今后一段時(shí)間，金融機(jī)構(gòu)將非核心業(yè)務(wù)甚至部分核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給專業(yè)服務(wù)公司，將為中國(guó)企業(yè)提供新興的商業(yè)機(jī)會(huì)。
記者在昨日召開(kāi)的上海國(guó)際金融服務(wù)外包研討會(huì)上獲悉，預(yù)計(jì)到2010年，中國(guó)在岸金融業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)將高達(dá)500億美元，離岸金融業(yè)務(wù)流程外包也將超過(guò)50億美元。
據(jù)介紹，金融業(yè)務(wù)流程外包也叫金融BPO（Business Process Outsourcing），是指銀行等金融機(jī)構(gòu)將高成本非核心業(yè)務(wù)甚至部分核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)服務(wù)公司，以有效降低成本和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。主要包括：產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，發(fā)卡與收單服務(wù)，數(shù)據(jù)處理與災(zāi)難備份，呼叫服務(wù)等管理服務(wù)。
我國(guó)某些中小型商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程已實(shí)行部分外包。國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，更有效分配管理資源，將非核心業(yè)務(wù)外包成為不可避免的趨勢(shì)。
面臨這一難得的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，國(guó)家商務(wù)部和上海市政府都已明確了發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略，陸續(xù)出臺(tái)鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。上海市外資委外資服務(wù)處處長(zhǎng)黃峰表示，上海將給予從事金融服務(wù)外包企業(yè)專項(xiàng)資金、優(yōu)惠政策、改善投融資條件等多項(xiàng)支持，做強(qiáng)一批重點(diǎn)企業(yè)。
第一資訊國(guó)際集團(tuán)亞洲區(qū)總裁李勵(lì)祖認(rèn)為，現(xiàn)在對(duì)中國(guó)的服務(wù)供應(yīng)商而言，外資銀行法人化以及業(yè)務(wù)規(guī)劃將帶來(lái)兩個(gè)關(guān)鍵商機(jī)，一是企業(yè)首先成為這家領(lǐng)先銀行的合作伙伴，獲取在銀行領(lǐng)域的合作經(jīng)驗(yàn)；再者外資銀行將直接引入供應(yīng)商的外包服務(wù)，擴(kuò)張自身的客戶服務(wù)力量。
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