近日，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》），未來(lái)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將以拓展國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞培育競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境，著力激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力和市場(chǎng)活力，在培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化政策措施、健全服務(wù)保障等方面開(kāi)展相關(guān)工作，使服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提高到一個(gè)新水平。
近日，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》），充分顯示了黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視。
為促進(jìn)服務(wù)外包加快發(fā)展
指明了方向
2014年，我國(guó)服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為1072.1億美元和813.4億美元，同比分別增長(zhǎng)12.2%和27.4%。其中承接離岸服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為718.3億美元和559.2億美元，同比分別增長(zhǎng)15.1%和23.1%；截至2014年年底，我國(guó)服務(wù)外包從業(yè)人員607.2萬(wàn)人，其中大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷404.7萬(wàn)人，占從業(yè)人員總數(shù)的66.7%。數(shù)據(jù)表明，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)為穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)”作出了重要貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也面臨著一些問(wèn)題，亟須從國(guó)家宏觀政策層面給予引導(dǎo)和支持，本次《意見(jiàn)》的出臺(tái)可謂正當(dāng)其時(shí)，指導(dǎo)意義重大。
《意見(jiàn)》提出，要堅(jiān)持改革創(chuàng)新，加快發(fā)展高技術(shù)、高附加值服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)從主要依靠低成本競(jìng)爭(zhēng)向更多以智力投入取勝轉(zhuǎn)變，這為加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)升級(jí)指明方向。兼顧現(xiàn)在與未來(lái)、速度與質(zhì)量、規(guī)模與結(jié)構(gòu)，《意見(jiàn)》明確提出了我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的近期和中遠(yuǎn)期目標(biāo)，今后三年，我國(guó)國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)規(guī)模年均增長(zhǎng)25%以上，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，高技術(shù)含量、高附加值業(yè)務(wù)比重增加；到2020年，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，規(guī)模顯著擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化，競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高。因此，從發(fā)展目標(biāo)來(lái)看，《意見(jiàn)》不僅是要解決當(dāng)前服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更是對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出了科學(xué)謀劃，是新常態(tài)下指導(dǎo)我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，對(duì)推動(dòng)中國(guó)服務(wù)”再上新臺(tái)階、走向全世界具有里程碑意義。
凸顯全面性、創(chuàng)新性和可操作性
把服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)考慮，全面布局服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系，是本次《意見(jiàn)》的一大鮮明特點(diǎn)。《意見(jiàn)》系統(tǒng)部署了我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的戰(zhàn)略方向、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、工作機(jī)制、推進(jìn)模式、時(shí)間進(jìn)度，并在頂層設(shè)計(jì)、體制機(jī)制創(chuàng)新、保障政策措施等方面形成了一系列新的突破，系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性十分突出。
改革創(chuàng)新成為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的新動(dòng)力。中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于整體轉(zhuǎn)型升級(jí)的大趨勢(shì)下，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨匯率上升、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、歐美業(yè)務(wù)回流等問(wèn)題，企業(yè)傳統(tǒng)的勞動(dòng)力驅(qū)動(dòng)模式難以為繼，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)已成為大勢(shì)所趨。就服務(wù)外包企業(yè)現(xiàn)狀而言，目前處于外部創(chuàng)新機(jī)制不健全、內(nèi)部創(chuàng)新研發(fā)投入不足的兩難境地。因此，只有從根本上破解產(chǎn)業(yè)存在的機(jī)制性矛盾，才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)?！兑庖?jiàn)》對(duì)市場(chǎng)機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制、走出去”機(jī)制、財(cái)稅支持機(jī)制、投融資機(jī)制、企業(yè)信用機(jī)制等六方面的創(chuàng)新提出了具體要求，真正把改革創(chuàng)新作為驅(qū)動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，從而提高服務(wù)外包企業(yè)自我發(fā)展的造血”功能。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，分類指導(dǎo)，強(qiáng)化可操作性。我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包的城市數(shù)量眾多、分布廣泛，但發(fā)展階段大不相同，發(fā)展水平差距較大。2014年，全國(guó)24個(gè)?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）、113個(gè)城市發(fā)展了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，但東、中、西部城市發(fā)展水平差異較明顯，具體表現(xiàn)為東部地區(qū)規(guī)模大，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈逐步走向高端，增速逐步放緩；西部地區(qū)規(guī)模小，價(jià)值鏈相對(duì)低端，增速快。由于不同地區(qū)面臨的實(shí)際情況不同，因此產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、階段目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、政策措施需因地制宜，有所區(qū)別。為此，《意見(jiàn)》結(jié)合各地區(qū)的實(shí)際情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)深入挖掘各地區(qū)自身潛力和優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施，這為各個(gè)地區(qū)的差異化發(fā)展提供了足夠的彈性空間，也提高了《意見(jiàn)》的可操作性。
構(gòu)筑了完善的政策及服務(wù)保障體系
立足當(dāng)前，重在長(zhǎng)效針對(duì)國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題，《意見(jiàn)》提出建立多層次的新型政策保障體系。具體來(lái)看，對(duì)于國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展的共性問(wèn)題，強(qiáng)化規(guī)劃的引領(lǐng)作用，《意見(jiàn)》要求，制定《中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展十三五”規(guī)劃》，同時(shí)還要將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施納入十三五”相關(guān)規(guī)劃，這對(duì)加強(qiáng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)具有重要意義。針對(duì)服務(wù)外包企業(yè)走出去”的渠道等難點(diǎn)問(wèn)題，《意見(jiàn)》要求結(jié)合實(shí)施走出去”戰(zhàn)略和對(duì)外援助，綜合運(yùn)用貿(mào)易、出口信貸、對(duì)外投資合作和對(duì)外援助等多種措施，支持有條件的服務(wù)外包企業(yè)走出去”。對(duì)于國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障問(wèn)題，要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析體系建設(shè)和完善服務(wù)外包的法律體系，旨在建立長(zhǎng)效機(jī)制，有利于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。
政策普惠，讓利減負(fù)推動(dòng)稅收政策普惠是《意見(jiàn)》支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力保障。從《意見(jiàn)》的內(nèi)容看，主要包括三方面：一是實(shí)現(xiàn)試行國(guó)際服務(wù)外包增值稅零稅率或免稅政策；二是服務(wù)外包示范城市數(shù)量從當(dāng)前的21個(gè)增加至31個(gè)；三是擴(kuò)大對(duì)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)減按15%稅率繳納企業(yè)所得稅、對(duì)其職工教育經(jīng)費(fèi)不超過(guò)工資薪金總額的8%部分實(shí)行稅前扣除的稅收優(yōu)惠政策實(shí)施范圍。這些優(yōu)惠政策對(duì)促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展具有十分重要的意義。未來(lái)將有更多的市場(chǎng)主體尤其是服務(wù)外包城市和技術(shù)先進(jìn)型企業(yè)直接受惠。
提升便利化水平，力促中國(guó)服務(wù)走出去”隨著一帶一路”、中國(guó)—東盟自貿(mào)區(qū)、中非合作等走出去”戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)迎來(lái)走出去”的黃金時(shí)期。在走出去”的同時(shí)，服務(wù)外包企業(yè)對(duì)跨境金融服務(wù)的需求將大幅增加?！兑庖?jiàn)》提出要拓寬服務(wù)外包企業(yè)投融資渠道、創(chuàng)新適應(yīng)服務(wù)外包特點(diǎn)的金融產(chǎn)品和服務(wù)、加大政策性金融機(jī)構(gòu)的支持力度、擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)規(guī)模和覆蓋面等金融服務(wù)，這將為企業(yè)走出去”提供全方位、全過(guò)程的專業(yè)化金融服務(wù)方案，為中國(guó)服務(wù)走出去”提供金融保障。
《意見(jiàn)》從簡(jiǎn)化審批手續(xù)、創(chuàng)新海關(guān)監(jiān)管模式、推廣服務(wù)外包境外投資外匯管理改革試點(diǎn)三個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的便利化，提升參與全球價(jià)值鏈的廣度和深度。這種全局性的改革工作對(duì)各級(jí)政府和部門提出了很高的要求，但卻把中國(guó)服務(wù)走出去”的便利措施落在實(shí)處，彰顯樹(shù)立中國(guó)服務(wù)”品牌的決心和提振企業(yè)走出去”的信心。
