由國家信息產(chǎn)業(yè)部、商務部、陜西省人民政府共同主辦,西安市政府承辦的第四屆中國國際服務外包大會,今天上午將在西安高新區(qū)拉開帷幕。來自海內(nèi)外300多家知名企業(yè)的嘉賓齊聚古城,就全球及中國服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢等議題進行探討。昨日上午,市委常委、高新區(qū)管委會主任景俊海,會見了前來參加大會的世界知名企業(yè)的負責人。大會主題:轉(zhuǎn)移與承接
中國國際服務外包大會是中國軟件服務外包領域內(nèi)最具專業(yè)性和權(quán)威性的國際會議之一,前3屆大會均在我市舉辦。昨天記者從大會執(zhí)行單位西安高新區(qū)管委會了解到,來自國家商務部、信息產(chǎn)業(yè)部、陜西省、西安市的領導,世界知名企業(yè)IDC、ABNAMRO、瑞士投資銀行、論壇報集團、CSC、Oracle、GARTNER等海內(nèi)外從事服務外包研究、教育、中介、咨詢的公司及跨國公司在華機構(gòu)的600多位嘉賓,將出席本次大會,其中來自海外知名服務外包公司的嘉賓有200多人。
本次大會的主題是“轉(zhuǎn)移與承接”,在為期兩天的大會期間,與會嘉賓將就全球及中國服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢、國際發(fā)包企業(yè)的業(yè)務需求和業(yè)務特點、中國外包服務提供商的業(yè)務創(chuàng)新模式及成功案例、中國和西安發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)的特有優(yōu)勢、中國和西安投資及發(fā)包業(yè)務的環(huán)境和優(yōu)惠政策、如何保護客戶的知識產(chǎn)權(quán)等議題進行探討。景俊海盛情推介西安
昨天上午,市委常委、高新區(qū)管委會主任景俊海,會見了來參加中國國際服務外包大會的國際數(shù)據(jù)公司、瑞士投資銀行、甲骨文公司、高納德(GARTNER)公司等世界知名企業(yè)的負責人,向他們介紹了西安高新區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,邀請他們參與到西安服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進程中來。
景俊海說,服務外包是全球經(jīng)濟技術發(fā)展的必然結(jié)果,是企業(yè)降低成本、提高效率、全面增強市場競爭力的必然選擇。西安市高度重視服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,已經(jīng)把服務外包產(chǎn)業(yè)確定為重點發(fā)展戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),并已出臺優(yōu)惠政策大力扶持。BPO頂級專家看好中國市場
昨日,大會進行了BPO和ITO兩個分會場的討論,來自國家商務部和瑞士銀行、俄羅斯LUXOFT公司等世界知名企業(yè)的頂級專家作了大會發(fā)言,他們對中國服務外包市場表示看好,并對中國服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了一些建議。
國家商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院跨國經(jīng)營部的周密博士指出,中國在服務外包領域起步較晚,存在明顯的劣勢,但在全球市場經(jīng)濟的宏觀背景下,積極發(fā)展服務外包又是進行國際競爭的一項必要條件,他建議中國的服務外包立足國內(nèi)市場,鞏固日本市場,積極拓展歐美市場,尋找出一條中國特色的發(fā)展之路。
LUXOFT公司是俄羅斯最大的高端IT服務的獨立軟件提供商之一。該公司首席技術官米克布可夫(MikhailBykov)先生對中國市場的巨大潛力表示肯定。他認為,中國的服務外包行業(yè)正在崛起,他相信兩年后中國能在服務外包業(yè)排名世界第一。他說,俄羅斯有先進的人才和技術,在服務外包行業(yè)有先進的經(jīng)驗積累,希望中國可以選擇俄羅斯企業(yè),俄羅斯也會助推中國的發(fā)展。
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服務外包
服務外包是指發(fā)包方通過與承包方簽訂契約,將一些傳統(tǒng)上由公司內(nèi)部人員負責的業(yè)務流程或管理職能外包給本土或境外的專業(yè)、高效服務提供商的運營模式。按業(yè)務領域分,服務外包主要有信息技術外包(ITO)和業(yè)務流程外包(BPO)。