)：好的，我們?cè)賮?lái)看下一個(gè)網(wǎng)友的問(wèn)題。
( 11:58:14) 主持人說(shuō)：商海皎龍：外貿(mào)管理軟件產(chǎn)品什怎樣做精準(zhǔn)營(yíng)銷？
( 11:58:48) 徐海亮說(shuō)：你的客戶絕對(duì)是有對(duì)外貿(mào)易關(guān)系的企業(yè)，這樣的企業(yè)在我們中國(guó)郵政數(shù)據(jù)庫(kù)里面全有，你可以把你要說(shuō)的東西，
( 11:58:54) 徐海亮說(shuō)：找到郵局的信函局，很快就能把你需要的客戶名單打出來(lái)，然后進(jìn)行DM投遞。
( 11:59:42) 主持人說(shuō)：地址這么輕易告訴你嗎？
( 12:00:01) 徐海亮說(shuō)：他們就是做這項(xiàng)業(yè)務(wù)，信函局的數(shù)據(jù)庫(kù)跟國(guó)家郵政的主庫(kù)是相聯(lián)的，如果你需要發(fā)的是外貿(mào)系統(tǒng)的及有外貿(mào)關(guān)系這樣的公司，在數(shù)據(jù)庫(kù)里面可以設(shè)置關(guān)鍵字段篩選出來(lái)。
( 12:00:06) 主持人說(shuō)：上海皎龍這么容易可以獲得嗎？
( 12:00:14) 徐海亮說(shuō)：郵政有這項(xiàng)DM投遞業(yè)務(wù)。你只要把這個(gè)義務(wù)交給他們告訴他們發(fā)給什么類型的企業(yè)，是發(fā)給哪一類客戶就可以了。
( 12:00:30) 主持人說(shuō)：這是郵政投遞，其它方式呢？
( 12:00:40) 徐海亮說(shuō)：其它的方式也很多了，你可以在你的外貿(mào)相關(guān)渠道刊物上做廣告。還有行業(yè)內(nèi)的信息，來(lái)發(fā)布你的東西，通過(guò)關(guān)鍵字了解你的產(chǎn)品。
( 12:00:54) 主持人說(shuō)：下面由于時(shí)間的關(guān)系，我們已經(jīng)到12：00了，我們就精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵字，請(qǐng)徐老師做一個(gè)總結(jié)？
( 12:01:16) 徐海亮說(shuō)：營(yíng)銷進(jìn)入精準(zhǔn)是一個(gè)時(shí)代潮流，我們要做的工作很多，我希望我們的企業(yè)營(yíng)銷沿著精準(zhǔn)營(yíng)銷思路做下去，節(jié)約成本，取得最大的收益。
( 12:01:21) 主持人說(shuō)：請(qǐng)徐老師留下你的聯(lián)系方式？
( 12:02:25) 徐海亮說(shuō)：我的聯(lián)系方式大家可以給我發(fā)E-mail，可以發(fā)到ceuguide@sina.com，我的阿里巴巴博客，你可以進(jìn)入，有我具體的聯(lián)系方式。 直接在博客中搜我的名字“徐海亮”。
( 12:02:58) 主持人說(shuō)：今天非常謝謝徐老師從北京過(guò)來(lái)作客到阿里巴巴直播室跟我們演講，謝謝徐老師。
