外包拉動中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　 中國加入世界貿(mào)易組織，隨后中國強化與東盟的經(jīng)濟合作，并著手組建與中亞及海灣國家的自由貿(mào)易區(qū)。中國經(jīng)濟在更深地融入國際經(jīng)濟。這給中國經(jīng)濟帶來的變化，一方面是中國市場上外國企業(yè)占有的份額在逐漸提高；另外一方面，則是中國的產(chǎn)品出口多年來強勁增長。不過，有一個方面許多人可能還沒有注意到，中國的承接的外商外包業(yè)務(wù)（也就是產(chǎn)品和服務(wù)的出口），也越來越多。在軟件外包方面，中國已經(jīng)有了初步的進展。根據(jù)計世資訊的《 2003 ～ 2004 年中國 IT 服務(wù)市場研究年度報告》， 2003 年中國 IT 外包市場規(guī)模達 35.2 億人民幣，比上年度增長 42.5% 。這一增長，是非?？捎^的。 據(jù) Meta 集團調(diào)查報告顯示，全球業(yè)務(wù)流程外包市場發(fā)展迅速，預(yù)計于 2006 年底將高達 1 萬億美元左右，約有 80% 的歐美企業(yè)有將定單向中國外包的意向。據(jù)預(yù)測，在未來的 10-15 年，辦公軟件系統(tǒng)開發(fā)與支持、金融業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)、計算機、業(yè)務(wù)流程等外包業(yè)務(wù)額將較目前業(yè)務(wù)額翻 5 番，可為企業(yè)、組織機構(gòu)等每年節(jié)約至少 60% 的勞動力成本。本次大會將為供應(yīng)商、用戶、政府代表及外包研究專家等提供業(yè)務(wù)交流渠道、建立合作關(guān)系網(wǎng)等，通過商務(wù)洽談形式提供一個的絕佳的發(fā)包和接包黃金機會。

　　 到目前為止有許多國家如印度、愛爾蘭、以色列、俄羅斯、中國、菲律賓已經(jīng)成為國際外包接包大國。然而，仍有許多的外包業(yè)務(wù)仍局限于國內(nèi)，這些外包接包國家與許多發(fā)包國家之間由于種種原因，如地理位置、文化差異、語言障礙、法律 / 法規(guī)等的不同，使得交流非常欠缺，難以達成合作。

　　 所謂外包（ outsourcing ），就是發(fā)達國家的企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他國家，以降低成本和提高效率。當然，也有國內(nèi)企業(yè)外包的。這就是一個地方的企業(yè)將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他地區(qū)。但是目的是同樣的。提高效率、降低成本是促使企業(yè)外包的主要推動力。

　　 根據(jù) 國際市場調(diào)查機構(gòu)默 瑟人力 資源 中心（ Mercer Human Resource Consulting ） 對 全球 32 個國家 、近 4.3 萬 名 IT 技術(shù)人員的 調(diào)研 ，全球 IT 技術(shù)人員 薪資前五高分別為瑞士、德國、日本、香港及美國； 而 薪資最低的則是菲律賓、越南、保加利亞、馬來西亞、印尼 和 印度等。 在總體上說，西方國家的薪資水平明顯高于亞洲、東歐。以主管級技術(shù)人員為例，其年薪水平由高至低分別為：瑞士 7.51 萬美元、日本 6.45 萬美元、德國 6.41 萬美元。而在越南，同級別的技術(shù)人員年薪只有 8300 美元、印度為 9700 美元。因為薪資水平的這種很大的差異，美國等西方國家企業(yè)樂意將 IT 產(chǎn)業(yè)的部分過程外包委托給印度、愛爾蘭等國家。

　　 從世界軟件產(chǎn)業(yè)近年的趨勢看，歐美等發(fā)達國家的軟件企業(yè)為經(jīng)濟利益最大化，力圖降低生產(chǎn)成本而致力于發(fā)展核心技術(shù)，把以軟件產(chǎn)業(yè)為代表的智力知識產(chǎn)業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家和其他國家的企業(yè)。其實，在其他產(chǎn)業(yè)方面，制造過程中的某些環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移，也是外包。這導(dǎo)致了國際生產(chǎn)要素的重組和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移。

　　 根據(jù) IDG 統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前全球軟件外包市場規(guī)模已達到 1 萬億美元左右。全球軟件外包的發(fā)包市場主要集中在北美、西歐和日本等國家，其中美國占 40% ，日本占 10% 。外包接包市場主要是印度、愛爾蘭等國家。

　　 愛爾蘭經(jīng)濟近年的長足發(fā)展，就得益于歐洲和美國軟件業(yè)的大規(guī)模外包業(yè)務(wù)。印度也是一個典型的例子。去年印度軟件供應(yīng)商收入增長了 29% ，占全球市場的 1.4% 。目前，印度軟件業(yè) 80% 的收入依賴主要來自美國的軟件外包業(yè)務(wù)，印度已經(jīng)成為軟件外包的第一大國。而愛爾蘭主要依靠歐洲市場的軟件外包。現(xiàn)在，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國家也進入了承接世界軟件外包的市場。

　　 據(jù) IDC 分析，近幾年全球應(yīng)用軟件外包市場平均每年以 29.2% 的速度增長， 2005 年整個市場規(guī)模將達到 289 億美元。據(jù)美國《商業(yè)周刊》統(tǒng)計，目前全球軟件產(chǎn)值的三分之一需要通過對外發(fā)包來完成。美國 Gartner 公司亞太區(qū)研究主管 Dion Wiggins 曾在 2003 年的十大預(yù)測中指出： 2004 年，軟件外包市場將會繼續(xù)保持高速增長，競爭也將更加激烈，到 2005 年，進入軟件外包領(lǐng)域的公司將增加 30% ，有能力從事軟件外包業(yè)務(wù)的公司將增加 40% 。整體上看，軟件外包的興起已成為世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢。除了軟件外包之外，實際上還有其他制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的外包。比如，日本、韓國、港臺等地的企業(yè)向中國大陸轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線和部分部件的生產(chǎn)過程，香港一些銀行將后臺數(shù)據(jù)處理部門向廣州轉(zhuǎn)移，委托加工的三來一補等都屬于此類。

　　 接受外包業(yè)務(wù)的國家，在承接業(yè)務(wù)外包的過程中，既獲得巨大盈利，促進了經(jīng)濟發(fā)展；又學(xué)習(xí)到一些先進技術(shù)、國際操作理念和管理方法。這對中國經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)政策是一個重要的啟示。

　　 不過外包對于發(fā)包國來說，意味著部分工作職位的消失。也正因為此， 2004 年美國進入新的大選年以來，有關(guān)工作外包的話題被美國各界炒得沸沸揚揚。一些勞工組織和觀察家對美國企業(yè)工作外包等提出質(zhì)疑。其根本原因，就是美國經(jīng)濟復(fù)蘇并沒有增加多少對勞動力的需求，而同時不少企業(yè)在將工作外包。

　　 美國白宮首席經(jīng)濟學(xué)家、經(jīng)濟咨詢委員會主席喬治·曼昆曾指出，外包服務(wù)是一種國際貿(mào)易的新方法，從長遠來看，它有利于提高美國的勞動生產(chǎn)率。曾經(jīng)擔任克林頓政府勞工部長的羅伯特·里奇也認為，外包并沒有減少美國整體的勞動力數(shù)量。如果其他國家做某些產(chǎn)品能夠更便宜，美國理應(yīng)外包給他們，而得以集中精力做美國能夠做更擅長的事情。

　　 不僅如此，美國報刊近期也報道，因為中國經(jīng)濟的強勁增長，美國賓州衰落地區(qū)關(guān)門已久的鐵礦又重新復(fù)活了。盡管煙塵很大，噪音隆隆，但是美國工人們對此卻不以為意，因為有一份工作比這些不如意更重要。連多年沉疴的日本經(jīng)濟，兜因為來自中國的強勁需求而恢復(fù)了一些生機。這說明，國際經(jīng)濟關(guān)系是雙行道，通過良性合作，雙方都能受益。

　　 我國政府有關(guān)部門對這一態(tài)勢有清楚的認識，采取了政策和措施來大力發(fā)展軟件外包產(chǎn)業(yè)。不久前，國家科技部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心已啟動“中國軟件歐美出口工程”。同時，對日本公司的外包業(yè)務(wù)，也受到很大重視。我國對日軟件外包已經(jīng)邁出了可喜的一步。據(jù)國家海關(guān)總署統(tǒng)計， 2003 年北京一地對日軟件的出口額，就接近 1 億美元。從軟件外包基地與軟件企業(yè)的分布看，中國五大軟件外包產(chǎn)業(yè)基地的布局已經(jīng)初現(xiàn)輪廓，它們分布在北京 ( 華北 ) 、華東、東北、華南、西北。

　　 目前在我國的軟件外包業(yè)方面，有了一個新動向。印度作為世界第一的軟件外包服務(wù)大國，一些大型的企業(yè)，如塔塔咨詢服務(wù)公司 (TCS) 、信息技術(shù)系統(tǒng)公司 (Infosys) 、 威普瑞公司 (Wipro) 、薩蒂揚公司 (Satyam) 已經(jīng)進入中國設(shè)立辦事處，或與中國的 IT 企業(yè)進行外包合作，或切入東亞其他國家的軟件外包市場。

　　 在外包業(yè)務(wù)總體方面，我國也有了良好的開端。 2003 年全國加工貿(mào)易出口 2418.5 億美元，而同年國際外包總額則達到 5.1 億美元。

　　 2003 年我國向國際加工貿(mào)易十大市場出口總額合計 2278.4 億美元 , 其中：美國 624.4 億美元，香港 546.2 億美元，歐盟 411.9 億美元，東盟 133.0 億美元，澳大利亞 27.1 億美元，加拿大 26.0 億美元。

　　 2003 年全國加工貿(mào)易出口 2418.5 億美元，同比增長 34 。 4% 。排名前 10 位省市出口額為 2364 億美元，其中廣東省 1182.4 億美元，江蘇省 365.8 億美元，上海市 276.2 億美元，山東省 123.7 億美元，福建省 106.5 億美元。

　　 從行業(yè)和產(chǎn)品分類來看， 2003 年全國加工貿(mào)易企業(yè)出口 10 大商品出口總額為 1618.43 億美元，這些產(chǎn)品分別是：動數(shù)據(jù)處理設(shè)備及其部件、零附件： 577.30 億美元，家電及消費類電子產(chǎn)品： 248.00 億美元，通信設(shè)備及零件： 170.00 億美元，服裝及衣著附件： 169.36 億美元，電子元器件： 122.20 億美元，電工器材： 107.30 億美元，紡織紗線、織物及制品： 75.60 億美元，鞋類： 63.76 億美元，塑料制品： 42.59 億美元，玩具： 42.32 億美元。

　　 從外包額看， 2003 年中國加工貿(mào)易企業(yè)出口前 10 位出口總額 281.4 億美元，其中鴻富錦精密工業(yè)（深圳）有限公司 64.20 億美元，達豐（上海）電腦有限公司 52.91 億美元，名碩電腦（蘇州）有限公司 31.65 億美元，摩托羅拉（中國）電子有限公司 27.07 億美元，長城國際信息產(chǎn)品（深圳）有限公司 26.56 億美元，戴爾計算機（中國）有限公司 17.41 億美元，明基電通信息技術(shù)有限公司 17.24 億美元，英特爾產(chǎn)品（上海）有限公司 15.48 億美元，希捷國際科技（無錫）有限公司 14.67 億美元，偉創(chuàng)力實業(yè)（珠海）有限公司 14.21 億美元。

　　 我國沿海地區(qū)的快速發(fā)展和工業(yè)化，得益于改革和開放進程以及伴隨這一進程所帶來的國企增強了競爭力，外資企業(yè)的大量進入以及民營企業(yè)的大發(fā)展。隨著我國全方位開放和在區(qū)域發(fā)展方面的西部大開發(fā)及東北振興，沿海以外的其他地區(qū)通過改善國企競爭力，扶持民營企業(yè)發(fā)展和吸引外資參與來推動地區(qū)發(fā)展，也逐漸成了潮流。這也是國內(nèi)其他地區(qū)融入世界經(jīng)濟分工，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的一個重要手段。

　　 有經(jīng)濟專家認為，鑒于越來越大的規(guī)模，項目外包已經(jīng)成為未來全球經(jīng)濟發(fā)展的加速器。我國如何抓住這些國際機會，有效利用這一加速器來促進國民經(jīng)濟和社會發(fā)展，無疑是新世紀里的一個重大課題。

　　 “把握國際商機、融入全球經(jīng)濟、加速產(chǎn)業(yè)提升”無疑是地方政府和企業(yè)在新時代招商引資推動發(fā)展的重要原則。

　　 把握國際商機，關(guān)鍵在于及時掌握國際商情和了解國外企業(yè)的外包動向，以捷足先登地抓住機會。那么，首先得有通暢的信息渠道，以獲得信息并及時與外商聯(lián)絡(luò)溝通。其次是以良好的投資環(huán)境（政策環(huán)境，生活和工作環(huán)境等）來滿足外商的需求（我們除了 ISO 各標準外，還不能忘記 ISO8000 的企業(yè)社會責任標準）。最后，則是完善的售后服務(wù)體系。有國內(nèi)專家指出，國際環(huán)境和國內(nèi) 政策的利好只是外因，提高我國企業(yè)外包服務(wù)能力，關(guān)鍵還在于企業(yè)苦練“內(nèi)功”和增強服務(wù)意識。

　　 目前在國際上，通過專門展會來為國際外包服務(wù)，通過溝通發(fā)包方和外包方來深化國際分工與合作，已經(jīng)蔚然成風(fēng)。 鑒于我國加工貿(mào)易的規(guī)模和承接軟件外包的良好起步，借鑒國際經(jīng)驗，舉辦外包論壇、展示等商務(wù)活動來推動我國外包服務(wù)業(yè)的發(fā)展，也非常有必要。這種活動應(yīng)該是一個涵蓋完整項目外包的國際商務(wù)展覽、交流、合作平臺，也應(yīng)該是一個研討、傳播、應(yīng)用全球項目外包的商務(wù)資訊平臺，以有效溝通發(fā)包方和中國承接外包的企業(yè)， 致力于給前來中國的發(fā)達國家發(fā)包代表團和企業(yè)排除各種困難，提供了一個了解和直面接觸和感覺中國接包實力的機會。

文章來源：中國外包網(wǎng)信息組