在研發(fā)人工智能語(yǔ)音機(jī)器人之前，電銷(xiāo)只能單純依靠人工坐席來(lái)從事電銷(xiāo)類別的工作，由于客戶數(shù)量的龐大，單靠人工來(lái)覆蓋客戶數(shù)量大概只能達(dá)到萬(wàn)分之幾，因此，很多銷(xiāo)售公司把服務(wù)資源重點(diǎn)投放在一些VIP客戶，導(dǎo)致絕大部分的客戶難以享受到專屬服務(wù)。
隨著人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人的發(fā)展應(yīng)用，為每一個(gè)客戶都量身訂制的專屬呼叫體系成為了可能。啟晟睿人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人的應(yīng)用不但解決了大部分客戶的重復(fù)性問(wèn)題，還解放了更多人工坐席，讓人工坐席可以投入更多的時(shí)間在針對(duì)性的問(wèn)題上。
面對(duì)這樣一款智能系統(tǒng)，很多人都想了解，這款人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)是才有科大訊飛語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，啟晟睿智能外呼機(jī)器人的誕生在很大程度上讓企業(yè)的外呼方面有了改善，并且提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和解決了招人難的問(wèn)題。
作為在科技領(lǐng)域中中國(guó)已經(jīng)走在世界前列的領(lǐng)域，人工智能一直是科技業(yè)界近幾年的熱點(diǎn)話題。2017年3月5日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提到，加快培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。全面實(shí)施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快新材料、人工智能、集成電路、生物制藥、第五代移動(dòng)通信等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群。值得指出的是，這可是“人工智能”首度被列入政府工作報(bào)告，其重要性可見(jiàn)一斑。
根據(jù)人工智能發(fā)展趨勢(shì)分析，每個(gè)人的大腦中約有300億個(gè)神經(jīng)元，到2018年一個(gè)芯片中晶體管數(shù)量也將超過(guò)300億；到2038年全球的人口約為100億，智能機(jī)器人的數(shù)量也將突破100億。一切都不是巧合，一切都將是歷史的契機(jī)。
當(dāng)然，AI永遠(yuǎn)不會(huì)“消滅”電銷(xiāo)人員。大力發(fā)展人工智能的最終目的也不是為了顛覆人類，而是為了給人類提供更好的體驗(yàn)和生活，讓機(jī)器變得更加聰明。
