2015年1月，我國企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同14,440份，合同金額和執(zhí)行金額分別為92.6億美元和68.4億美元，同比分別增長(zhǎng)3.3%和10.6%。主要特點(diǎn)有：
服務(wù)外包由快速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為常態(tài)發(fā)展。1月，我國承接離岸服務(wù)外包合同金額48.4億美元，同比下降5%，執(zhí)行金額47.5億美元，同比增長(zhǎng)14.8%；在岸服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為44.2億美元和20.9億美元，同比分別增長(zhǎng)14%和2.1%。
美、歐、港、日為國際服務(wù)的主要發(fā)包市場(chǎng)。1月，我國承接美國、歐盟、中國香港和日本的離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額分別為13.2億美元、8.1億美元、6.2億美元和3.4億美元，占執(zhí)行總額的64.9%。
與一帶一路”沿線國家服務(wù)外包合作保持快速發(fā)展。1月，我國承接一帶一路”沿線國家服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為9億美元和7.3億美元，同比增長(zhǎng)分別為21.8%和32.3%。其中承接?xùn)|南亞11國的服務(wù)外包執(zhí)行金額3.8億美元，同比增長(zhǎng)19.4%。通過積極開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)、促進(jìn)服務(wù)出口，有助于深化與一帶一路”沿線國家的經(jīng)貿(mào)合作。
服務(wù)外包就業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。1月，我國服務(wù)外包新增從業(yè)人員增從業(yè)人員2.4萬人，其中大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷1.9萬人，占從業(yè)人員總數(shù)79.2%。截止2015年1月底，我國服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員609.6萬人，其中大學(xué)（含大專）以上學(xué)歷406.6萬人，占從業(yè)人員總數(shù)66.7%。
知識(shí)流程外包比重進(jìn)一步提升。1月，我國承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、知識(shí)流程外包（KPO）和業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行金額分別為28.2億美元、13.8億美元和5.4億美元，同比分別增長(zhǎng)13.4%、29.7%和-6.6%。以知識(shí)和研發(fā)為主要特征的離岸知識(shí)流程外包業(yè)務(wù)比重進(jìn)一步提升。
