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貴陽市呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)示范基地啟動運營

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  1月30日,市委副書記、市長劉文新前往觀山湖區(qū)調研貴陽市呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)示范基地啟動運營情況,強調要統(tǒng)一思想認識,統(tǒng)籌資源要素,強化責任落實,舉全市之力推動呼叫中心產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。

  市委常委、觀山湖區(qū)委書記丁旭東,市政協(xié)副主席向陽陪同調研。

  據(jù)悉,我市呼叫中心產(chǎn)業(yè)在去年底已達到2.2萬坐席,今年將新增5萬坐席,總量力爭達到10萬坐席規(guī)模,到2020年形成30萬坐席、聚集超過100家企業(yè)、帶動70萬人就業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群。貴陽市呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)示范基地位于貴陽國際會議展覽中心電子商業(yè)街,面積3.3萬平方米,于1月30日啟動營運,將打造成為3200坐席規(guī)模、解決近萬人就業(yè),行業(yè)領先、企業(yè)經(jīng)營、參觀展示為一體的高端呼叫中心示范基地。

  當天,劉文新實地查看了示范基地運營情況,詳細詢問辦公設施、坐席數(shù)量、人員培訓和周邊交通、商業(yè)配套、社區(qū)服務等具體情況,并叮囑隨行人員,要加大工作力度,強化服務保障,全面提升示范基地的綜合性、配套性和實用性,為入駐企業(yè)營造良好發(fā)展環(huán)境。

  受省委常委、市委書記陳剛委托,劉文新代表市委、市政府對貴陽市呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)示范基地啟動運營表示祝賀。他說,呼叫中心是我市發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的重要載體,對經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)意義重大,是落實抓兩頭促中間”發(fā)展思路的重要抓手,是促進產(chǎn)業(yè)轉型的重要途徑,是吸納社會就業(yè)的重要渠道。示范基地作為我市呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標志性項目,將引領貴陽呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,帶動黔中經(jīng)濟區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展。

  劉文新要求,示范基地要充分發(fā)揮引領、帶動、示范作用,在平臺建設、人員培訓、標準創(chuàng)建、商業(yè)運營、機制創(chuàng)新等方面積極探索、總結經(jīng)驗、當好標兵,在實現(xiàn)自身快速發(fā)展的同時,為貴陽市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更多貢獻。全市各級各有關部門要在政策落實、要素統(tǒng)籌、服務保障等方面給予全力支持,幫助示范基地做大做強、做出品牌。

  市直有關部門負責人、相關企業(yè)代表參加調研。

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