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2009年湖南省服務(wù)外包保持高速增長

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 2009年1-12月,全省服務(wù)外包合同金額5.58億美元,同比增長2.46倍,服務(wù)外包合同執(zhí)行金額3.32億美元,同比增長1.8倍。全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)運(yùn)行主要特點(diǎn)有:(一)服務(wù)外包業(yè)務(wù)高速增長,主體數(shù)量迅速擴(kuò)大。面對金融危機(jī)的影響,今年服務(wù)外包合同執(zhí)行額仍逆勢增長1.8倍,新增服務(wù)外包企業(yè)48家、新增培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20家,同比分別增長72%和150%。(二)服務(wù)外包承接地由長沙向3+5”城市群拓展。株洲、湘潭、衡陽以及邵陽四市實(shí)現(xiàn)了零的突破,服務(wù)外包合同執(zhí)行額達(dá)1750萬美元,占全省服務(wù)外包合同執(zhí)行總額的6%,四市新增服務(wù)外包企業(yè)10家,占全省新增服務(wù)外包企業(yè)數(shù)的21%。(三)新增從業(yè)人數(shù)成倍增長,成為吸納大學(xué)生就業(yè)的重要渠道。今年全省服務(wù)外包從業(yè)人數(shù)同比增長1.1倍,其中,大學(xué)畢業(yè)生占79.2%。(四)一批大型項(xiàng)目的實(shí)施引領(lǐng)了全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。青蘋果數(shù)據(jù)、中軟國際、源數(shù)科技、創(chuàng)智科技等企業(yè)新簽的一批大型服務(wù)外包項(xiàng)目合同,成為了今年我省服務(wù)外包逆勢上揚(yáng)的亮點(diǎn)。(五)服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍日趨廣泛,服務(wù)出口的國家和地區(qū)開始擴(kuò)增。承接服務(wù)外包的業(yè)務(wù)類型由單一的ITO(信息技術(shù)外包)向ITO和BPO(業(yè)務(wù)流程外包)并舉,以BPO為主的方向發(fā)展。服務(wù)出口的國家(地區(qū))由2007年僅日本等少數(shù)國家,擴(kuò)增為美國、新加坡、韓國、日本、香港、加拿大、德國等10多個國家和地區(qū)。

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